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你想摒弃E-mail呆板的格式和陈腐的套词吗?你想使你的E-mail为你或你的企业打造新颖的形象吗?你想你的E-mail散发出愉悦的气息吗?你想自己的E-mail洋溢着独特的个性吗?本书就是为此而著。
本书为各种类型的E-mail写作提供全方位的参考和指导。她是一本指南,告诉你如何规范写作而不失礼仪;她是一本宝典,精选大量的实例计你信手拈来。
Part Ⅰ 绪论
Unit 1 概述
Part Ⅱ 个人E-mail
Unit 2 求职
Unit 3 留学
Unit 4 亲情
Unit 5 友情
Unit 6 爱情
Part Ⅲ 社交EⅫmail
Unit 7 感谢
Unit 8 邀请
Unit 9 致歉
Unit 10 慰问与吊唁
Unit 11 祝贺与祝愿
Part Ⅳ 商务E-mail
Unit 12 建立业务关系
Unit 13 询盘、报盘和还盘
Unit 14 订单
Unit 15 付款与催收
Unit 16 包装与装运
Unit 17 保险
Unit 18 投诉、索赔与理赔
Part Ⅴ 其他E-mail
Unit 19 通知
Unit 20 报告
Unit 21 促销与宣传
Unit 22 预约与预订
Unit 23 介绍、推荐与申请
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