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本书引入了国际上顶尖的理念和方法,深入浅出、全面详尽地解读了新标准的各项细则,用大量的实际案例说明了新标准的推行要点和方法,为质量体系审核人员、培训人员、企业贯标提供了指导。
上篇 标准理解
第一章 ISO9000族标准概述
第二章 八项质量管理原则理解
第三章 ISO9001:2008标准理解
下篇 案例点评
第四章 飞鸿纸品厂背景介绍
第五章 飞鸿纸品厂《质量手册》点评
第六章 飞鸿纸品厂《程序文件》点评
附录
主要参考文献
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