本书共分10个章节，主要对对日常一般情况下应对媒体和突发事件出现进如何应对媒体作了详尽的说明，并提出了常规操作要领及正常情况下应当做到的位的动作。具体内容包括媒体应对活动的发展、政府应对媒体的一般对策、企业的媒体关系维护、企业危机时应对媒体、领导者媒体形象等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

今天，以“地球村”为特征的时代已经将我们的各级政府、各大企业、各社会机构以及社会各界的知名人士推到了公众面前。面对媒体的“无孔不入”，政府和企业必须学会在相当透明的社会环境里和直接间接的公众评说浪潮中保持正常的工作，维护积极的形象，度过可能发生的严峻危机，从而构建持久文明、繁荣发展的和谐社会。从这个意义上说，如何恰当地应对媒体，已经成为时代向各级政府和各类大型企业提出的重要课题。

本书对日常一般情况下应对媒体和突发事件出现进如何应对媒体都作了详尽的说明，提出了常规操作要领及正常情况下应当做到的位的动作；说明了应对突发事件的相关原则和应该避免出现的失误。书中深入分析了回答记者提问的思辨规律，新闻发言人工作的特点和规则。本书还研究了领导干部的媒体形象课题，对于我国应对媒体的历史和西方政治公关也作了相应介绍。

本书重在规律的提示，在实用的操作层面有所深入，对于政府和企业应对媒体有很实际的指导作用。

第一章 谁应对媒体

 第一节 应对媒体的主体

1.政府

2.军队

3.企业

4.其他社会机构

5.个人

 第二节 媒体是政府执政的资源

1.传播环境

2.媒体环境

3.发好自己的声音

4.树立执政的媒体意识

 第三节 媒体是企业发展可利用的资源

1.企业与媒体的关系

2.企媒合作有利于扩充消费市场

3.企业及时应对媒体以求减少损失

第二章 媒体应对活动的发展

 第一节 早期无产阶级革命领导人的媒体意识

1.马克思、恩格斯的媒体意识

2.列宁的媒体观念及实践

 第二节 中国共产党人媒体应对活动的发展

1.毛泽东、周恩来的媒体应对策略

2.1949年以前中国共产党的媒体宣传

3.20世纪60年代的记者招待会

4.改革开放以后的新闻发言

5.进入21世纪以来的媒体运用

 第三节 西方媒体应对的发展历程

1.20世纪以前的媒体使用

2.企业媒体应对活动较早起步

3.政府利用媒体进行宣传

4.总统大选推动媒体应对的发展

第三章 知彼知己

 第一节 知彼

1.知晓媒体宣传报道的规律

2.理解不同媒体的特征

3.熟知媒体的不同体裁

4.了解媒体表达的手法

 第二节 知己

1.熟知舆论环境

2.明确总体宣传态势

3.自知最为难之处与保密内容

4.明确所能够承受的限度

 第三节 彼此之间

第四章 政府应对媒体的一般对策

 第一节 发好政府的声音

1.使用新闻媒体

……

第五章 企业的媒体关系维护

第六章 突发公共事件时的媒体应对

第七章 企业危机时应对媒体

第八章 应对记者提问

第九章 领导者媒体形象

第十章 新闻发言人

附录一 美国总统大选的政治公关活动

附录二 新闻传播基础知识

附录三 案例分析参考三则