俗话说，生活中，不如意事十有八九。那么，我们应该如何面对这八九之不如意事呢？在现实生活中，很多人都会抱着抱怨的态度。可是，这能改变什么吗？好像百分之九十九点九九九九是不能改变的吧。那我们来换个角度来解决问题：从我们自身着手，改变我们自己。本书提倡的就是这样一个观点。

全球500强企业的真实案例将影响和改变你的一生！

神奇的紫手环，让你21天停止抱怨！与其天天抱怨，不如天天改变。

人生而为动物，但并不是为了动物而生。人的自身就像是一个微型资源库，蕴藏着丰富的能量。我们需要释放，我们需要展示，我们需要成功，那么我们也就必须克服抱怨。本书围绕克服抱怨这个中心，将21天的改变计划设计成21个章节内容，从不同角度对抱怨进行了解读，或对抱怨本身进行分析，或对杜绝抱怨提出建议和方法，或对疏通抱怨找出合理的途径。其中贯穿着知、行两条线索，并且落脚点在“行”上。尽管每一天不尽相同，或先知后行，或先行后知，或知行交错，其宗旨都是从根本上杜绝或者克服抱怨，并养成一种习惯。希望这个21天的不抱怨计划对广大读者能够产生一定的助力！

第一天 终结抱怨，改变人生

 抱怨管理理论

 终结抱怨的“五种能力”

 改变人生的三个维度

第二天 无惧的信心和力量

 信心与抱怨不相容

 培育信心“五部曲”

 修炼信心“十戒”

第三天 开除“抱怨”的“人生词典”籍

 抱怨绝不是纸老虎

 把抱怨变成纸老虎

 拥有积极心态的六大关键

第四天 停止抱怨是出发的第一步

 神奇的“紫手环”

 给抱怨戴上“紧箍”

 停止抱怨的小窍门

第五天 不抱怨可以光耀你的生命

 不抱怨的状态

 不抱怨的美德

第六天 把坏事当好事办

 有苦恼意味着还活着

 面对坏事没必要恐惧

 将坏事变成好事的“四心”

第七天 遇到挫折要从容，不抱怨、不放弃

 挫折是人生的必修课

 坚持到底

 激发自己的潜能

第八天 永不抱怨是人生第一位的

 你在为谁工作

 不要抱怨，从平凡到卓越

第九天 注重细节，把抱怨消灭在萌芽状态

 细节的魅力

 不容忽视的12个不抱怨细节

 不要输在细节上

第十天 要事第一，从抱怨中理出头绪

 做事分清轻重缓急

 为纷繁的事排好次序

 管理好自己的时间

第十一天 把抱怨转化为请求

 盘点自己的资源

 工作中的“三请求”

第十二天 明确目标，在奋斗中超越抱怨

 目标高度决定人生高度

 制定目标的三原则

 在实现目标中超越抱怨

第十三天 不批评，不抱怨，不责备

 处理好各种人际关系

 把“三大法宝”运用到工作中

第十四天 不抱怨的人是最快乐的人

 抱怨是快乐的大敌

 素位而行，做一个快乐的人

第十五天 运用智慧就能不抱怨

 方法总比问题多

 消除抱怨的七个金点子

第十六天 疗愈灵魂中的失调状态

 抱怨与灵魂不安

 疗愈灵魂的失调状态

第十七天 抱怨会传染

 抱怨是团队的公害

 消除抱怨从自身做起

第十八天 努力成为他人的楷模

 人活一口气

 用激情燃烧生命

 天道酬勤

第十九天 如果无法改变客观就改变自己的态度

 不要抱怨无法改变的事情

 不要找任何借口

 态度就是竞争力

第二十天 用积极的心态收获幸福的人生

 人生呼唤积极的心态

 五种积极的思维方式

 做一个幸福的人

第二十一天 接受21天的神奇挑战

 21天打造不抱怨的世界

 不抱怨，从养成习惯开始

信心不是与生俱来的，但却是人生必备的一种品质。信心与抱怨不相容，抱怨往往成为成功的绊脚石，而信心则是成功的助推力。信心与抱怨的分野在于对成功的助益上，有信心的人必然是一个从容的人，一个不抱怨的人，一个所向披靡的人。

1.有信心的人不抱怨“环境”

比尔·盖茨从小就是大家崇拜的偶像，是学校里公认的学习最出众的人，尤其记忆力令人吃惊。一次，西雅图大学社区公理会教堂德高望重的牧师戴尔·泰勒向盖茨所在的班级宣布：谁要是背诵出《马太福音》5～7章的全部内容，就会被他邀请去西雅图的“太空针”高塔餐厅参加免费聚餐会。

“太空针”高塔餐厅坐落在150多米高的“太空针”高塔上，常常是西雅图的头面人物聚餐、交友的地方。因此它代表着权力，象征着财富，大家都很想去。但圣经的这几个章节不仅长而且散，还特别拗口，缺乏连贯性，泰勒牧师还没有遇到一个学生能够一字不漏、准确无误地完整地背下来。

盖茨却信心十足。一口气背诵下来了，朗朗有声，没有一个错误，没有一处停顿。这个结果大大出乎泰勒牧师所料，但是小盖茨的回答却不假思索：“只要我竭尽全力，我就能做成任何我愿意做的事情!”这就是信心的力量，是信心成就了比尔·盖茨。

假如没有信心作后盾，比尔·盖茨也会像其他同学那样抱怨牧师的无情，或者抱怨马太福音章节太难，或者自己的记忆力不好，等等。但这只是庸人的选择，其结果只能是向自己无法左右的“环境”屈服。只有信心十足的人，才能爆发出自己的能动性，才有勇气拥抱成功，也才有可能拥抱成功。

2。有信心的人不抱怨命运

5岁时，他失去了父亲。

14岁时，他辍学了。只好在农场干活，当过售票员。

16岁时，他参了军。服役期满后，开了个铁匠铺，不久倒闭了。

之后，他在一家铁路公司谋到了一份机车司炉工的工作。他很满意，并结了婚，开始追求新的生活。但是造化弄人，经济大萧条扑面而来，就在得知太太怀孕的同一天，他被解雇了。而在他四处奔波于生计的时候，他太太卖掉了所有的财产，一股烟似的溜了。

他仍然在奔波中追求着……

他想通过函授学习法律，但是为生计所迫不得不放弃；他卖过保险，也卖过轮胎；他还经营过一条渡船，开过一个加油站。但这一切都以失败告终。

别人劝他“认命吧!”他仍然坚持“一定要出人头地”，为此，他甚至谋划过绑架行动。“不幸”的是，在良心的谴责下，他的绑架计划也失败了。

之后，他成了一家餐馆的主厨。由于修路的原因，该餐馆不得不关门大吉。他无奈地失业了。

尽管如此，他仍然在思考着自己的人生，仍然在追求着自己的梦想。于是，怀揣自己多年心血的结晶——做炸鸡的配方。他拜访了一个又一个投资者，面对一次次拒绝，他自我安慰“总有人慧眼识珠的”。

在88岁时，他终于找到了“慧眼识珠”的人，他的事业开始起步。他的炸鸡迅速风靡美国，而今蔓延至全世界。

这位老人就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。

我想，没有人比哈伦德·山德士更有理由抱怨造化弄人了。但山德士却没有抱怨，而是以坚定的自信让自己在生命的暮年迎来了人生事业的春天。遍观生活中有所成就的人，是不是都与山德士拥有某些相同之处呢?正所谓，有信心者从不抱怨命运，总是积极尝试去改变命运。

3.有信心的人才会勇往直前

人生路上很多时候需要勇气。特别是在人生的十字路口，选择需要勇气，放弃需要勇气；前进需要勇气，退缩也需要勇气。而勇气的来源就是自信，就是信心。没有自信心的人就会不知所措，结果往往是在怨天尤人中抱憾终生。

因为有信心，在40岁那年，“憋得不行”的柳传志选择了下海；

因为有信心，柳传志没有选择“卖馅饼”，而是选择开“专卖店”；

因为有信心，尽管只能从贸易做起，柳传志还是带着联想走向了海外；

因为有信心，柳传志“急流勇退”，是联想顺利实现了权力交接。

1984年，柳传志带领10名技术人员，以2.5万美元的启动资金，创办联想公司：1990年，第一台联想电脑投入市场；1994年，联想在香港证券交易所成功上市；10年之后，这家中国公司因为收购IBM个人电脑业务，登上全球财经媒体的头条。与此同时，柳传志也宣告“功成身退”，从联想董事长的位子上退了下来。然而令人意想不到的是，2009年2月5日，在联想集团公布截至2008年12月51日第三季度业绩净亏损9700万美元的情况下，65岁的柳传志又选择了复出。

是什么力量支持着这位近七旬的老人复出?早在金融危机初露端倪时，柳传志就曾对联想的成功经验进行过总结：第一，创造了高科技产业先河，将研究所里的科研成果，从“象牙塔”中搬到市场上接受检验，创造价值；第二，在外国企业大量涌入中国时，和他们展开竞争，抢占市场份额，这也为2004年并购IBM的PC业务奠定了基础；第三，解决员工的股份问题，让待遇得到保证，让年轻员工有更多机会展示才能；第四，将公司内部一切能够科学化的工作科学化，让投资队伍中有专业的管理专家来做管理工作。由此，我们不难看出柳传志对联想的认识之深刻，更可以看出柳传志的自信。从根本上说，正是自信促成了他的复出。

实际上，正是自信心让我们相信自己，让我们改造环境，让我们改变命运，让我们勇往直前，直到成功。联想的柳传志如此，阿里巴巴的马云如此，新东方的俞敏洪也如此，凡有所成就的人都如此。P10-12

时下，我们所处的是一个开放性时代，在这样一个坐标中，每个人都承受着来自方方面面的诱惑和压力。一方面，我们不得不“迎合”时代潮流，让大家满意，让自己释放；另一方面，我们还须面对自己的内心，让心灵宁静，让生命充实。

书中曾提到了“二分法”，其实这个世界也是二分的，成与败、合与得、进与退、荣与辱、先与后，等等。这些简单的“二分”，既是符合经验的，也是符合人们心理“预期”的。

本书正是为此“二分”而写，更是为此“二分”中的“弱势”而写，试图从“中间人”的姿态来调停“二分”的两极，以期实现“和合生物”之功效。我们可以简单地把这些“弱势”说成失败者，无论是暂时的，还是长期的（长期并不意味着永久）。其实，大多数失败者并不是先天的失败者。就心灵而言，他们往往经历了如下过程：

欲望－失望－抱怨－无成。

起初，一个人总是有着内在的冲动和追求，希望实现自己，让自己成为众人之榜样。这种动力是促进了人类发展的，但却造成了个人的困惑与矛盾。命运在垂青个人的时候，往往会先考验他。而在这种考验中，一些人失去了起初的坚持，最终掉下队来了。于是，欲望就变成了失望。在这种情况下，如果得不到心灵上的矫正和现实状况的改观，失望进一步发展就是抱怨。抱怨总是有理由的，尽管不抱怨也有理由，但陷于抱怨的人却不关注这一点。久而久之，留给自己的只能是“无成”。而“无成”可能又滋生了新的抱怨理由，如此循环往复，以至于无穷。

在这过程中，抱怨是居于重要地位的，也是改变这一链条的关键环节。欲望和失望不过是很自然的产物，人生而有欲，并且不可能避免挫折。但是如果经受不起欲望的折磨和挫折的考验，甚至向欲望和失望屈服，我们就会开始抱怨；相反，如果正视欲望和失望，我们就能够找到满足欲望、克服失望的秘诀，并由此走向抱怨的反面，从而改变“无成”的结果。可以这样说，抱怨是一个承上启下的环节。对抱怨之前的上两个环节欲望和失望予以积极回应，结果就是胜利，反之就是失败。

人生而为动物，但并不是为了动物而生。人的自身就像是一个微型资源库，蕴藏着丰富的能量。我们需要释放，我们需要展示，我们需要成功，那么我们也就必须克服抱怨。这正是我的写作目的，也是本书的初衷。本书围绕克服抱怨这个中心，将21天的改变计划设计成21个章节内容，从不同角度对抱怨进行了解读，或对抱怨本身进行分析，或对杜绝抱怨提出建议和方法，或对疏通抱怨找出合理的途径。其中贯穿着知、行两条线索，并且落脚点在“行”上。尽管每一天不尽相同，或先知后行，或先行后知，或知行交错，其宗旨都是从根本上杜绝或者克服抱怨，并养成一种习惯。希望这个21天的不抱怨计划对广大读者能够产生一定的助力！

《抱怨不如改变))能得以出版，首先应该感谢石油工业出版社领导和编辑的热忱支持和指导！本书经过了半年多的创作，三易其稿，几位好友李向帅、陈贝贝、张珊珊、冀超、张加龙、王睿智、李月心、刘艳容等人给予了我很多的建议，同时也对本书的出版及编辑作出了积极的贡献，在此深表谢意！

但本书写完后，终觉有憾。于是找了几个插画工作室锦上添花，对他们给予的大力协助表示感谢。

最后我要特别感谢我的母亲和妻子，由于我事务繁忙，经常工作到深夜，是她们的体贴和毫无怨言的承担使我能够抽出时间认真写书，在此也向她们深致谢意！

王珺之

2009年11月于北京

抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，包括最亲密的人。不抱怨的人一定是最快乐的人，没有抱怨的世界一定最令人向往。

——戴尔·卡内基

与抱怨的嘴唇相比，你的行动是一位更好的布道师。　　——英国著名作家 奥利佛·哥尔德斯密斯

“人生是不公平的，习惯去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨！”　　——世界首富 比尔·盖茨

最有希望成功的人，不是才干出众的人，而是那些善于把握机会，立即行动的人！　　——古希腊哲学家 苏格拉底

沉溺于抱怨，只会驱走身旁的朋友。为何不放眼未来，用正向思考面对每一天呢？　　——台湾阳明大学教授 洪兰