能够识别和懂得情感的孩子可以很快让自己从强烈的情绪中平静下来，并且比别人少发脾气。这样的孩子注意力集中，很少感情用事和找麻烦。对情感的了解使他们更容易与人相处。情商是他们一生中幸福和成功的一个重要因素。本书为你提供了被很多父母证实有帮助的信息和经验。引用了他们的故事，为保护他们的隐私做了一些修饰，但这些是真实的冲突、诚实的挑战以及值得骄傲的成功时刻。你可以以本书作为指导，去深入到父母与子女之拉锯战背后的情感世界，在这个世界里建立一种你和你的子女都共同珍惜的、心心相印的关系。

在教子育女过程中，

父母心累，与孩子的冲突几乎每天发生，

孩子心伤，他不想和父母作对，只是需要父母……

深陷权利冲突中的父母们，你们可以松口气了！

本书将帮你化解你与孩子的权利冲突。该书首先从情绪、性格等方面入手，认识冲突并寻求冲突原因；然后对症下药，予以不同的应对。你会发现，化解这场“冲突”是一件非常有意思的事情，你不仅解开了与孩子的“死结”，帮孩子不断进步，自己更是成就感十足。

第Ⅰ部分 从新的角度看父母与子女的冲突

第1章 取胜一生

 为什么是情感

 研究结果

 为什么当你教会子女识别情感时冲突会停止

 随时随地的重要性

 实例

 你并不孤单

 让我们一起学

 畅想未来

第Ⅱ部分 建立父母与子女的紧密联系

第2章 情感辅导：建立父母与子女的联系

 在开始时想到未来

 会见我的学生们

 你的目标是什么

 那个你不喜欢的人

 对我们的影响

 情感教练和冷血人

 重新设计你的角色

 使子女停下或行动起来

 做冷血人，还是做孩子的情感教练

 确定与子女的联系

 不要忽略子女对你的依赖

 回想你自己的情感教练

 从一小步开始

第3章 缓解紧张：你是榜样

 懂得愤怒的来龙去脉

 识别本能反应

 处理强烈情感的四种方式

第4章 树立标准：保持亲近

 步骤

 从标准开始

 强调你的标准

 必须始终如一

 捍卫你的标准

 言行一致

 大叫是无效的

 再次审视你的标准

 教子女什么能做

 当子女打你时

 当子女乱扔东西时

 当你在车里时

 在公共场合

 与子女一起练习

 有必要讲清后果

 如果你犯了错

 全神贯注

 要有后备

 后备能够找到

 缓解紧张程度

 做一个计划

 当你要改变标准时

第5章 制止发脾气：教儿女怎样安抚自己并使自己冷静下来

 做子女的助手

 监视情感的变化

 了解紧张周期

 自我安慰和使自己冷静的技巧

 当你不知道怎样使子女冷静下来时

 做一个计划

 当生气变成愤怒时

 享受你的成功

第6章 设身处地：是什么使子女与你合作

 敏感反应的重要性

 反应出自设身处地

 如果你子女的行动是语言

 从子女的角度看

 从子女的角度思考

 “听”出原因

 当“忧虑”和“劝告”拦路时

 审视你得到的劝告

 对于情感，你的本能反应是什么

 我该怎么办

 享受成功

第Ⅲ部分 关心：懂得你和你的子女

第7章 是什么引起冲突：找出真正的情感和需要

 找出真正的情感和需要

 冲突中的那根“线”

 真正的原因

第8章 你为何失去冷静：懂得自己的个性

 懂得个性

 为什么个性很重要

 懂得自己才能懂得你的子女

 确定你的个性

 品位你的成功

第9章 你的子女为何发火：懂得子女的个性

 合拍的好处

 分析子女的个性

第10章 “沉默疗法”和“谈话机”：懂得内向和外向

 心理学理论

 内向和外向

 你和你的子女怎样处理信息并自我充实

 取得成功的计划

第11章 太敏感或太追根究底？我们怎样做决定

 思考型和感受型是先天的，不是后天造就的

 识别你的类型

第12章 当冲突超越正常：识别病症

 了解看不见的病症

 识别看不见的病症

 寻求帮助

 团队的重要性

 全面的评估

 找到支持和鼓励

 重点放在子女身上

第Ⅳ部分 能力的培养：教会子女人生基本技能

第13章 压力下的孩子：学会处理生活中的起伏

 压力荷尔蒙

 识别显示压力情感的行为

 进攻型行为

 引起压力的事情

 强调标准

 针对不同的人作出调整

 多花一些时间

 品味成功

第14章 我要做！我不要做！平衡界限和独立性

 保持你的冷静

 第一步：通过学会可以做什么来学习何时使自己停下

 第二步：识别情感

 第三步：当你的子女担心他不能做时支持他

第15章 你不是我的老板！学会坚持己见但不盛气凌人

 第一步：强调你的标准——教会子女尊重别人

 第二步：识别情感——保持冷静

 第三步：教会子女怎样说

 练习使你改进

 根据具体人和事调整

 考虑子女的个性和脾气

 根据压力水平作出调整

 考虑健康因素

 当需要后果时

 何时寻求帮助

 保持远见

第16章 我们能否谈谈？学习与人相处

 谈判只是一个工具

 过程最重要

 保持冷静

 帮助子女缓解紧张

 帮助子女解决问题

 帮助儿童之间的谈判

 坚持倾听

 帮助子女懂得谈判和解决问题的价值

 当你的子女不肯选择解决办法时

 说到做到

 合作

 这不是让步

 根据个性调整

 根据压力和健康情况调整

 当你发现自己犯了错时

 享受成功时

第Ⅴ部分 赞美那个关心别人、有能力、愿意合作的孩子

结束语

随时随地的重要性

你的子女怎样学会这些技巧呢？这些能力都可以教给他们，而那些教他们学会这些技巧的机会每天都会发生。孩子们今天学到的东西，明天就会有用。那种使自己平静下来的能力，那种既坚持己见又不伤害别人情感的能力，那种解决问题的能力和做一个可信任的人之能力都不是在十八岁时突然具备的。这些能力都需要花时间反复地学。当我们每天在子女上床时间、家庭作业、最晚回家时间以及与子女在其他方面发生冲突时，都能教他们这些技巧。当你教他们时，你就变成了他们的情感教练、自律指导。

把父母和子女之间的冲突看做教会孩子人生所需技能的机会不是一件容易的事，特别是有时候儿女早上醒来看着就不对劲，好像她在想我今天就专门要把父母气得发疯！但当你深入到冲突的表面之下时，你可以帮助子女认识那些导致他们行为的情感和需要并教他们用适当的方式来表达。在《精神之魔树》一书中，作者玛丽安·戴盟写道：“我们与父母、兄弟姐妹、保姆或托儿所老师之间的各种经历——充满爱心或疏忽的，有帮助的或有破坏性的——会帮助我们建立一种精神模式去指导我们的情感生活并影响我们所有的思维过程。”

如果这还不够，《为人父母之核心》一书的作者约翰·高特曼说：“情感辅导就像打预防针。”研究成果显示，情感教学加强了子女的身体健康和智力发育，使他远离青少年暴力、反社会行为、吸毒、不成熟的性行为以及青春期的自杀。情感教学还能减轻子女的压力，减缓心律，减少患感冒和伤风的次数。

你的父母没有这些信息，但是你有。你能够利用这些信息帮助你的子女正确处理强烈的情感，建立你的亲情，解决好你们之间的冲突。

实例

在我每年通过课堂及讲座教过和咨询过的几千位家长中，凯西是一个例子。她在参加我的课“父母与子女之间的冲突”之前从来没听说过情感辅导。即使听了开始的几课之后，这个概念对她来说仍然很模糊，直到她自己试过并发现很管用。

朋友一家来看凯西和她的两个儿子，四岁的纳丹和二岁的塔德，他们本来应该一起在动物园高高兴兴地玩一天。他们已经在过去三天去了儿童博物馆、新大陆购物中心的史奴比卡通营和植物园。他们约好星期五去明尼苏达动物园。但临出门时，纳丹又不肯了。“好吧”，凯西说，“我们不是非去不可。我可以在家陪你，其他人可以去动物园。”等别人刚走五分钟，纳丹又改变了主意，想去动物园了，于是他们动身去动物园和大家汇合。

可是在动物园，纳丹的行为并未改变。他开始不想坐小火车，后来又坐了。他不想看雪猴，过一会儿又去看了。他每次说不，他母亲都会停下来哄他，然后再接着参观。最后凯西被累得精疲力竭，她觉得受够了。“我们现在就回家。”她出乎意料地宣布。她对朋友说：“你们愿意玩到什么时候都行，我们先走一步，回家见。”然后，朋友带着孩子继续游览。  纳丹的反抗和尖叫震耳欲聋。他两脚刚着地就喊：“我要看青蛙！”

凯西说：“下次我们来动物园，先去看青蛙。”她希望这样能使纳丹安静下来。

“不行。”纳丹叫得更响亮了。

凯西感到所有游人的眼睛都看着她，她抱起纳丹往外走。但是她不可能抱着一个发脾气的四岁孩子，再推着小车里两岁的小弟弟。于是她再一次把纳丹放下，这时她内心也开始紧张，她吓唬纳丹自己要走了。纳丹跳起来，跟在她后面继续大叫：“我要看青蛙！”

凯西停下来。“我刚上完课。”她提醒自己。深入情感的表面之下，纳丹感觉到和需要什么？做了一个深呼吸，凯西平静了一些。能够自信地带着纳丹走到一处游人不太多的地方，跟他一起坐在地上。纳丹好像感到了母亲情绪的变化，允许凯西抱着他，坐在母亲的腿上。“不能做你想做的事，这让你很伤心。还没游完动物园就回家，这使你很生气。”凯西说。

纳丹不再大叫，开始抽泣。“你真的很想看青蛙。”凯希继续说。纳丹吸吸鼻子，点点头。

凯希感到他的身体开始放松，她抚摸了一下纳丹的额头说：“咱们出大门以前，去一下礼品店，不买东西，就看看那个你喜欢的计时器怎样？”纳丹站起来，擦了擦眼泪，拉着母亲的手自己走了。

那天晚上上床以前，凯西和纳丹谈到了白天的事。那时他们两人都很平静，凯西知道纳丹会听她讲话。这是一个教和学的好机会。凯西说：“我知道你想和大家一起去动物园，但是你太累了。当你累了的时候，做决定就很难。当我说我们回家的时候，你很意外，也很失望，你想看青蛙。”纳丹点了点头。凯西继续说：“但是在动物园里大喊大叫是不好的。你会吓坏小动物，也会破坏别人的情绪。下次你可以告诉我你想去，但你很累。你也可以告诉我你很伤心，我会听你说，但你不能大喊大叫。”

“那真是很惊人，”凯西告诉我，“一开始纳丹在动物园大喊大叫，我为我自己难过，于是开始生气。但是，突然间我能听见他的伤感。那不是要求，我可以感到他的失望和疲劳。我以前从来没有和他联系得这么紧过。当我说出他的感觉时，我真的认为他感到宽慰。他不喜欢失控，那种紧张的感觉使他害怕。我真的认为他在睡觉之前听进了我的话，我知道他会试着去做——他也许会失败——他才四岁——但是他会去试。”凯西讲完她的故事时轻轻地说：_“那种感觉很特别。”她和儿子经历了一个全新的世界，在这个情感世界里，那种紧密联系在一起的感觉使他们愿意交流并合作，她为这个领悟而激动。

感情上的紧密联系使你的孩子愿意与你合作。情感辅导并不等于你永远点头答应，也不等于你总在谈判。凯西还是带纳丹回家了，她也并没有在礼品店给纳丹买任何东西。你并不是让情感无限制地发展，情感也不能成为不当行为的借口。情感辅导是去倾听，去尽最大努力懂得孩子看问题的角度，教会他们说出自己的感觉，建立明确的行为标准，并教他们怎样适当地表达自己的情感和需要。情感辅导的结果是孩子学会信任你，接受你的指导，并最终学会自我控制。

P9-12

我写第一本书时，经常会做噩梦。在梦里我总是在一个山腰上或是在一大块平地上。每次人们都在向我扔石头。有一天夜里，我做了一个不同的梦。在那天的梦里我小心地走在一个很窄的山路上，手里拿着我的手稿，难走的山路和手中的重量使我无法继续前进。如此困境之下，我出了一身冷汗。然后我听见母亲的声音，“你看，”她说，“我和你父亲都在前面。你可以从这些台阶走下山。”她把台阶指给我看，然后说：“把你的手稿给我，我帮你拿着。”我小心地把手稿递给她，还是不敢向前迈步。这时我听见我先生说：“没关系，我在你后面。你能自己走下去。”

从梦中醒来时，我感到了莫大的安慰。从此以后，我再没做噩梦。亲人的关怀和支持保护并承载着我，使我能够写完那本书。

以后的几年，当我观察许多父母与他们的子女周旋时，我常常会想起这个梦，以及我和我的亲人们之间的紧密联系。我看见一个幼儿想去摸电源插口时，他的妈妈抱起他，在他的肚子上吹了一口气，一次可能的争执即时化成一片笑声。我看见一个四岁小孩的妈妈只皱了一下眉头就停止了他的捣乱。我旁听了一个十岁小男孩很老练地跟他的父母谈判一个计划，使他能跟朋友玩并且收拾他的房间。我看见十几岁的孩子们与父母之间幸福相处而不是发生冲突。我问自己，他们是怎么做到这些的？

我感到这些孩子与父母之间的亲情就像我和我的亲人一样，但是我不知道这叫什么，也不知该如何去描述。这不仅仅是爱。我记得在报上读过一个专栏，有位女士写道：“小时候，我母亲从没错过任何一个机会说我呆、笨或不招人喜欢。虽然她经常说她非常爱我，但是她的话让我失去自信。”不，只有爱是不够的。我决定找到那些除了爱以外的东西。

幸运的是，那时科学家们做了大量有关情感和情感智慧方面的研究。当我第一次读到丹尼尔·戈尔曼的书《论情商》时，我知道他找到了那把钥匙。情感智慧描述了我们对自己和别人情感的意识。有情感智慧的人能够利用他们对情感的知识来改善他们与亲人朋友的关系，来建立那种紧密的联系，使他们愿意一起努力解决他们之间的任何问题。

在我的课堂上，我向家长们介绍了情感智慧。使我宽慰的是，这些家长和我一样，也被许多建议搞得不知所措，因为这些建议并不解释导致儿童行为的情感，而且更重要的是，这些建议对他们搞懂自己的情感毫无帮助。他们想大声问，这些建议能帮他们解释为什么一个没有膝盖高的小人能把一个二百磅重的爸爸送上月亮吗？为什么一个八岁的小孩叫着“你不能逼我做这事”可以让大人流泪？在生活中这样的事确实会发生。

能够识别和懂得情感的孩子可以很快让自己从强烈的情绪中平静下来，并且比别人少发脾气。这样的孩子注意力集中，很少感情用事和找麻烦。对情感的了解使他们更容易与人相处。情商是他们一生中幸福和成功的一个重要因素。

我跟踪着对情商的研究，并试着把研究成果用于实际生活。我课堂上的家长们也给了我很多帮助。

在学习过程中，我们会感受到现实生活的震动。为了教子女怎样认识和处理最强烈的情感，像愤怒、挫折和恐惧，我们自己必须要能够做到——能在争论最激烈的时刻控制自己的情绪。这很难却是可以做到的，这需要花费时间和精力，但肯定是值得的。

本书为你提供了被很多父母证实有帮助的信息和经验。引用了他们的故事，为保护他们的隐私做了一些修饰，但这些是真实的冲突、诚实的挑战以及值得骄傲的成功时刻。

你可以以本书作为指导，去深入到父母与子女之拉锯战背后的情感世界，在这个世界里建立一种你和你的子女都共同珍惜的、心心相印的关系。在这本书里你会学到怎样把子女的不当行为变成你与子女一起学习和成长的机会。那些最困惑和艰难的时刻会得到缓解，你会找到许多被家长们证明有用的策略，使你和子女都享受成功和快乐。

做父母就像是爬一座山。这是一个很艰巨的任务，你的工作最终会在大众面前曝光。科学家们正在探索情感世界。当你选择去建立与子女感情上的联系时，你会发现你不知该怎样去做，或你的手脚无法放开，或这任务太可怕了。

但你并非孤军奋战，你有朋友。本书已经伸出了一双援助之手，告诉你一步一步该怎么去做，并指出你生活中可以帮你的人。来吧，拉住这只手，用你的速度去读这本书，选择那些对你适用的步骤，去探索情感世界。在那里，父母和子女之间的冲突越来越少，间隔越来越长，父母和子女都愿意共同努力解决他们之间的矛盾。

我希望这不是结束而是开始。我希望我已经与你一起分享了一个新的景观，一个看问题的全新角度。我们一起深入到表面之下，探讨了引起争执的感受和需要，并且在那些强烈的情感中，你发现子女不是故意跟你作对。你的子女正经历那些他们不知道怎样用尊重别人的方式来表达的感受和需要。你能教他们表达。

情感教练不能消除生活中所有的冲突，我希望他能，但我知道，当你在情感上与子女紧密相连时，你们会发现自己正处于一个新的地方——一个你能够赞美你的子女和你自己的地方，一个每一个新的成长阶段都使你们更相互理解，技能更上一层楼的地方，一个使你们认识各种各样情感的地方。一旦你们经历过这样的紧密联系，你们就再不想回到原来的样子了。

学习新技能的路是不平坦的，上面有沟沟坎坎，有时是渐变的，有时会很突然，有时候让人感到寸步难行，但正当我们以为再也走不动时，我们到达了彼岸。我们面对的挑战是享受这个过程。

有一天，在骑车从我们的夏日小屋去附近村子的路上，我想到了这些。我是去取早上的报纸，无意中看到了一个鸟巢，有六英尺长，用树枝搭成，很显眼，高高地建在了电线杆上。有两只小鱼鹰趴在巢边。我回来时得停下来看看它们，我一边骑车一边想着。然后我的耳边想起了母亲的话，那个通晓谚语的农妇，她最喜欢的格言是：“晒干草要在有大太阳时。”我都快三十年没晒过干草了，但还是会想起她的话。“那儿有小鸟，”我对自己说，“现在停下来。”我犹豫着。我没有计划中途停下，但还是转了方向回到那里。我看见小鸟伸脖子和舒展翅膀，它们的大翅膀在微风中扇着，它们的叫声尖锐刺耳。那是一种奇妙的经历，那一刻，你得到了一个大礼物，但只有当你足够慢下来时才能抓得到。我继续骑车，这一次我更多地注意到周围小虫小鸟的叫声，沟里盛开的野花的颜色，太阳正与白云调情，在路上洒下一团团影子。我没有在小村子里徘徊，加速往回骑，想去再看看那两只小鱼鹰。但当我到那儿时，它们已经不在那儿了。

我们的子女也像小鱼鹰一样呆在巢边。他们也扇翅膀，发出叫声，冲我们伸脖子。我们面对的挑战是明白每一次扇翅膀都是一个机会，每一个叫声都是一个信息，每次冲我们伸脖子都是一个礼物。做一个情感教练并抓住这些机会不容易，因为这样做意味着停下来，抓住那个时机，即使那不方便。这需要慢下来，反思，汲取那一刻的感觉和情绪。我们可以选择是抓住还是放开，我们每天与子女打交道时都要做这些选择。实际上就在那一刻我们作出决定。很快，比你能想象的快得多，那个巢就空了。

著名家庭教育家玛丽。西迪·柯尔辛卡以她的畅销书《家有性情儿》引起轰动。现在她又攻下另一个家庭教育的关键课题：应付每天管教子女的挑战，并懂得他或她行为背后的真正原因。在本书中，她给出独特的步骤，以解决那些每天发生并经常使人精疲力竭的父母与子女间的大小争执。柯尔辛卡视这些冲突为教会子女基本人生技能的机会，如处理强烈情感的技能以及解决问题的技能。应用这些成功的策略，你能够识别引起这些冲突的导火索，并找到你与子女情感冲突的根源。

——威廉·B·凯里·医学博士 费城儿童医院行为儿科主任、《理解孩子的性格》作者

这本书又给为人父母书库添加了一本很有用的参考书，并且读起来很有趣……柯尔辛卡的生动描述聚焦于父母与子女的日常争执，但她的基本论点是这些冲突为父母提供了辅导子女更好地表达，如受挫、愤怒、嫉妒以及其他情感的机会。柯尔辛卡帮助我们认识到自己和子女的个性在家庭生活中的作用——成功取决于尊重我们之间的个性差别。

——斯特拉·切斯·医学博士 纽约大学医学院儿童精神病学教授