史蒂夫·乔布斯的演讲不只是一场演讲会，更是一部完美的连续剧

就连一个身体动作也会成为演讲会细节的重要组成部分；

运用强有力的“One Point”幻灯片突出核心部分；

他的演讲就像是为观众准备的表演，是超乎想象的精彩节目；

他是与幻灯片融为一体的表演者；

环环相扣的演讲方式像磁石一样吸引着观众。

由金炅泰编著的《他是如何说服听众的（乔布斯演讲会1）》共29章节，主要内容为设计精彩的开场白，陈述大框架，摒弃批判意识，“3-Step Speech”技法，“我能从这场演讲会获得什么”等。

在市场营销中，最重要的核心是“说服和影响顾客”。

《他是如何说服听众的（乔布斯演讲会1）》就是一部专门讲述商业演讲的专著。

韩国的商业演讲培训专家金炅泰先生，详尽分析和解读了21世纪新的成功偶像以及商业演讲专家，即苹果电脑公司CEO史蒂夫？乔布斯的商业演讲，生动地阐述了成功的商业演讲所需具备的诸多元素。

这是一本经典、实用而又生动、有趣的演讲专著，对于从事商务活动的所有人员，特别是专门从事演讲的人员来说，本书毫无疑问是必读的优秀作品，可以帮助读者在演讲技巧方面得到飞跃性的提高。

让我们记住：演讲（presentation）是“成为胜利者最有效的途径”。

《他是如何说服听众的（乔布斯演讲会1）》由金炅泰编著。

致中国读者

序

前言

硅谷的弄潮儿——史蒂夫·乔布斯

iMac Act 1

第1章　设计精彩的开场白

第2章　陈述大框架

第3章　摒弃批判意识

第4章　“3-Step Speech”技法

第5章　“我能从这场演讲会获得什么”

第6章　一边讲解一边演示

第7章　让听众愉快地倾听

第8章　把产品带到现场去

第9章　聪明地进行比较

第10章　出示价格的特殊技巧

iPod Act 2

第11章　将数据视觉化

第12章　巧妙利用第三方的认可

第13章　只讲述新闻话题

第14章　“一画抵千言”

第15章　试穿听众的鞋子

第16章　灵活使用多媒体

iTunes Act 3

第17章　反败为胜的战略

第18章　把精彩留到最后

第19章　展示你的激情与能量

第20章　时刻铭记回顾和总结

第21章　演讲会就是一部电视剧

第22章　为听众准备惊喜和礼物

第23章 设计简洁感人的结束词

第24章　用眼睛建立沟通

第25章　抛弃PowerPoint？

第26章　史蒂夫·乔布斯VS比尔·盖茨

第27章　彩排永远不够

第28章　史蒂夫·乔布斯教给了我们什么

第29章　我们应该学习什么

后记 Be More Perfect!

陈述大框架

演讲过程中，在讲述详细的内容之前，首先陈述内容框架，这对于整个演讲会来讲是非常重要的技巧之一。如果不采用这种方法的话，听众不但不能很好地理解我们的演讲，更不可能在脑海里对演讲内容留下整体印象。

那么，为什么需要先陈述内容框架呢？这是因为来参加演讲会的听众，大部分一开始都不能很好地理解我们所陈述的内容，毕竟很少有人会来参加内容已经很熟悉的演讲会，所以演讲会的内容对于听众来讲必定是陌生的。如果在演讲开始阶段就不分主次地对细节部分进行说明，而不是先讲述内容框架或者概要，当然就很难让听众掌握演讲会的主题，尤其是涉及到使用数据资料时。

几乎所有的商业演讲会都会有数据登场。

销售额、投资金额、产品性能、产品配置、预算、人员数、效率、记录等等，数据种类相当繁多。那么，这些数据资料能否给演讲效果添彩呢？结果是令人遗憾的。无论是对于演讲者还是听众来讲，数据永远会让他们感到头疼。所以，对于使用数据资料的演讲会来说，演讲人是需要特别的使用技巧的。

出现在演讲会上的所有数据，都有着它们存在的意义。我们的目的不是记忆这些数据，而是要向听众准确地传达它所表示的意思或者它在暗示什么。但是我们往往都会成为这些数据的奴隶，相比干数据所传达的意义，我们会很容易被困在这些数据里面。

举个例子来说明。

假设一个演讲者对公司的销售业绩和销售计划作报告。当然他想传达的是，他们公司在这期间是如何成长的，今后会有一个什么样的销售前景和预期。为了展示过去几年的销售业绩状况和以后的销售目标，演讲者会准备相关的销售资料。但是，大部分的销售资料都是按照月份、季度、半年、地区、部门、产品等进行详细区分的。我们在进行演讲的时候，总是想给听众展示这样的销售资料。那么，最简单的方法就是通过表格的形式来表现整体销售额的状况，因为表格里面会有前面所提到过的那些详细的内容。我们总是认为通过这样的表格，就可以说明一切。

但是，看到这些资料的听众会作何反应呢？其实，参加演讲会的听众数据感都是很差的一一不，应该说对读数据感觉有负担。首先看到幻灯片里出现的表格后，会一个一个地阅读上：面的数据，最后会分析这些数据的意义和相互之间的关系。听众就是通过这样的三个阶段来分析我们所提供的数据的含义，然后才会去了解演讲者通过幻灯片想要传达给自己的是怎样的主题。

如果所有的数据资料都以这样的方式登场，而听众都要反复经过这样三个阶段的话，那他们很容易就会感到疲惫和厌倦，会很容易对演讲会失去兴趣。

那么，史蒂夫·乔布斯采用了什么样的方法来使用数据资料呢？P35-37

每天全世界在上演3000万场以上的演讲会，每天有无数的企业在通过演讲会来开拓合作伙伴，展示经营方面的新动向。制造业、建筑业、金融业、法律界、批发零售业、通信行业、房地产业、教育产业、公共事业单位、服务行业等所有的行业都要通过演讲会来开拓业务。少则几十几百万，多则几千万上亿金额的合同，部是通过演讲来达成的。

演讲也被广泛应用于几个候选人的竞争方式中，但是最终胜利的只能是一个人。也就是说，除了取胜的那个人之外，剩下的都是失败者。

“The winner takes it all， The loser has tO fall.”

正如阿巴乐队（ABBA）所唱的这首歌“胜利者将占领所有的一切，失败者只会留下狼狈的形象”一样。胜利者打开香槟庆祝的时候，失败者只能唉声叹气地整理积压的单据。其实演讲就是这样的，所以必须要取得胜利。

为了维持现在的合作伙伴或者为了开拓新的客户，举办演讲会已经成了一个必然的手段，所以很多公司在为了锻炼演讲者的演讲技巧而努力。虽然市面上已经有了很多关于演讲方面的书籍和课程，但还是有很多人处于饥渴状态。人们更希望亲眼见识—下在行业内得到认可的演讲者进行的演讲表演，学习他们的演讲技巧。但是遗憾的是，大部分的演讲会都是非公开的，所以很难亲眼见识到他们的演讲，因此才想到要编著这本书。

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs，苹果公司CEO）在苹果公司举办的主要活动中，担任主题报告发言入。但是他的主题报告与一般公司老总的主题报告是截然不同的，他的主题报告更像是新产品发布会，更何况是由CEO史蒂夫·乔布斯亲自来执行的。当然，他作为苹果公司所有划时代产品设计的创意者，不但了解产品的内容，而且更重要的是，他是一位商务演讲大师。

在一个多小时的演讲会当中，望着不看一张演讲稿就可以滔滔不绝地进行演讲的史蒂夫·乔布斯，你会不由自主地发出赞叹声。不但如此，他的演讲会可以让你在不知不觉中想要拥有他所介绍的那些产品，这是因为你已经被他的演讲给征服了。

本书的创作初衷正是来源于此，希望通过学习乔布斯的这些演讲技巧来提升演讲者的演讲技能，从而成为一个商务演讲的专业人士。

在演讲会现场，作为一个演讲者，所有听众部在关注着我。他们不是在关注我哪儿做得好，而是在努力寻找我哪儿做得不好。

在紧张的氛围中，我该用什么样的语言来开始我的演讲，用什／厶样的方式把听众带入我的演讲当中呢？本书将为读者们一一讲解这些演讲的智慧和技巧。

在本书创作完成之时，我要向教我懂得什么是演讲的广告界的许多前辈和老师们，在无数的竞争演讲会当中开导我的客户和差点成为客户的众多企业，带领我见识新型演讲会的位于纽约的“Rogen International（罗根湖国际）”的主创人以及演讲培训师Peler Rogen（彼得·罗根）先生，每次在课堂上提出新问题，并且提供找出新解决方案机会的C&A Expert（沟通＆广告专家）演讲课堂的学员们，在本书创作过程中始终给予我极大帮助的Men~r出版社的所有工作人员，协助我将演讲会的全文进行韩英对译的贤契函智姬，在本书的创作过程中给予了很多帮助的C&A Expert的函光南会长以及教育总部、HRD（人力资源开发）总部的所有组长和组员，力求创办世界最专业的演讲协会的三星经济研究所SERI网站的演讲论坛（热爱幻灯片和演讲的人们／www.seri.org／forum／pasamo）的安丙才、李财京、宋龙浩等网站运营考，还有像韩国最早的“微软PowerPoint MVP”李尚珲老师这样的许多任职人员和3,8万多名会员表示真挚的谢意，最后感谢通过优秀演讲会教给我们很多东西的伟大演讲家——史蒂夫·乔布斯。

金炅泰

2006年5月

2005年6月，未能读完大学就半途退学，但后来功成名就的乔布斯被邀请到世界著名的斯坦福大学的毕业典礼发表演说。那日寸，他刚接受完胰腺癌手术，还显得有些憔悴。

在这次演说上，乔布斯面对那些马上就要离开校园的学生们，用真诚的诺气叙述了他到今天为止的人生历程。这个演讲在斯坦福大学的网站公布以后，受到了很多人的关注，目前还可以在很多网站上搜索到这次演说的内容。因为他的演说和他的演讲会一样优秀而感人，所以广为流传。在这次演说中，乔布斯提到了三点。

——关于人生的转折点

（Connecting the dots）

“各位一定要知道现在这个瞬间与未来是如何建立联系的。无论各位的胆识、命运、人生、因缘是什么，但是你一定要相信它们中的某些东西。因为这些信念从未让我失望过，而且它们让我的人生变得与众不同。”

——爱和损失

（Love and loss）

“工作将占据人生的大部分时间。那么在这／厶多的时间里，能真正给你带去快乐的方法，就是很自信地认为自己在做伟大的事情。只有很自信地认为自己正在从事一项伟大的工作的时候，你才意识到自己在做你喜爱的工作。如果现在还没有找到，那／厶就继续找下去，不要放弃。只要真诚地去面对，一定会找到你所希望的工作。”

——关于死亡

（Death）

“如果今天是你生命中的最后一天，有人问你还会从事现

在所做的工作吗，如果总是有‘不会’这样的回答，那你就要知遘你瘟该去做别的事情了。在人生的每个重要瞬间，心里时刻铭记‘你即将死去’，就是这几个字帮我做出了生命中重要的选择。”

其中，乔布斯特别强调了自已是多么热爱自己的事业。他讲道，在一个旧仓库剖业时只有2个人的苹果公司，10年后发展到了超过4000名员工，价值超过200亿美元的成功企业，能一直支撑自己到现在的，完全都是对自己事业的热爱和信心。

“一定要去寻找你喜欢的东西（You've got to find what you love）。”这句话激发了斯坦福的毕业生们去寻找他们最喜欢的事业。

另外，他还对斯坦福的毕业生讲遵：“一定要把每天当做生命中的最后一天去生活，总是渴望和迷恋新的事物，走我自己的路。永远保持饥饿，保持愚蠢。”这句话在斯坦福毕业生们的脑海里刻下了深深的烙印。

我们学到了不少史蒂夫·乔布斯精妙的演讲技巧。在苹果公司每次发布新产品、新技术的时候，身穿具有代表性的套头圆领衫的乔布斯，就像在自己的办公室或者实验室里，把自己研发出来的新产品展示给朋友一样，进行着苹果公司产品的发布演讲会。他的著名主题演讲就变成了公司产品一个有力的竞争武器，为新产品投入市场带来了非常犬的帮助。所以，苹果公司接连不断的成功神话，理所当然地有史蒂夫·乔布斯优秀演讲技巧的功劳。

每次当他站在舞台上进行演讲的时候，无论是媒体还是经销商、消费者，都会被苹果公司的新技术和新产品所吸引。

现在，演讲会已经不是商业的一个辅助，而是成为了促使商业发酵的一个根本动力。人们已经无法想象一个没有演讲会的商业活动会是一个什么样的世界。

正如乔布斯所讲的那样，人只能做好自己喜欢的事情。如果是本人不喜欢的事情，就很难去做好它。如果想做好演讲，就努力去爱演讲。如果想喜欢上演讲，就要努力去了解很多关于演讲的方方面面。对于演讲会的喜爱，会体现在我们的演讲实力上，而我们的演讲实力又会体现在演讲会的成果上。总有一天，我们也会做出像史蒂夫·乔布斯一样的优秀演讲。

关于成功和失败，约翰·肯尼迪（John·F·Kennedy）曾说过这样一段话。

“Victory has a thousand fathers but defeat is anorphan．”

（成功有一千个理由，失败却只有一个。）

想把胜利握在手中，需要掌握很多必须的前提条件，若是其中一个要素不完整的话，就能导致失败。演讲会也是一样的道理。如果想在演讲会上取胜和成功的话，必须要具备上面所有的因素，即要具备在欣赏史蒂夫·乔布斯的演讲会的时候提到的所有技巧。如果疏忽或者缺少其中的某一个环节，同样会造成遗憾。

Be More Perfect！

（臻于完美！）

这是在演讲领域取得胜利的唯一法宝。