本书根据社交活动中礼仪的特点，系统地介绍了社交活动中礼仪的形成与特征、仪容仪态礼仪、见面与交谈礼仪、拜访礼仪、会议礼仪、接待礼仪、电话礼仪、涉外礼仪、部分国家习俗礼仪等。本书内容丰富、覆盖面广，不仅对礼仪知识进行了系统介绍，还力求理论与实践的有机结合，书中配有大量操作规范的图示以帮助读者学习、理解和掌握，同时在每节前还配有案例导人、评析与思考，文中穿插有知识链接、课堂训练，每节后配有行为训练、阅读与思考、学习评价、结束语等。

全书共分七章，分别介绍了礼仪的起源、现代礼仪的构成要素、日常社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪、求职应聘礼仪、现代文书礼仪等内容。本教材在编写体例上有所创新，打破了传统的写作模式，每章都设计了“案例导入”、“评析思考”、“知识链接”等多个栏目，增强了趣味性与可读性。

第一章 礼仪源远流长  

第一节 礼仪的形成与发展  

第二节 礼仪的概念、特征及作用  

第三节 礼仪修养的方法和途径  

第二章 现代礼仪的构成要素

第一节 仪容与仪表  

第二节 仪态礼仪  

第三节 交往的语言礼仪  

第三章 日常社交礼仪  

第一节 日常社交的基本原则  

第二节 日常见面礼仪  

第三节 电话礼仪  

第四节 拜访与待客礼仪  

第五节 探病礼仪  

第四章 现代商务礼仪 

第一节 会务礼仪  

第二节 宴会礼仪 

第三节 舞会礼仪  

第四节 商务庆典礼仪  

第五节 商务谈判礼仪  

第六节 推销礼仪  

第五章 涉外礼仪  

第一节 涉外礼仪的基本原则  

第二节 涉外交往常识  

第三节 部分国家的习俗与禁忌  

第六章 求职应聘礼仪 

第一节 求职面试的技巧和礼仪  

第二节 求职信的书写礼仪  

第七章 现代文书礼仪 

第一节 现代文书礼仪的概念和特点  

第二节 常见的礼仪文书  

附录