如果你想学习世界上最实用的的成功之道，那么你一定要阅读卡耐基的成功心理学方面的通俗读物。本书收录了7篇内容，包括：人性的弱点，语言的突破，写给女人，人性的优点，美好的人生，智慧的锦囊，快乐的人生。

如何阅读本书

1.如果你想通过阅读本书获得最大收益，有一个比什么都重要的、必不可少的前提条件，就是无止境的、深入学习的欲望，一种强烈的提高你的为人处世和社会交际能力的渴望。除非你具备了这种基本的必要条件，否则即使再多的规则对你来说也毫无意义。你要经常地提醒自己：“这些原则对我非常重要我之所以受人欢迎，我之所以幸福，我的收入之所以不断增加，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧”

2.先快速阅读每一章，以获得整体概念，但是不要消遣式地浏览它。如果你想克服忧虑，提高自己为人处世的技巧，就应该将读过的内容再详细阅读，这才是既省时间，又能取得效果的好办法。

3_在阅读本书的时候，经常停下来思考自己所读的内容。要问自己什么时候、如何运用本书提出来的各项建议。这将更有助于你取得成功。

4.阅读的时候手中备好一支红笔，当遇到一条你认为可以采用的建议时，就在旁边划一条线做记号。

5.如果你想从这本书中获得真实持久的收益，就不能匆匆地浏览一遍就不再看了。而是要在仔细阅读之后，每个月都温习一次，这样你才会注意到深藏在自己身体内部的、可以大大改进的潜能。只有通过这种长期有效的温习与实践，你才会习惯性地、不知不觉地应用这些原则。

6.抓住每一个可以运用这些原则的机会，将本书作为你的工作和生活手册，用它来指导你解决日常生活中遇到的各种问题。

7.每当你违反某一项原则而被朋友抓住时，给他一点钱，以示对自己的惩戒，使你的学习成为一种活泼有趣的游戏。

8.每个星期对你的进步做一次检查，问自己曾犯了什么错？有何改进？有何教训？将来怎么做？

9.常写日记，将你运用这些原则所取得的成果记下来。要尽量写清楚具体的姓名、日期和结果，这样将会激励你更加努力。当你在多年之后再翻看这些日记时，必然会觉得其乐无穷！

第一篇 人性的弱点

 第一章 与人相处的基本技巧

如欲采蜜，勿蹴蜂巢／2

与人交际的秘诀／9

真诚地赞赏他人／13

激发他人的强烈需求／18

 第二章 如何使人喜欢你

到处受欢迎的方法／26

如何增加你的吸引力／33

获得良好的第一印象／35

 第三章 如何赢得他人的赞同

一定要避免树敌／39

戏剧化的表达你的想法／45

让对方说是的诀窍／48

给对方以同情／51

 第四章 如何让你变得更成熟

成熟的第一步——负责／56

要成熟而不是变老／58

学会好好爱自己／61

 第五章 培养良好心态的要诀

施恩不求回报／65

将欢乐送给别人／68

 第六章 快乐美好的人生

你生命中的重要决定／73

如何减少工作中一半的忧虑／78

管理好你的财务／80

第二篇 语言的突破

 第一章 培养优美而令人愉悦的谈吐

驾驭你的谈吐／88

自然地表达主题／92

交谈中的提问技巧／98

 第二章 妙语如珠——沟通的艺术

沟通的目的／103

沟通是意见交流／107

改变你的语言表达习惯／113

 第三章 制胜的谈判技巧

成功的谈判策略／123

征服不同背景的谈判对手／127

给你几个谈判的忠告／132

 第四章 成功演讲的基本法则

如何准备讲演／137

培养演讲的信心／140

 第五章 完美社交与演讲技巧

打开听众的心扉／148

说话时充满旺盛的生命力／153

激励听众的魔法公式／157

说服听众的技巧／165

 第六章 成功的演讲方案

介绍演讲者、颁奖和领奖／173

获得一个良好的开端／179

达到一个高潮性的结尾／194

 第七章 接受成功演讲的挑战

长时间演讲的安排／204

向听众说明情况的演讲／206

即兴演讲的应用／215

第三篇 写给女人

 第一章 培养快乐的心理

与人为善会使自己快乐／222

永远拥有年轻的心／225

求得宁静的心灵／230

做自己喜欢的事／233

 第二章 赢得友谊和思考的方法

为了友情和爱，出发／237

赢得友谊和爱的秘密／240

完善自我的要素／241

凸显你最美好的一面／246

 第三章 走向成熟亮丽的人生

三思而后行的成熟品格／252

平静、理智、克制／254

能听意见，也有主见／257

 第四章 家庭生活幸福的原则

创造浪漫温馨的家庭氛围／261

做一个招人爱的女主人／264

高效率处理好家务／266

在生活的小细节中体贴他／269

第四篇 人性的优点

 第一章 常保充沛的活力

是什么使你感到疲劳／274

养成良好的工作习惯／275

感到疲劳之前先休息／278

 第二章 改变忧虑的习惯

接受不可避免的事实／281

消除思想上的忧虑／286

不要担心不可能发生的事情／291

 第三章 克服人生的忧虑

消除忧虑的灵丹妙药／295

改变一生的一句话／299

解开忧虑之谜／303

第五篇 美好的人生

 第一章 如何纠正别人的错误

假如你必须挑错／306

称赞对方最微小的进步／309

先谈你自己的错误／312

委婉地提醒对方的错误／314

 第二章 家庭幸福之道

婚姻出现问题的原因／317

女人最重视的事情／318

讲礼貌。献殷勤／319

没完没了的唠叨是把刀／321

第六篇 智慧的锦囊

 第一章 智慧·勇敢·突破

 第二章 诚实·思考·生命

 第三章 真诚·朋友·爱心

 第四章 工作·坚韧·成功

 第五章 快乐·惜时·信仰

 第六章 自信·勇气·热忱

第七篇 快乐的人生

 第一章 培养快乐的心理

如果有个柠檬就做柠檬水／352

寻找自我，保持本色／356

改变你生活的九个字／360

愿意以100万卖尽所有吗／364

 第二章 不为别人的批评而不快乐

没有人会踢死一只狗／367

如何使批评不能伤害你／368

我所做过的傻事／371

批评是危险的，它常常会伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的强烈反抗。由批评所引起的嫉恨，只会降低对方的士气和情感，同时批评的事情也得不到任何改善。

任何傻子都会批评、指责和抱怨，而且大多数愚蠢者也正是这样做的。真正具有智慧的人，决不会简单地批评对方，让对方接受自己的意见。

我们不要去责怪别人，而是要试着去了解他们，弄清楚他们为什么会那么做。这会比批评更加有效，而且这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。“了解了一切，就会宽恕一切！”

1931年5月7日，纽约发生了该市有史以来最轰动的一次剿匪事件。经过几个星期的搜寻，“双枪杀手”克罗里——这个既不喝酒也不抽烟的枪手——陷入穷途末路，被困在西尾街他情人的公寓里。

150名警员和侦探，包围在他顶楼的藏身之处。他们在屋顶穿洞，要用催泪弹把这位“杀警察者”克罗里熏出来。然后，他们把机关枪架在附近的建筑物上，于是有一个多小时，纽约一个最优美的住宅区，不断地响着呼呼的手枪声和哒哒的机枪声。克罗里伏在一张堆满杂物的椅子上，不断地朝警方开火。1万名惊恐的群众，看着这场枪战。在纽约的人行道上，从来没有发生过这类事情。

当克罗里被捉到的时候，警察总督莫隆尼宣布，这位双枪恶徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他杀人，”总督说，“连眼都不眨一下。”

但是“双枪杀手”克罗里对自己有什么看法呢？我们明白他的看法，因为当警方向他的藏身之处开火的时候，他写了一封《致有关人士》的信。他在写这封信的时候，鲜血从他的伤口涌出，在信纸上留下一道红色的血迹。在信中，克罗里说，“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——一颗不会伤害任何人的仁慈之心。”

在这不久之前，克罗里在长岛一条郊外的道路上和女朋友温存。出其不意地，一位警员走到停在那儿的汽车旁，说：“让我瞧瞧你的执照。”

克罗里掏出他的手枪，一言不发地朝那位警员连发几枪。当那位垂死的警员倒下去的时候，克罗里从汽车里跳出来，又朝那不能动弹的尸体开了一枪。而这就是自称“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——一颗不会伤害任何人的仁慈之心”的凶手。

克罗里被判坐电椅。当他抵达辛辛监狱的死刑室时，他是否曾经说：“这是我杀人的下场？”没有。他说的是：“这是我防卫自己所得到的结果。”

这则故事的重点是：“双枪杀手”克罗里不曾责怪自己任何事。

这是匪徒中一种不寻常的态度吗？如果你这样想的话，听听这段话：

“我一生中最美好的时光，都花在提供别人轻松的娱乐、帮助他们得到快乐上，而我所得到的是辱骂，是一种被搜捕者的生活。”

这是阿尔卡朋所说的。是的，作为美国昔日的第一号公敌——横行芝加哥最阴险的匪首，卡朋不曾责怪自己。他真的自以为是一个大众的恩人——一个不受感激，而且受误解的大众恩人。

苏尔兹，纽约最恶名昭彰的匪徒之一，当他在纽瓦克被枪手击倒之前，也是如此。在一次报纸访问中，他说他是一名大众恩人。他相信自己真的是一名恩人。

在这一方面，我跟辛辛监狱的典狱长刘易士，通过几次很有意思的信件，他说，“在辛辛的罪犯，似乎没有一个自认是坏人。他们和你我一样是人。因此他们辩护，他们解释。他们会告诉我们为什么要撬开保险箱，为什么随时要扣动扳机。他们大部分人，都有意以一种不论是错误的或合逻辑的推理，来为他们反社会的行为辩论，甚至对他们自己也是如此，因此气势昂扬地坚持他们根本不应该被下狱。”

如果阿尔卡朋、“双枪杀手”克罗里、苏尔兹，那些监狱里的亡命之徒，都一点也不责怪自己，那么你我所接触的那些人呢？

过世的约翰·华纳梅克尔一度承认：“我30年前就学到，责怪别人是愚蠢的行为。我不责怪上帝对智慧分配不均，因为要克服我自己的缺陷，都已经很困难了。”

华纳梅克尔早就学到了这一课；但我自己却必须在这个冷酷的地方，碰撞了1／3个世纪，才开始领悟出：100次中有99次，没有人会责怪自己任何事，不论他错得多么离谱。

世界著名的心理学家史金纳以他的试验证明，在学习方面，一只有良好行为就得到奖励的动物，要比一只因行为不良就受到处罚的动物学得快得多，而且更能够记住它所学的。进一步研究表明，人类也有着同样的情形。我们用批评的方式，并不能够让别人产生永久的改变，反而经常会引起愤恨。

另一位伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得他人的赞扬，同样的，我们也极为害怕他人的指责。”

批评所引起的愤恨，经常会降低员工、家人以及朋友的土气和情感，而所指责的状况仍然没有得到改善。

P1-3

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大、最杰出的成人教育家，也是誉满全球的心理学家和人际关系学家。他的著作影响了20世纪的几代人。从上个世纪三十年代开始，卡耐基就在美国纽约替企业管理人士，专业营销人士、传授推销员的业务课程和个人演讲课程。这些课程的目的是运用实际经验帮助推销人员提高工作业绩，训练成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰，更有效，更镇静的发表他们的意念。当时的美国因为经济危机的冲击，中下层的劳动者倍感生活的压力，人们都在努力提升自身的索质，提高自己的工作效率。因而卡耐基演讲艺术课程的开设，迎合了大多数企业管理者和营销人员的需要，从一开始就受到了热烈的欢迎，对于受欢迎的程度，当时的人们有着这样的描述。

那是去年一个寒冷的冬夜，2500位男女挤进纽约一家宾雪凡尼亚饭店的舞厅里。在七点半前，这家面积宽敞的舞厅里已座元虚席全部客满。时间到八点钟时，那些热情高涨的男男女女，还是往里面涌去。不一会，楼厢也挤满了人，迟一步进来的要找个站立的地方都不容易了。他们忙完一整天疲累的工作后，还要在这里站上一个半小时，这是为什么？

观看时装表演？看大牌明星登台演出？

不，都不是。这些人是看到报纸上的一则广告，而被吸引来的。他们从纽约的太阳报上，看到一则整幅广告上这样登着：“增加你的收人，学习如何有效的讲话，准备做个有资格的领导者。”信不信由你，在这个世界最繁华的都市里，在社会不景气，有20％的人靠救济金生活的时候，有2500人由于看到那则广告，离开自己的家到“宾雪凡尼亚饭店”去。

戴尔·卡耐基开设的课程，在当时获得了巨大的成功。为了把他的讲话课程讲好，有一次，他几乎是花费了两年的时间，写一部关于演讲术的讲稿。许多推销员，运用在演讲课上学到的推销方法和讲话的技巧，使他们的推销记录骤然提高。有许多过去无法接近的客户，后来也成了他们的新客户；公司企业的高级职员，不但获得了更大的职位，而且还增加了他们的薪酬；一些上一期的学员因为培训班的学习，提高了销售业绩，得到了销售业绩，得到了加薪；一些面临职业生涯危机的人，因为掌握了做人做事的方法和原则，不但改变了工作的状态，同时还使他们晋升而提高待遇。他们又回到培训班进行演讲，极大地鼓励了一批又一批的新人，卡耐基就像点燃了一支成功的火炬，在一个又一个的成功者之间传递着。

当一位世界上第一流出版公司的负责人，对卡耐基说，以自己拥有的75年的出版经验，可是每出版八本书，依旧有七本是亏本的。卡耐基感到十分惊讶，激发了他打算写一部畅销书的想法，数年前，“卡耐基基金会“曾资助过一项调查和研究，那次调查有一项出人意料的发现，后来并且被别人证实。那调查研究的资料显示一个人经济上的成功，有15％是由本人的技术和知识决定的，而其中85％都是出于“人类工程”即人格和领导者的能力。而美国芝加哥大学和青年会联合学校的另一项调查，确定成人究竟要些什么。那项调查历时两年，花费了25000元的研究经费。调查的最后部分是在“梅立顿·康耐铁克举行的，那地方被认为是典型的美国市镇，梅立顿镇上的每一个成年人，都作为访问的对象，同时请他们回答156个问题。

这些问题包括：你的职业或专业是哪一行？教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是哪些？你如何利用空闲时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜欢的学科是什么？等。这项调查的结果显示，健康是一般人最注意的，至于第二种兴趣，那就是如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。举行这项调查的委员会，决定替梅立顿的成年人，举办一种这样的课程。他们努力的寻求有关这样主题的一本实用的书籍，可是无法找到一本。最后，他们去见一位世界著名的权威成人教育家，问他是否有合乎这些成年人所需要的书。回答是“不，我虽然知道那些成人需要些什么，可是他们所需要的这类书却从未有人写过。”  卡耐基本人在过去相当长的一段时期，也费了很多的时间去求一本实用的如何处理人与人之间关系的书籍。现在卡耐基决定自己去尝试写一本这样的书，既是为了那么多希望读这本书的读者，也是为了卡耐基成人教育机构的学员。他开始大量阅读相关书籍，以及一些名人的传记，总结他们成功的经验。并将一些有趣的重要的内容，按自己的老方法，制成一张张卡片。用卡耐基的话说：“我把这些内容，记录在一张不比明信片大的卡片上，到了下一个季节，便将它印在一张比过去大的卡片上，然后下去是印一本小册子，再后来是一套小书，一次次不断增加充实内容，直到目前经过十五年的试讲和研究。才出现了这本书。”

这就是我们今天看到的《卡耐基成功之道全集》。其中关于“人性的弱点”和“人性的优点”部分。在卡耐基成人课程的开设中，为他赢得了“世界最伟大、最杰出的成人教育家”的荣誉，也使得在卡耐基课程结束后的聚会中，出现了大批太太夫人们的身影。她们感谢卡耐基，因为她们的丈夫在参加了这项训练后，她们的家庭更美满、更快乐了。今天我们重新编辑整理出版这部伟大的成功学开山著作，就是为了继续传递卡耐基的成功火炬。几十年的畅销不哀的历史让我们深信，好书永远会受到读者的欢迎，这就是经典作品的永恒魅力。

也许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。

——《时代周刊》

卡耐基人际关系与口才艺术，帮助读者培养出色口才所必备的心理素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，打造说话的风格，以及规避说话误区，成功地进行演讲，在各种交际场合从容不迫地开口说话。展示自己的风采，同时还可以帮助人们通过提高口才，战胜自己的弱点，拥有良好的人际关系。建立起自信，从而实现人生理想。

——卡耐基口才学校

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，使无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。

——肯尼迪

在世界出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半世纪以后，还能占据我们的排行榜。

——《纽约时报》

一个人的成功，只有15％归结于他的专业知识，还有85％归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。

——卡耐基