本书是高职高专院校专业英语系列教材之一,以《全国高职高专教育英语课程教学基本要求》为依据,针对现行全国高职高专英语教学而编写的一本实用性较强的“行业英语”教学用书。该书适用于高等职业院校、高等专科院校、本科二级技术学院和成人高等学校常规教学和学生自学使用。该书共编写18个单元,内容丰富,形式多样,每单元包括有关餐饮和服务的对话、短文、背景知识简介和练习,同时附有生词、注解、练习答案和译文。
Unit 1 Basics of Food and Beverage Industry餐饮业基础知识
Unit 2 Reservations预订服务
Unit 3 Greetings and Farewells迎送宾客
Unit 4 Setting the Table摆桌
Unit 5 Seating Guests引领顾客入席
Unit 6 Recommending Dishes向顾客推荐菜式
Unit 7 Taking Orders for Chinese Cuisine接受中餐点菜
Unit 8 Taking Orders for Western Cuisine接受西餐点菜
Unit 9 Food Preparation食物准备
Unit 10 Serving Dishes上菜服务
Unit 11 Beverage Service酒水服务
Unit 12 Buffet Service自动餐服务
Unit 13 Serving Guests at a Snack Bar快餐店顾客服务
Unit 14 Serving Guests at a Bar酒吧顾客服务
Unit 15 Serving Guests at a Cafe咖啡顾客服务
Unit 16 Serving a Banquet宴会服务
Unit 17 Settling Bills结账服务
Unit 18 Settling Complaints处理投诉