本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分十章，主要介绍了网络信息和网络市场调研、网络营销工具、网络目标市场战略、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略等内容。本书取材新颖，内容简洁，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是结合我国高等职业教育的特点，在多年“网络营销”精品课程建设的基础上编写而成的。

本书各章的基本结构如下：学习目标，关键概念，相关知识和能力标准(模块表格)，导入案例，本章的主要内容，最后一节为相关的实训与案例，最后是关键能力评价表。本书的主要内容有：网络营销概述、网络营销环境分析、网络信息和网络市场调研、网络营销工具、网络目标市场战略、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略、网络营销策划与管理。

本书在编写过程中参考了最新的电子商务师、营销师国家职业标准，力图培养学生的职业能力。本书取材新颖，内容简洁，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。其中案例分析、能力训练和能力标准是本书的特色。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校高职学院电子商务、市场营销、商贸管理专业或其他相关专业的教材，也可供五年制高职以及中职学校相关专业学生使用，并可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。

第一章　网络营销概述

　第一节　网络营销的产生和发展

　第二节　网络营销与传统营销

　第三节　网络营销的内容体系

　第四节　实训与案例

第二章　网络营销环境分析

　第一节　网络市场

　第二节　B2C网络营销

　第三节　B28网络营销

　第四节　网络营销的电子支付

　第五节　网络营销的法规和政策

　第六节　实训与案例

第三章　网络商务信息与网络营销市场调研

　第一节　网络商务信息的搜集与发布

　第二节　网络市场调研

　第三节　网络市场调研报告

　第四节　实训与案例

第四章　网络营销工具

　第一节　引导工具

　第二节　网络沟通工具

　第三节　服务支持工具

　第四节　实训与案例

第五章　网络目标市场战略

　第一节　网络市场细分

　第二节　网络目标市场选择

　第三节　网络市场定位

　第四节　网络市场发展战略和竞争战略

　第五节　实训与案例

第六章　网络营销产品策略

　第一节　网络营销产品选择与开发

　第二节　网络营销产品包装与品牌策略

　第三节　网络营销服务策略

　第四节　实训与案例

第七章　网络营销价格策略

　第一节　网络营销定价的依据

　第二节　网络营销定价策略

　第三节　实训与案例

第八章　网络营销渠道策略

　第一节　网络分销渠道

　第二节　网络直销商

　第三节　网络中间商

　第四节　电子商务物流

　第五节　网络分销渠道管理

　第六节　实训与案例

第九章　网络营销促销策略

　第一节　网络促销组合

　第二节　网络广告

　第三节　网络销售促进与公共关系

　第四节　实训与案例

第十章　网络营销策划与管理

　第一节　网络营销管理

　第二节　网站策划与管理

　第三节　网络商店的策划与管理

　第四节　实训与案例

参考文献