本书作者从临床医生教育经历着笔,继而拓展到医生临床医学决策基础,同时分析了驱动医生处方行为的心理,解析了医生对医药代表的期望和需要其提供的帮助,提倡医药代表跳出销售指标、完成率的限制,从销售代表的思维惯性中抽身出来,将自己定位于一个病人健康的参与者,从而真正成为一个被医生需要和信任的合作伙伴。
书中除了探讨医药代表价值定位这样深层次的话题外,还结合了许多临床实践中的经历,和读者分享了颇有价值的实战技巧,如如何针对新产品和已上市产品设定不同的拜访要素、如何避免传递产品信息的10种障碍、如何进入医生处方行为的“舒适区”、如何更有效地改变医生的处方习惯等。
相信该书传达的正确的职业价值定位和适当的沟通拜访技巧必将使读者深受裨益。
一次,我和一个医生朋友正在他的办公室里谈事情,随着敲门声,一名医药代表出现在门前。他来介绍一种新的抗肿瘤药物,我的医生朋友很客气,第一句话就问他:
“你的药在医保目录里吗?”
“没有。”
“那就没办法了,以后有机会再说吧。”
这名医药代表就离开了。他仅仅拜访了短短的20秒,什么目的也没达成。而他用在路上的时间和公司的资源就这样被浪费掉了。
药物不在医保目录里,当然是一个巨大的障碍,但不是医生拒绝医药代表的理由。
★医生是怎样思考的?
★医生的日常临床工作是怎样的?
★医生如何看待不同的药物?
★医生对医药代表有什么看法?
★医药代表如何克服拜访中的障碍?
★医药代表如何使自己成为受医生欢迎的人?
本书正是从医生的视角,告诉医药代表们,“医生是这样看的——病人是第一位的!”这也是本书的核心观点。这一点虽然经常见诸报端、医院内的宣传栏.但医药代表在进行拜访、向医生介绍产品时,也要时刻谨记。