《怎样当好创新型班组长》的目的，是为想成为一流的创新型班组长的人提供一个有效的指南。新思路成就新行动。读过这本书，我们的班组长就会在清楚认识自己角色的同时，加强自身的能力训练，激活体内的创新细胞，培养实战技能，做好班组的制度管理，熟练把握沟通的技巧，不断地更新完善自我，从而把自己打造成一名优秀的创新型班组长。本书由崔生祥编著。

那班组长要有怎样的能力才能完成企业和岗位赋予的使命？答案当然是创新能力。我们正处在一个加速变革的社会中，只有创新，才能让我们紧跟时代潮流；只有创新，才能使企业在激烈的市场竞争中取得胜利；只有创新，才能让班组长拥有竞争的优势，适应市场的迅速变化，满足企业的发展要求。那么，如何才能成为创新型班组长？

《怎样当好创新型班组长》是为想成为一流的创新型班组长的人提供一个有效的指南。新思路成就新行动。

读过这本《怎样当好创新型班组长》，我们的班组长就会在清楚认识自己角色的同时，加强自身的能力训练，激活体内的创新细胞，培养实战技能，做好班组的制度管理，熟练把握沟通的技巧，不断地更新完善自我，从而把自己打造成一名优秀的创新型班组长。本书由崔生祥编著。

第一章 认清角色，做一流的创新型“兵头将尾”

1.班组长是现代企业中的“兵头将尾”

2.班组长是上级的左右手

3.班组长是生产管理的执行长

4.班组长是下级的代言人

5.班组长是一专多能的好榜样

6.树立班组长的威信

7.擦亮班组长的招牌

第二章 能力修炼，创新型班组长的必备武器

1.能力提升你的胜任力

2.德才兼备造就优秀之才

3.善于思考是你创新的源泉

4.保持源源不断的学习动力

5.不断提升自己的领导能力

6.决策务必果断，执行贵在到位

7.指挥高明，执行得当

8.制定明确的班组工作计划

9.提高班组工作效率

10.扮演好“副手”的角色

11.不断提高自己的心理承受能力

12.自我调整情绪，做情绪的主人

第三章 激活创新细胞，打造称职的创新型班组长

1.不断树立自主创新的理念

2.带着思想去工作，在疑问中找方法

3.“反弹琵琶”，开辟新径

4.“换一个地方打井”

5.探索“UEP”新型管理模式

6.选择正确的方法，才有正确的结果

7.突破常规，不做经验的奴隶

8.创新源于勤奋

第四章 培养实战技能，做最优秀的创新型班组长

1.创建“351”新型管理模式

2.探索科学管理体系，优化班组建设

3.组织班组学习，探索创新之路

4.如何做一个A+团队的领导者

5.现场管理秘诀——“6S”管理

6.重视班组全面质量管理

7.准确掌握控制班组成本的途径和方法

8.推进班组信息化管理

9.如何管理“知识型”员工

10.重视班组建设的安全问题

第五章 掌握创新管理艺术，让班组长管理有效落地

1.提升自己的人格魅力

2.优秀班组长做事要果敢

3.选对人更要用对人

4.管人要懂得以权立威

5.用班组文化凝聚人心

6.创造“特色”的班组文化

7.明确共同愿景，激发班组活力

第六章 做好制度管理，没有规矩不成方圆

1.没有规矩不成方圆

2.建立和完善班组规章制度

3.制度的关键在于执行

4.严肃班组纪律

5.重视班组规章制度创新

6.比物质激励更重要的是制度激励

7.民主管理离不开制度保障

第七章 把握沟通技巧，做一个聪明的创新型班组长

1.向上司提意见的秘诀

2.如何获取上司的信任

3.汇报工作方法知多少

4.面对上司的批评，你应该怎么办

5.当你和上司发生矛盾时

6.如何管理有个性的下属

7.面对“有背景”的下属，该怎么办

8.面对能力比自己优秀的员工

9.如何面对员工的工作倦怠症

10.巧妙化解员工之间的冲突

11.当和下属发生矛盾时

12.懂得为员工提供机会

13.学会与同事愉快相处

14.沟通从倾听开始

第八章 完善自我，提升班组长的综合素质

1.规划自己的职业生涯

2.审时度势，认定“天生我材必有用”

3.提升人性化管理班组的能力

4.知人善用，人尽其才

5.心胸开阔，练就“和”功

6.更新观念加强学习，创造竞争新优势

7.提升身体素质

8.顺利实现晋升

从工作职责来讲，班组长既是管理者又是执行者，优秀的班组长在接到上级的工作命令的时候，会把命令转化为执行动作，带领班组成员出色地完成任务。

黄林是某制药企业三车间的班组长。车间的工作任务都是定量生产。可是有一次，上头突然接到了一种不在安排内的新药品的生产任务，还要求在不影响正常生产的情况下生产新产品。

接到任务之后，黄林合理安排人员，连续放弃好几个周末的休假日，带领大家按时完成了生产任务。

由于之前没有生产过这种新药品，产品在上市以后不能和市场接轨。因此，车间必须组织进行二步法的中试放大工作，但是这种方法在生产过程中对人体有不好的影响，黄林总是冲在危险第一线，穿戴好防护用品，认真谨慎地做好投料和出料工作。

面对中试放大工作中反应时间会比较长的情况，他还及时调整当班工作人员，将岗位重组，经过大家的努力，最后试验取得了成功。

黄林在生产和试验过程中表现出来的专业素养很具有表率作用，高效率地完成上级安排的工作任务，在实际生产中，为员工的安排着想自己冲在最前面。他对班组长使命的理解非常到位，每一个想成为优秀班组长的人，不妨像黄林一样从以下几个方面努力：

1.提高对加强班组生产管理重要性的认识。首先，班组长自己要提升生产管理的意识，有些班组长没有这方面的意识，觉得自己和老黄牛一样勤劳地生产就行了，这种认识是一种致命的错误。从企业生产管理的好坏，即可判断出企业员工的素质、产品质量的可信赖程度；而班组又是企业生产管理的前沿阵地和重要组成部分。所以，提高班组生产管理水平，是企业自身发展的需要。

2.提升产品质量。从企业的角度来讲，产品的质量关乎到企业市场的发展和客户的稳定，创新型班组长一定要领导工人高质量地完成生产任务，提升产品质量。

3.提高生产效率。在保证产品质量的前提下，创新型班组长应该为提高生产效率不断努力，要不断创造性地挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。

4.降低生产成本。成本高利润就低了，但是企业追求的就是高利润；所以作为创新型班组长也要为这个目标努力，要节省原材料、节约能源成本、降低人力成本，为公司谋求高利润创造条件。

5.防止意外事故。在生产过程中，保护员工的生产安全，防止工伤的出现是一个创新型班组长应该注意的方面。员工是企业的宝贵生产力要素，安全生产才能保障一切的安全，“安全第一”不是一句口号，要从上到下、从下到上地落实执行。作为和生产线打交道的领导，怎样改进机械设备的安全作用、指导监督职工严格按照操作规程生产，都是班组长的职责所在，都是创新型班组长执行力的一种表现。

6.强化教育培训，提高员工的素质。班组生产的具体执行人最终是各个班组员工，班组员工的素质高低、专业与否直接影响到班组生产的正常进行。所以，创新型班组长要加强对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训，提高员工的素质。

7.开展班组达标管理工作。班组长应该制定出可操作性的生产达标标准，标准内容要从实际出发，做出系统考虑，整体推进，具体到每个程序和每个班组员工，确保班组总体目标的完成。为配合班组推进达标工作，可以建立有效的激励机制，鼓励先进个人。

8.建立健全班组生产管理规章制度。班组领导班子要围绕生产、安全、技术和员工思想工作制订各种规章制度，如巡检制度、交接班制度、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，进而落到实处。

9.加强指导和监督。为切实保证班组生产工作健康有序地进行，创新型班组长应加强行使指导和监督的职能，具体负责班组成员生产达标管理工作的检查督促和考核奖惩工作。

10.营造良好工作氛围，为班组生产奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的生产现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围和团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，进而提升班组生产的战斗力。

总之，搞好班组的生产管理管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决生产管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产的各种工作进行分析，寻求最经济、最有效的工作程序；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。集合这三点认真执行班组管理才能见到成效。此外，还必须要加强一个能力的锻炼——目标管理能力的锻炼。P8-10

在当今社会，班组长的重要性已经毋庸置疑。他们是企业管理的基石。企业所有的管理目标、管理思想、发展战略、发展方向最终都要通过他们落实到每一个班组。作为“一班之长”的班组长，他们是员工生产的领头羊，直接带领员工奋斗在生产一线，时刻以自己的行动和形象带动班组员工在生产；他们是领导命令的智能型传话筒，准确将上级的管理要求和管理精神传达给班组员工，并结合班组实际，找准落实命令的切入口，真正把生产掌握手中；他们是生产技术好导师，手把手地将自己的技术特长教给班组成员，提高全员技术素质，把班组成员培养成有能力解决问题的人；他们是思想疏通员，察言观色掌握领导和职工的心理动态，通过完美沟通，化解上司和下属的各类问题，进而让领导舒心，让员工安心；他们是班组家庭的“大家长”，不断用自己高明的指挥能力和人格魅力把班组建设成温馨的家庭，形成和谐健康的班组氛围，进而强化班组凝聚力、提升整体战斗力。

在如此多的“班组长责任”中，我们不禁会问，那班组长要有怎样的能力才能完成企业和岗位赋予的使命？答案当然是创新能力。我们正处在一个加速变革的社会中，只有创新，才能让我们紧跟时代潮流；只有创新，才能使企业在激烈的市场竞争中取得胜利；只有创新，才能让班组长拥有竞争的优势，适应市场的迅速变化，满足企业的发展要求。那么，如何才能成为创新型班组长？

对班组长来说，创新能力是指将创新意识应用到实际的班组工作中，以此获得班组利益最大化的能力。真正的班组长创新力并不是指他们一定要领导班组成员推出一种新产品，而是指班组长可以以市场和企业要求为前提、将创新意识应用到班组实际工作中的能力。所有的创新都是由创新思维决定的，班组长只有具备了这样的思维能力才有可能产生创新的愿望，进而在班组中学会创新、实施创新，让班组取得持续进步。

对班组长来说，创新并不是天生的能力。没有一个优秀的创新型的班组长天生就具备很强的创新能力。这种能力都是在工作生活中通过各种方式的学习锻炼出来的。如果一个班组长觉得自己没有创新能力，那么只能说明你是一个懒惰的班组长，没有创新意识而已。没有创新意识就不会随时随地挖掘创新的机会，更不要提改善班组管理了

本书的目的，就是为想成为一流的创新型班组长的人提供一个有效的指南。新思路成就新行动。读过这本书，我们的班组长就会在清楚认识自己角色的同时，加强自身的能力训练，激活体内的创新细胞，培养实战技能，做好班组的制度管理，熟练把握沟通的技巧，不断地更新完善自我，从而把自己打造成一名优秀的创新型班组长。