前言

第1部分 ISO/TS 16949∶2009标准的理解

 第1章 质量管理体系国际标准介绍

 第2章 ISO/TS 16949∶2009标准的理解

第2部分 内部质量管理体系审核

 第3章 审核概论

 第4章 内部审核员

 第5章 内部审核的策划

 第6章 内部审核的准备

 第7章 内部审核的实施

 第8章 内审中纠正措施的跟踪管理

第3部分 过程审核

 第9章 过程审核综述

 第10章 过程审核的实施

第4部分 产品审核

 第11章 产品审核综述

 第12章 产品审核的实施

第5部分 管理评审

 第13章 管理评审

参考文献

本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述，并对如何理解ISO/TS 16949∶2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核，从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第3部分讲述过程审核，对过程审核的程序进行了详细介绍，并用案例演示了过程审核的全过程。第4部分讲述产品审核，详细地讲解了产品审核的过程，对产品审核作业指导书的编制、产品审核检查表的编制、产品审核报告的编制进行了细致的论述。第5部分讲述管理评审，从管理评审计划的制订、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。

第1-4部分是内审员与管理者代表必须掌握的，第5部分是管理者代表应充分了解的。

本书在进行理论讲述时，辅以了大量实用性案例。

本书的读者对象为实施ISO/TS 16949∶2009的各类组织的管理人员、内审员及管理者代表。

本书结合实例详细讲解了ISO／TS 16949标准的要点、内部质量管理体系审核以及管理评审。

与其他同类书籍相比，本书具有以下特色：

(1)案例丰富，实战性强，可操作性强，保证读者拿到手就能用。

(2)案例移植性强，读者稍加改进，即可作为其企业的内部文件使用。

本书可为下列人员带来裨益：内审员、管理者代表以及组织里的各级管理人员。