很多时候，人们会好奇：为什么有些人看起来并不比自己聪明却成了CEO？为什么有些人在做决断方面特别有魄力？为什么起点差不多的人在经过时间的锤炼后会相差很多？在了解了大脑如何工作之后，你会发现这些问题的答案都指向一个词——NLP。

NLP是“神经语言程序学(Neuro Linguistic Programming)”的缩写，是我们用语言来改变身心状态的具体方法，是一种思想的技巧。NLP的创造人研究杰出人才的思考模式和表达方式，进而总结出一套程序，然后教授给他人。他们相信，其他人如果能够掌握这些程序，也可以取得成功。

实践证明，掌握NLP技巧对人们的学习和工作大有裨益。无论你想追求的是表现卓越、富有修养还是心灵平静，全部的解决之道就是NLP。

在考场及会议上从容应对；

在人际交往中游刃有余；

在演说时富有激情和感染力；

在谈判时占据主动；

在时间和人事管理上实现高效

……

不管是职场莱鸟还是职场达人，学习一些NLP技巧都是有益无害的。通过掌握一些具体的NLP技巧，你可以获得上述自己渴望并需要的各种才能，在工作中脱颖而出。

第一章 思维的无限潜能

 感知

 感知就像魔方

 地图

 思维如何运作

 意识

 潜意识

 行为程序

第二章 你的目标是什么

 树立目标的重要性

 将理想变为现实

 什么是时间线

第三章 你与他人并非总能心有灵犀

 表象系统

 详解表象系统

 通过表象系统建立默契

 作演说

 次感元

第四章 与人契合

 契合

 契合从哪来

 接近与疏远

 怎样识别是否契合

 达成契合

 模拟与引导

 模拟

 引导

第五章 信念的力量

 信念

 信念系统

 信念背书

 积极信念

 价值观

第六章 后设程序

 后设程序

 后设程序在日常工作和管理中的应用

 当你的后设程序与他人冲突时

第七章 后设模式

 后设模式

 删减

 归纳

 扭曲

第八章 语言的影响力

 故事，寓言和隐喻

 隐喻

 使用隐喻传递信息

 在工作中讲故事

 重新架构

第九章 影响的途径

 米尔顿模式，语言及心锚

 模拟

 模糊

 心理状态

 引出与度测

 设定心锚

第十章 为未来做准备

 策略

 步骤1：明确你的目标

 步骤2：信念和价值观

 步骤3：克服障碍

 步骤4：创建所需状态

 步骤5：实现梦想

 未来模拟

附录

 强化练习

 词汇表

潜意识负责支配我们去上班、操作电脑系统、写邮件、泡咖啡。

你是否知道潜意识其实没有分析能力？它不具备辨别正误或好坏的逻辑。

为了理解消极信息，我们的潜意识必须把它们转化为积极信息。这意味着我们的潜意识所操控的每一个程序都有一个积极的出发点。我们现在所有的坏习惯(包括啃指甲在内)都有一个积极的理由。

意识

你大脑中的意识使你消化理解此时正在阅读的这段文字。

意识由逻辑和分析构成。我们可以认为意识就是我们在观察周边并作出反应时在大脑中产生的想法。通过这种思维，我们分析公司数据，探讨同事领带的颜色和佩戴效果。

由于我们的内外环境非常精细复杂，所以我们需要进行多方位的思考才能持续有效地统筹多变的信息。这样处理信息之后，我们才能对生活中的各种经历进行反馈，然后与之适应。

每秒钟大概有40亿条信息冲击我们的感官，我们的思维必须从中挑选出与我们相关的元素，然后相应地进行处理与反馈。

为了处理源源不断的信息，思维只让意识获取其中一小部分与之自由互动，并对日常生活中林林总总的事情进行分析。(第三章也对相关问题进行了阐述。)

举例来说，此时你能够看这本书，思考其中的内容，同时其他的功能也在运转中——你的心脏在跳动，肺在呼吸，也许你还正襟危坐，当你的眼睛扫过一页页书的时候，你的手指自动适时地翻过每一页。与此同时，你的潜意识可能还暗暗地掂量着时间，惦念着今天还没完成的工作。在此之前，包括我们刚刚所提到的这些功能在内的成百上千的功能都被你的意识知觉忽略了。

事实上，根据美国心理学家乔治·米勒的理论(“奇妙数字7加上或减去2”)，不管什么时候意识都只能承载5条、7条或是9条信息。这里所指的信息不受大小所限，可以是你脑子里的思想，也可以是你对外在环境的认识。

现在，把你的注意力集中到你身边的环境上，注意听背景中各种不同的杂音。

现在，你听到了什么声音？是否有你原来没有听到的或者被你忽略的声音？

潜意识

你的潜意识和电脑一样，通过一系列预先设置的系统处理程序操控各种活动。你现在的每一个动作、手势、表情、活动或习惯都是源于你早先习得并完善的行为反应。

回想一下你的学生时代吧。还记得你在书桌前花了多长时间小心翼翼地将黑板上的文字抄写到本子上，学习字形和发音，并且努力理解文字背后的含义吗？还记得那时你多少次地在所学的基础上额外练习，一遍又一遍地书写、阅读，直到最终掌握了阅读和写作的基本能力吗？

现在想一下你多少次草草写下自己的想法，可能还记了无数的笔记，吃力地钻研大量的报告——而这些都是下意识做的。

你不是刻意地读一页上的文字，揣摩每一个字和词汇的意思，而是自然而然看了这些文字，然后立即就领会了其中的含义。为了能够达到理解这一目的，在多种结构的组合之下，阅读和书写现在已经成为潜意识里的程序和习惯。这些结构包括神经思维(句子结构、语音学)，心理反应和运动反应(拿着一支笔或是一本书)。实际上，你看着这一页文字的时候必然会理解其中的含义。

在一连串的尝试和碰壁之后，潜意识为我们以后的行动、认知和举止打下了基础。随着时间流逝，你的潜意识会渐渐地有所发展，将这些行为模式、含义和意图进行浓缩，然后作出归纳，这样我们就可以对生活中的各类事物有精准反应——既可以思考人生的意义这样的大事又可以想着支付下一笔款项这样的琐碎事。P7-9

无论是20岁30岁还是40岁，无论是事业上社交上还是生活上，每个人都有成为菜鸟的可能。当我们走出校园走进职场，当我们被派往一个完全不熟悉的领域，当我们离开原来的环境去开始一段新的征程一…当我们不得不面临全新的事业，面对陌生的团队，我们迫切需要一些正确的指引以便能够在较短的时间内完成角色转换，化被动为主动，变困境为机遇。

在我们的职业生涯还没有开始的时候，几乎每个人都会经历寻找工作这样一个痛苦的过程。特别是在职业竞争如此激烈的今天，要想找到一份满足自己心愿的工作并做得开心，往往不是一件容易的事，这需要掌握有用的技巧，才会一步一步地从职场菜鸟蜕变成职场达人。

“实用经典菜鸟系列”就是一套专门为职场菜鸟蜕变成职场达人量身打造的丛书——没有华丽的辞藻，没有高深的理论，不会耗费我们太多的时间，更不会因学习杀掉我们太多的脑组胞，但会完完整整地告诉我们职场上最重要、最精华的那点事。

“实用经典菜鸟系列”是一套不分国界、不分语言的丛书，从英文、西班牙文到中文……这也是一套永不凋谢的丛书——从求职技巧、谈判技巧到NLP技巧……新的理念在不断涌现，新的版本还会陆续出版发行，所以这是一套可以伴随我们不断成长的丛书。

“实用经典菜鸟系列”毫无保留地教给我们在职业生涯中梦寐以求的“点金之术”，包括：《职场菜鸟进阶之求职技巧》《职场菜鸟进阶之谈判技巧》《职场菜鸟进阶之NLP技巧》《职场菜鸟进阶之低成本营销技巧》《职场菜鸟进阶之时间压力管理技巧》等。

《职场菜鸟进阶之求职技巧》针对我们在求职过程中所面临的各种问题，简明易懂地介绍了那些非常实用的求职方法，教会我们如何在寻找工作的过程中做到一路畅通，以及如何选择符合自己兴趣和职业野心的工作岗位，并引领我们完成我们所期待的职业规划，进而帮我们厘清什么是适合自己的，怎样才能最终获得梦想中的好工作。

《职场菜鸟进阶之谈判技巧》揭示了谈判的核心技巧和实战经验，详细给出了谈判过程中真正需要掌握的关键点。在现实工作中，无论我们是否承认，谈判都无处不在，并已经成了我们工作和生活中的一部分。谈判可能是买卖双方的讨价还价，也可能是两个人对某个论题的争辩，还可能是对个人权益的争取。谈判过程中最重要的是平衡双方的利益。谈判是一门艺术，谈判可以通过最好的方式获得我们想要的东西。

《职场菜鸟进阶之NLP技巧》解释了NLP背后的理念以及如何在各种情况下将其运用自如。NLP主要是研究人的头脑思维，以及通过形成习惯、激励机制、改变价值观，最终获得我们想要的东西。您是否思考过，自己和上司或老板有何区别？他们看上去并不比您聪明或专业，却能取得如此大的成就，这是为什么？要作出何种选择，才能获取头衔、权力、金钱和更多东西？我们每个人都有潜力去实现自己的目标，问题在于该如何去做。

《职场菜鸟进阶之低成本营销技巧》充满了实战经验，为我们指明如何花最少的代价让资源效用最大化，实现我们的市场营销目标。现代商务有个基本的共识，即我们开展的所有活动都与市场营销紧密相关。因此，无论是经理人还是企业家，都不能忽视市场营销。然而，许多人都认为好的市场营销必须包括病毒式的电视宣传、花样翻新的直销方式等，但这需要投入巨大的资金。事实上，要获得好的收益，我们还有一些不需要花费很多资金的方法。

《职场菜鸟进阶之时间压力管理技巧》提供了切实可行的良策和易于实施的解决办法，帮助我们在其他人都头昏脑胀的时候使自己保持头脑清醒。如果能做到这一点，不仅有利于我们管理好时间，还将提升工作效率、增加个人信心、降低工作压力，让我们在职场上游刃有余。如果我们不能管理时问，就会发现宝贵的时间偷偷溜走，而该做的事情还没有做完。这会让我们压力倍增，甚至烦躁不已。

从菜鸟到达人！这不是一句空洞的口号，而是一种切实的工作诉求，一种积极的生活态度，一种有效的生存法则。很多时候，有很多的事情并不是我们做不到，而是我们没有勇气去做。菜鸟虽然不是贬义词，但我们没有必要一辈子做菜鸟。在通往达人的航线上，“实用经典菜鸟系列”是我们的航向标，指引着我们前行！让我们从今天开始倒计时吧，从菜鸟到达人的路看起来也许充满荆棘，但走起来一定会让我们受益终身。