17个主题150余篇经典英汉对照范例，方便您学习正确撰写并使用英文商务书信，帮助您在职场上顺畅沟通，成为一名专业的商务人士。

用最短的时间写出最好的英文商务书信，150余篇经典范例供您参考

本书详细介绍每种商务书信的写法、重点与注意事项；采用图解说明；清晰呈现书信格式，帮助理解和应用。

商务书信是职场上专门使用的沟通书信，包括信函、电子邮件、传真、备忘录、报告、简历等各类文件，以方便个人对个人(公司内部同事)、公司对公司(与其他企业组织)的商务沟通。

商务书信的写作目的在于帮助商务人士在短时间内了解信函的重点，迅速搜寻到他们所需的相关信息。商务书信的功能在于进行沟通，无论是更改企划、取消会议、雇用新员工，或是订购产品，都可以经由商务书信和他人进行沟通。

商务书信并非复杂难写，它是一种文字简明、格式固定，且能立即点明主旨的商务文体。该书可助您掌握各种商务书信的格式与写法，将成为您工作上不可或缺的好帮手。

解说详细，内容实用：

详细介绍每种商务书信的写法、重点与注意事项，让读者有能力处理各种商务事宜，知道如何作出请求、询价、下订单、付款、推销、求职、邀请与祝贺，并作出得体合礼的回复。

图解书信格式：

采用图解说明，清晰呈现书信格式，帮助理解和应用。

丰富的商务书信范例：实际演练商务书信的撰写方式，熟悉书信格式，加强对书信的记忆，自然能写出准确地道的商务书信。

Key Terms关键词学习：

全书共17章，每章讲解一个商务书信的主题。在正式进入主题前，先介绍重点单词，提纲挈领，帮助快速进入重点，并且能加深对商务词汇的理解。

Discussion & Exercise：

每章结尾针对这个单元所讲解的商务书信知识，提出针对重点的讨论与练习。读者可借此考评自学效果，测验是否已经充分理解本章主题与信息，复习之外更可加深记忆。题目皆附有答案与详细解说，帮助有效避免错误。

CHAPTER 1 英文商务书信

 1 什么是商务写作7

 2 如何写好商务写作7

 DISCUSSION & EXERCISE 1

 3 三种商务书信格式

 4 信封的写法

 5 商务信件基本要素

 6 书信范例格式套用

 DISCUSSION & EXERCISE 2

 7 范例分析

 DISCUSSION & EXERCISE 3

 8 成功的写作策略：“以读者为中心”的写作方式

 9 撰写、检查和修改

 10 商务写作的原则：AIDA和8C

 11 如何写出好的开头与结尾7

 12 如何营造恰当的语气7

 DISCUSSION & EXERCISE 4

CHAPTER 2 传真与电子邮件

 1 如何撰写商务传真？

 2 如何撰写商务电子邮件？

 3 电子邮件礼仪

 DISCUSSION & EXERCISE 5

CHAPTER 3 备忘录 

 1 撰写备忘录有哪些原则？

 2 如何撰写备忘录？

 DISCUSSION & EXERCISE 6

CHAPTER 3 报告

 1 什么是报告？

 2 撰写报告的导言部分

 3 撰写报告的讨论部分

 4 撰写报告的结果部分

 5 撰写报告的结论部分

 6 撰写报告的建议部分

 DISCUSSION & EXERCISE 7

CHAPTER 15 请求信与回复信

 1 如何撰写请求信？

 2 回复请求信：答应对方的请求

 3 回复请求信：婉拒对方的请求

 4 请求信与回复信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 8 

CHAPTER 6 询价与报价

 1 如何撰写询价信？

 2 什么是报价信？

 3 询价信与报价信常用说法

DISCUSSION & EXERCISE 9

CHAPTER 7 单与回复单

 1 订单和订货信

 2 回复信

 3 订货信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 10

CHAPTER 8 付款相关书信

 1 信用调查信

 2 一般的付款方式

 3 撰写催款信

 4 付款相关书信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 11

CHAPTER 9 投诉与回复

 1 如何撰写投诉信？

 2 如何回复投诉信？

 3 对不合理的投诉进行回复

 4 撰写投诉与回复投诉常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 12

CHAPTER 10 推销信

 1 什么是商务关系7

 2 其他推销信

 3 跟催信

 4 推销信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 13

CHAPTER 11 其他商务书信

 1 货运相关书信：说明货运方式的信件

 2 货运相关书信：通知发货的信件

 3 保险相关书信

 4 公告公司地址变更的信件

 5 宣布公司合并的信件

 6 投标与出价相关书信

 7 招标信

 8 意向书

 9 中标通知书

 10 其他商务书信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 14

CHAPTER 12 求职书信

 1 招聘广告

 2 求职信

 3 撰写英式简历

 4 撰写美式简历

 5 求职书信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 15

CHAPTER 13 人力资源相关书信

 1 录用通知书

 2 未录用通知书

 3 同意任职信

 4 婉拒任职信

 5 解雇通知书

 6 辞职信

 7 人力资源相关书信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 16

CHAPTER 14 介绍信

 1 撰写介绍信

 2 请求撰写介绍信

 3 介绍信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 17

CHAPTER 15 邀请函

 1 如何撰写商务邀请函7

 2 撰写非正式邀请函

 3 邀请演讲

 4 接受正式的邀请

 5 婉拒正式的邀请

 6 感谢对方应邀演讲

 7 发出邀请和回复邀请常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 18

CHAPTER 16 道歉信

 1 如何撰写道歉信？

 2 为延迟发货道歉

 3 为发出有瑕疵的货物道歉

 4 为账目错误道歉

 5 道歉信常用说法

 DISCUSSION & EXERCISE 19

CHAPTER 17 祝贺信

 1 如何撰写祝贺信7

 2 祝贺升迁

 3 祝贺圆满完成任务

 4 祝贺公司扩展

 5 祝贺任职周年纪念

 6 祝贺信常用说法

 DISCUSSION & EXERCLSE 20

ANSWER KEY