近年来，我国介入国际经济的程度不断提高，中国经济已成为世界经济大市场的重要组成部分，我国成为世界加工基地和最有发展潜力的市场，商品流通和物质生产达到了新的规模。仓储与配送作为经济发展的重要环节得到了更大的发展空间，仓储与配送管理理论也有了新的发展。本书的编写人员根据仓储与配送理论的新发展和仓储与配送实践的新创新，进行了更加深入的总结和归纳，期望能更好地为广大读者提供全面和实际的学习和训练，促进我国仓储业的发展。

本书是高等院校物流专业主要教材之一。全书共分11章，内容包括导论、仓储的运营组织和流程、库存管理、商品保管、配送业务管理、配送中心管理、仓储配送设施和设备管理、现代仓储配送技术及信息系统、仓储和配送规划、仓储配送绩效管理、国内外仓储配送发展实践与前景。

本书体系完整，内容全面，注重实践，每章后面均附有相关案例。可作为高等院校相关专业本专科学生的教材，也可作为各类成人教育、仓管人员的培训教材。

第1章 导论

 1.1 仓储和仓储管理

1.1.1 仓储

1.1.2 仓储管理

1.1.3 现代物流与仓储

 1.2 配送和配送管理

1.2.1 配送概述

1.2.2 配送管理

1.2.3 配送对物流的意义

 1.3 仓储配送一体化

1.3.1 物流一体化

1.3.2 仓储配送一体化

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：仓储的增值服务功能

第2章 仓储的运营组织和流程

 2.1 仓储运营组织与方法

2.1.1 仓储运营组织

2.1.2 仓储经营方法

2.1.3 仓储多种经营

 2.2 仓储计划的编制

2.2.1 货物保管场所的规划

2.2.2 货位管理计划

2.2.3 物品堆码

 2.3 入库作业管理

2.3.1 入库方式

2.3.2 入库作业流程

2.3.3 货运交接责任划分和货运事故的处理

 2.3 入库验收管理

 2.4 储存作业管理

2.4.1 储存保管的目标

2.4.2 储存管理原则

 2.5 出库作业管理

2.5.1 出库方式

2.5.2 出库作业流程

2.5.3 货物出库单证的流转及账务处理

2.5.4 货物出库时发生问题的处理

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：云南双鹤药业仓储系统的合理化改造

第3章 库存管理

 3.1 库存管理概述

3.1.1 库存的概念与分类

3.1.2 库存管理

 3.2 影响库存水平的因素

 3.3 库存控制常用方法

3.3.1 ABC库存控制法

3.3.2 经济订购批量控制法

3.3.3 JIT库存控制法

3.3.4 VMI库存控制法

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：Spices无限公司改善库存控制

第4章 商品保管

 4.1 商品保管概述

4.1.1 商品保管的作用

4.1.2 商品保管的基本要求

 4.2 商品养护管理

4.2.1 商品养护的作用和意义

4.2.2 仓库温湿度管理

4.2.3 商品防霉腐

4.2.4 商品防老化

4.2.5 仓库虫害的防治

 4.3 特殊商品保管

4.3.1 金属的锈蚀与防护

4.3.2 化工危险品的保管

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：DGMCHINA的成功之道

第5章 配送业务管理

 5.1 配送模式的类型与选择

5.1.1 配送模式的类型

5.1.2 配送模式的选择

 5.2 配送作业计划

5.2.1 配送作业流程

5.2.2 配送作业计划

 5.3 配送作业管理

5.3.1 装卸搬运作业管理

5.3.2 流通加工作业管理

5.3.3 分拣作业管理

5.3.4 输配送作业管理

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：7-11的配送体系

第6章 配送中心管理

 6.1 配送中心概述

6.1.1 配送中心的概念与特征

6.1.2 配送中心的基本功能

6.1.3 配送中心的类型

 6.2 配送中心管理

6.2.1 配送中心的人员管理

6.2.2 配送中心的设备管理

6.2.3 配送中心的合同管理

6.2.4 配送中心的场所管理

6.2.5 配送中心的现场作业管理

6.2.6 配送中心的运营绩效管理

6.2.7 配送中心的运输管理

6.2.8 配送中心的成本管理

 6.3 配送中心发展趋势

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：沃尔玛的配送中心如何运作

第7章 仓储配送设施和设备管理

 7.1 仓储配送基本设施

7.1.1 仓库

7.1.2 站台及集装箱堆场

 7.2 仓储配送设备

7.2.1 装卸搬运设备

7.2.2 自动分拣设备

7.2.3 集装单元设备

7.2.4 高架仓库的土建及公用工程设施

7.2.5 其他设施

 7.3 仓储配送设备管理的原则

7.3.1 设备标准化

7.3.2 使用配套化

7.3.3 成本最小化

7.3.4 制度规范化

7.3.5 管理科学化

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：NIKE公司：先进物流系统缔造运动商品王国

第8章 现代仓储配送技术及信息系统

 8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用

8.1.1 条码技术

8.1.2 无线射频技术

8.1.3 EDI技术

 8.2 现代仓储配送管理信息系统

8.2.1 订单管理信息系统

8.2.2 采购管理系统

8.2.3 仓库管理信息系统

8.2.4 配送管理信息系统

8.2.5 运输管理信息系统

8.2.6 电子商务及应用

 本章小结

 复习与思考

 案例分析：长琦物流实现供应链的物流、资金流、信息流的全面协同