本书正是为那些在普通岗位上的平凡员工而写，书中结合企业案例、个人案例、哲理故事以及一些职场专业测试帮助职场人士进一步认识自己、了解职场规则，并从中得到自我提升。相信你自身的职场素质将在学习过这生动的28堂课之后进一步提升，你的自身价值也将达到一个新的高度，这些将直接体现在你的薪资和待遇方面。

静下心来，用120％的专心、150％的努力、200％对成功的渴望来读完这本书，然后用心思考、消化和吸收，成为拥有“工作的双手、思考的大脑和友爱的心灵”(哈伯德的商业信条第14条)的优秀员工！

有效率才会有效益，讲负责而不是搪塞，

重能力而不是学历，重学习而不是自弃，

讲协作而不是内讧，搞团队而不是团伙，

敢冒险而不是盲进，讲服从而不是盲从，

讲信任而不是盲信，……

高品质的商品才能够卖得好价钱，要打造高品质的商品，就需要品行优秀的员工。在这个日新月异、变迁速度极快的经济社会中，职场像一个越来越严密的巨大筛子，只有那些品德兼优的高素质员工才能真正通过严密的筛选，成为企业重用的人才。

第1堂课 用效率创造效益

第2堂课 对工作负责就是对生命负责

第3堂课 成为自己行业中的专家

第4堂课 只有持续学习才能保持持续优势

第5堂课 合作让你成就大事

第6堂课 团队胜于团伙

第7堂课 敢冒险才会赢得机会

第8堂课 服从是一种力量

第9堂课 建立互信是成功的基石

第10堂课 权宜变通是成功的秘诀

第11堂课 一盎司创意会带来无以计数的商业效益

第12堂课 伟业始于自信

第13堂课 永远不要以为自己已知道了一切

第14堂课 以平常心做人，以进取心做事

第15堂课 用100％的激情做1％的事

第16堂课 用宽容征服世界

第17堂课 感恩让你出类拔萃

第18堂课 成由勤俭，败由奢

第19堂课 追求100％的完美

第20堂课 无私让你赢得信任尊重

第21堂课 能否坚持不懈是界定成功与失败的分水岭

第22堂课 乐观地迎接挑战

第23堂课 你不淘汰自己就会被别人淘汰

第24堂课 善于沟通协调而不虚与委蛇

第25堂课 做到“小忍”方成职业“大谋”

第26堂课 尊重上司≠溜须拍马

第27堂课 把问题摆在桌面上

第28堂课 与对手共赢

到了北极边缘的熊，由于气候寒冷，他们逐渐学会了在冰冷的海水中游泳，还学会了潜入水下、到海水中捕食鱼虾，甚至敢于与比自已体积还大的海豹搏斗……长期下来，他们的身体比以前更大更重，更凶猛。这就是我们现在看到的北极熊。

另一部分熊到了盆地之后才发现：这里的肉食动物太多了，自己身体笨重，根本无法和别的肉食动物竞争，便决定不吃肉了，改为吃草。没想到这里的食草的动物更多，竞争更激烈。草也吃不成了，只好改吃别的动物都不吃的东西？如竹子，这才得以生存下来。渐渐地他们把竹子作为自己唯一的食物来源。由于没有其他动物和他们争抢食物，他们变得好吃懒动，体态臃肿不堪，就演化成了我们现在看到的大熊猫。但后来竹林越来越少，大熊猫的数量也越来越少，几乎濒临灭绝，只能被关在动物园里，靠人类的帮助才能生存。

熊的遭遇如此，每个人的职业发展又何尝不是这样呢？同在一家公司，每个人的环境大抵相同，如果自己不主动去打造自己提升自己，又何来资本与人竞争？恐怕最后只会和大熊猫的遭遇一样，被别人排挤，甚至被别人吃掉。就业形势日益严峻，在职场拼杀的白领们不敢有一丝的懈怠，唯恐“砸”了手中的饭碗。已被划人“元老”行列的三四十岁的白铡门，眼见着年轻人前仆后继地揣着高高的学历，意气风发地加入到自己的行列中，不自觉地就会心跳加速、血压攀升。然而，这个年龄的人已不像新手们那样了无牵挂，他们上有老下有小的，工作压力也越来越大，公事、家事早已压得他们进入了亚健康状态。可看着后来者们“虎视眈眈”的样子，原地踏步只能是死路一条。

让我们来看一个伊索寓言里的一则故事：有一只野猪对着树干磨它的獠牙，一只狐狸见了，问它为什么不躺下来休息享乐，而且现在没看到猎人！野猪回答说：等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦！

这只野猪，受制于人类的野猪也具有超前的“危机意识”！那么身在职场的你呢？

毕业于哈佛大学的美国哲学家詹姆斯说：“你应该每一两天做一些你不想做的事。”这是人生进步的基础和上进的阶梯，就像“你要和讨厌的人一起吃饭，一起做事”一样。不要奢望个人的进步能够立竿见影，能够一步登天的人太少了，你只要每天进步一点点就行了。

让自己进步的方法很多，“每天做点困难的事”，就是“逼”自己进步的办法之一。比如，每周读一份你从来不读的报纸或者刊物；每天早起十分钟；每天早睡半小时。诸如此类，不出十日，你就会发现自己与十天前大有不同。这个办法在工作中同样适用。倘若你是一位营销人员，但是当众演讲又是你最发憷的事情，那你就每天“逼”自己对着镜子练习讲话；如果你是一位公关人员，但是你恰巧又是一个内向的人，那你就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系，或是打电话，或是发E-mail，或是相约见面；如果你从中学就讨厌学外语，可是你要想获得在职硕士学位，就不得不硬着头皮，每天“逼”自己练习听力、复习语法，再一口气做完一套模拟试题……

“每天淘汰你自己”，这是我们应告诫自己的一句话。事实上，我们所处的生存空间正在被无限压缩。20世纪70年代的时候，欧美一些未来学家曾经预言：“当人类跨入21世纪时，每周的工作时间将压缩到36小时，人们将会有更多的时间提升自我，休闲娱乐。”

但历史的脚步真地迈入21世纪时，人们却惊讶地发现，相当多的人每周工作时间在无限延伸，甚至超过了72小时，而有不少人被市场无情地也淘汰，而那些每周工作时间在不断延伸的人们却是愈加发奋地“提升”自我。未来学家们的美好预言被残酷的事实无情地击了个粉碎！假如你不淘汰自己，可能就会被别人淘汰。  三年前在某中外合资企业担任网络通讯设备销售经理的一位人才，三年来一直忙于日常事务，在“干杯”声中翻过了日历。今天，他的下属学历比他高，能力比他强，经验也在数年的商海中获得了积累，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人，在公司最近的绩效考评中名列第一，迅速淘汰了他这位上司，留给他的是岁月的蹉跎和时光的惋惜。

不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰自己，达尔文的“适者生存”，这是恒久不变的真理。作为一个员工，在企业中要始终保持斗志的状态，不能有丝毫放松，就像是森林中的狼要始终有一种饥饿感。一个员工对于一个企业的发展很重要，实际上员工也有其自身实力，为了事业的成功，这一点在未来的道路上也很重要。现在这个社会，在这个现实中要么进取，要么出局，对于一家企业如此，对于一台机器如此，对于一个人，更是如此。P187-188

我们都清楚地知道，高品质的商品才能够卖得出好价钱，要打造高品质的商品，就需要品行优秀的员工。在这个日新月异、变迁速度极快的经济社会中，职场像一个越来越严密的巨型筛子，只有那些品德兼优的员工才能真正通过严密地筛选，成为企业重用的人才。

在职场上，每一名员工都是雇佣兵，所以身为员工，你必须清楚地知道“2W1H”，即你是谁(WHO)，你能做什么(WHAT)以及如何去做(HOW)。要知道，没有哪个公司会将宝贵的资源和精力浪费在不能创造价值的员工身上。

工作中，能力固然重要，但能力并不能说明一切。现实生活中，聪慧过人却心术不正的人屡见不鲜。换言之，一名优秀的员工不仅要有真才实学，更要有优秀的品行，因此，品与行，成了当今众多企业择优的重要标准之一。如果把自己比作商品，那么我们自身就是自己的生产工厂，唯有不断地提高自己的品行，才能把自己打造成优质的商品。

《大学》中说：“自天子以至庶人，一是皆以修身为本”，并指出“修身、齐家、治国、平天下”，修身乃是第一要务。什么是修身？修身就是在如何做人、如何做事方面不断提升和改进自己，使自己具备优秀的才华和品德。谁也不是天生的雍容华贵、国色天香；谁也不是天生的枝繁叶茂、郁郁葱葱。每个人都是一个“零”，每个人都要经历人生的数次洗礼才得以成长，你的品行，也将会在你的工作和生活中历经酷暑和严寒，逐步走向更高的境界。

——在老板和上级眼中，你是一个严格要求自己的优秀员工，你是团队中出类拔萃的领头羊，你的业绩众人皆赞，你总能得到公司的升职、加薪、培养和重用。

——你与客户建立起持久的互利共赢关系，在客户心中，你是值得信赖的合作伙伴，你将迈向卓越辉煌的职业坦途。

——在同事心中，你是平易近人、善解人意的好队友，他们会主动与你交往，并给你真诚的理解、支持和帮助，你的好人缘助你在事业的海洋里快乐地驰骋。

——你的同行被你的出色能力和优秀品行折服，你们既是良性的竞争对手，又是益友。你的人脉资源不断扩展，你今后的机遇也不断增加。

——你的家人在你丰厚收入的滋润下更加幸福，生活更加有保障。他们为你骄傲，为你鼓掌，他们会全力以赴地支持你发展自己的事业，你会因家人的幸福而倍感成就与自豪，也更加体验到人生的甘甜。

本书正是为那些在普通岗位上的平凡员工而写，书中结合企业案例、个人案例、哲理故事以及一些职场专业测试帮助职场人士进一步认识自己、了解职场规则，并从中得到自我提升。相信你自身的职场素质将在学习过这生动的28堂课之后进一步提升，你的自身价值也将达到一个新的高度，这些将直接体现在你的薪资和待遇方面。

静下心来，用120％的专心、150％的努力、200％对成功的渴望来读完这本书，然后用心思考、消化和吸收，成为拥有“工作的双手、思考的大脑和友爱的心灵”(哈伯德的商业信条第14条)的优秀员工！

作者朱新月 高菲

2009年9月