《医院诚信与管理》一书从介绍医院诚信的内涵出发，谈及了医院的诚信管理、医院的诚信建设，分析了医院诚信与职业伦理道德、医患关系等问题，提出了医院诚信的实践、教育和评价的方法。

本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

诚信是医院管理的重要内容，也是医生必须恪守的道德底线。在当前日趋激烈的医疗竞争中，可怕的不是竞争对手，而是失信于百姓。因为医院诚信是一种以契约关系为基础的信息不对称条件下的诚信，是医院最大的无形资产。医院一旦诚信缺失，就意味着患者权益受到侵害，医院的信誉就会下降，造成社会负面影响，从而影响医院核心竞争力和可持续发展。本书从介绍医院诚信的内涵出发，谈及了医院的诚信管理、医院的诚信建设，分析了医院诚信与职业伦理道德、医患关系等问题，提出了医院诚信的实践、教育和评价的方法。为此，探索出一些适宜医院诚信管理的策略，将诚信转化为医疗资本，使之能产生巨大的社会效益和经济效益，进一步促进医院的发展。

第1章 绪论

 1．1 诚信的内涵

 1．2 医院诚信的基本内容

 1．3 医院诚信的基本原则

第2章 医院诚信与发展

 2．1 新时期医院的发展

 2．2 诚信与医院发展

第3章 医院诚信与管理

 3．1 医院诚信的现状

 3．2 医院诚信存在的问题及产生背景

 3．3 医院诚信缺失的原因

 3．4 医院诚信的管理

第4章 医院诚信与职业伦理道德

 4．1 职业伦理与医院职业伦理

 4．2 医院职业伦理的核心是诚信

 4．3 临床诊治工作的职业伦理

 4．4 护理工作的职业伦理

 4．5 临终关怀的职业伦理

第5章 医院诚信与医患关系

 5．1 医患关系的实质及特征

 5．2 医患关系的冲突

第6章 医院诚信教育与评价

 6．1 医院诚信教育

 6．2 医院诚信的评价

第7章 医院诚信建设的实践

 7．1 医院诚信建设的意义

 7．2 医院诚信建设成果的运用

 7．3 医院诚信建设研究成果运用的途径

 7．4 加强诚信建设应注意解决的几个问题