用西点军校行为准则提升员工胜任力,世界成功企业奉为圭臬的理念和价值观。
“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。“没有任何借口”是真正胜任岗位的表现,具备这种精神的人是每一个企业都最最需要的。
杨林所著的《没有任何借口(升级版)》是员工培训的必备教材!
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书名 | 没有任何借口(升级版)(精)/卓越员工成长书系 |
分类 | 人文社科-心理-心理学百科 |
作者 | 杨林 |
出版社 | 黑龙江科学技术出版社 |
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简介 | 编辑推荐 用西点军校行为准则提升员工胜任力,世界成功企业奉为圭臬的理念和价值观。 “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。“没有任何借口”是真正胜任岗位的表现,具备这种精神的人是每一个企业都最最需要的。 杨林所著的《没有任何借口(升级版)》是员工培训的必备教材! 内容推荐 在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到长官问话,只能有四种回答“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。 “没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。 杨林所著的《没有任何借口(升级版)》正是对上述理念最完美的诠释。本书就诚实、执行、责任、敬业、胜任及荣誉感等进行了详细的阐述。书中有新理念、新观点,文字通俗简练,事例引人入胜,是企业员工的优秀培训读本。 目录 第一章 千万别找借口 没有借口就没有失败 借口是走向成?的最大障碍 找借口只会让事情变得更糟糕 借口会毁掉你的前程 拒绝借口,用成绩说话 找借口不如说“我不知道” 第二章 服从:完美执行的第一步 服从是员工的天职 服从成就杰出 纪律保证你有效执行 不要站在老板对立面 服从但不盲从,懂得适时说“不” 要有主见,做忠诚的人才而不是奴才 第三章 这是你的船:对工作负责就是对自己负责 “报告船长,一切准备就绪”——把企业当成你的船 对工作负责就是对你自己负责 不要只为工资而工作,否则你就只能做奴隶 万勿敷衍,敷衍公司其实就是在敷衍你自己 勇于主动承担责任 工作容不得马虎 公司属于你,要能处处维护公司的利益 第四章 这些事不必老板交代 有些事,不必老板交待 千万别把问题留给老板 主动与你的老板沟通 为老板分忧解难 比别人多做一点 别拿“老板不在”当借口 第五章 绝不拖延,立即行动 万勿拖延,拖延是导致你一事无成的恶魔 果断出击,优柔寡断易错失良机 如何克服职场惰性心理 把工作完成在“昨天” 立即行动,不要等到什么万事俱备 学会应变,紧急事件要能紧急处理 第六章 全力以赴,保证完成任务 成功属于全力以赴的人 执行以达到老板的期望 不要让如果成为做事的口头禅 敢于挑战“不可能” 不惧困难,竭尽全力完成上司交待的任务 用十分热情去做三分工作 工作中千万不能有“差不多”心理 第七章 出色工作的必修课:在细节处下足功夫 细节决定你在职场的成与败 在小细节处下狠功夫 了解工作的每一个小细节 忽视小事可能让你吃大亏 优秀员工需要注意的小细节 第八章 做最优秀的员工 杜绝不满与抱怨 忠诚是一种职业责任感 对工作要多做准备,好准备才有好前程 正确对待工作中遭受的委屈 与同事融洽地相处 不断为自己寻找新的挑战 始终如一地保持对工作的激情 对工作心怀感恩 热爱工作,将工作当成一种快乐而非痛苦 试读章节 没有借口就没有失败 “没有任何借口”,是一种毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分钟、一秒去完成任何一项任务的信心和信念。”——西点第一理念 “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一理念。他强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。 西点军校认为,一个人要成为好军人,就必须遵守纪律,有自尊心,对于他的部队和国家感到自豪,对于他的同志们和上级有高度的责任义务感,对于自己表现出的能力有自信。而要做到这些,就必须本着“没有任何借口”这样一个心态理念。 “没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己军校的一切行为负责!有很多人是这一理念的最完美的诠释者和执行者,比如伟大的巴顿将军。 “没有任何借口”在企业中同样值得大力推广,现在很多公司推崇西点军校“没有任何借口”这一个教育理念,其实,这也是优秀员工的工作准则。它对提高企业业绩无疑是一记强心剂。对每个员工来说,如果能贯彻这一理念,工作上无疑将取得很大的突破。更重要的是,他能够获得一种全新的工作理念,从而走向职业生涯的顶点。 寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人,而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么,我们的责任心也将随着借口烟消云散。寻找借口、斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当他变成一种习惯时,为利益而利益,为计较而计较。就会使人变得心胸狭隘、自私自利。它不仅对上司和公司造成损失,也会扼杀你的创造力和责任心。 上班迟到了会有路上堵车、手表坏了、家里今天事多等等借口;业务拓展不开、工作无业绩会有客户太挑剔、制度不行、政策不好或我已经尽力了等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。只要用心去找,借口无处不在。它总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某种原因而不能做某事,我们潜意识甚至已经认可了。他们好像是“理智的声音”和合情合理的解释,冠冕堂皇。 其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本不愿意说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了许多心理的慰藉;但是,借口的代价也是无比高昂的,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。 千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。不要用借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。 借口是走向成功的最大障碍 自闭、畏惧、爱找借口,有这些毛病的人工作效率低下,很难有所成就。 不久前,在一家大公司的年会上,哈利先生当场宣布退休,公司董事长首先站起来做一次例行讲话,说一些哈利先生对我们公司多么有价值、有贡献,以及现在他要退休,我们对他多么怀念的话。 庆祝大会结束后,哈利先生好像被人遗忘了一样,他后来找到一位倾吐对象,说:“你是否能给我30分钟的时间,我有话要对你说,顺便发泄一下我心中的郁气。” “在公司呆了那么多年,可谓是劳苦功高,今天晚上光荣退休,真是一个值得纪念的日子,怎么会有郁气呢?”一般人都这么认为,然而哈利先生却说道:“今天我并不快乐,我真是不知道该怎么说才好,这是我一生中最悲伤的夜晚。” “今晚我只是坐在那里面对我惨痛的一生而已:我感到自己一事无成,彻底失败了。” P2-5 序言 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责! 失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。 生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。借口在我们的耳畔窃窃私语,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,它们好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”,冠冕而堂皇。上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。 有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任! 巴顿将军曾写到这样一个细节:“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。……我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。” 一支部队、一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。 无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。 |
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