大卫·波莱的《垃圾车法则》是继“不抱怨的世界”后又一激励大作。“垃圾车法则TM”（The Law of the garbage truck），改善人、改善人群、改善团体、改善社会的一剂灵丹妙药！追求快乐生活完美工作最佳的精神读本！

我不是垃圾车！我不接受别人的垃圾！我也不向别人倾倒垃圾！生活只有10%是靠你创造的，而有90%是看你如何去对待的！成功的标志，表现在你能有多快从你的负面情绪中出来！把追求“NO垃圾车”生活的承诺传递给你周围人群去爱善待你的人，为不善待你的人祈祷！翻译超过48种语言，全球一百多个国家响应“NO垃圾车”承诺！

真正实用！现在，开始，清算你的生活！

多少次你让别人的废话影响了自己的情绪？是不是你曾被不守交规的司机、粗鲁的服务生、唐突的老板或冷漠的同事破坏了一天的好心情？除非你是不带情感的机器人“终结者”，否则你很难不被他人影响。其实，成功的标志，表现在你能有多快从你的负面情绪中出来，而重新专注在生活中你认为的重要事情上。

20年前，作者在纽约的出租车上学了这一课。《垃圾车法则》将告诉你！

许多人就像垃圾车，他们装满了垃圾四处奔走，充满懊恼、愤怒、失望的情绪，随着垃圾越堆越高，他们就需要找地儿倾倒，释放出来。如果你给他们机会，他们就会把垃圾一股脑儿倾倒在你身上。所以，有人想要这么做的时候，千万不要收下。只要微笑，挥挥手，祝他们好运，然后，继续走你的路，相信我，这样做你会更快乐。

出租车司机的这一席话，成为作者“垃圾车法则”(The Law of the Garbage TruckTM)的灵魂。

《垃圾车法则》中，作者大卫·波莱通过他的经历和领悟，告诉读者一个成功人生箴言：生活只有10%是靠呢创造的，而有90%则是看你如何去对待的。

我的期望

第一个承诺 避让垃圾车

 第一章 垃圾车法则

 第二章 选择忽略：释怀不够明智

 第三章 对抗更易失守

 第四章 礼让垃圾车，机会随你来

 第五章 你有勇气吗？

第二个承诺 避让自己产生的垃圾车

 第六章 如何避让记忆里的垃圾车

 第七章 如何避让未来的垃圾车

 第八章 活在当下

第三个承诺 避免成为别人的垃圾车

 第九章 复仇得不偿失

 第十章 即时原谅：关闭警报器

 第十一章 寻求帮助，避免成为垃圾车

 第十二章 别把每一个人当成垃圾车

 第十三章 别说三道四

第四个承诺 尽己所能，帮助垃圾车

 第十四章 垃圾车沟通守则

 第十五章 与垃圾车沟通的时机

第五个承诺 一定履行“No垃圾车！”保证

 第十六章 我做出“NO垃圾车！”保证

 第十七章 创造属于自己的“NO垃圾车！”保证卡

 第十八章 工作中的“NO垃圾车！”保证

 第十九章 家庭承诺

第六个承诺 切记生活在感恩里，切莫重复垃圾循环

 第二十章 垃圾循环能量

 第二十一章 感恩循环能量

第七个承诺 宣布你的生活隶属“No垃圾车！”区域

 第二十二章 完美不是目标

 第二十三章 宣布你个人的“NO垃圾车！”区域

 第二十四章 倾诉有益，发泄有害

 第二十五章 “NO垃圾车！”家庭

 第二十六章 面对生活中最艰难的考验

 第二十七章 金的故事

 第二十八章 失去与真实

 第二十九章 你真的不能改变？

第八个承诺 宣布“No垃圾车！”工作

 第三十章 “NO垃圾车！”工作

 第三十一章 领导“NO垃圾车！”区域

 第三十二章 在公司宣布“：NO垃圾车！”

 第三十三章 承诺的勇气

 第三十四章 可能的巨变

 第三十五章 齐心协力，同舟共济

附录

特别的“NO垃圾车！”区域——学校

全球保证：48种语言，100个国家

阅读指南

谢谢你，出租车司机

谢谢你，垃圾车司机

致谢

我意识到，尽管自身前途未知，但员工们一旦相信自己的使命很重要，自己的角色很有价值，很快便能找到感觉幸福的方式·更能准确找到自己的位置，也能更快找到新工作。

心理学研究证明，越是幸福的人，越能享受更多成功的事业转折。在心理学家茱莉娅·贝姆和桑雅·吕波密斯基撰写的相关论文《幸福感能促进事业成功吗？》中写道：“快乐幸福的人失去工作的可能性较低，不易被解雇……进一步说，即使某个幸福的人遭到解雇，他比不幸福的人亦能更快找到新工作。”两位心理学家继续写道：“甚至，幸福的人获得工作之前，接受二次面试的机会也大于不那么快乐的人。”

会议

再一次环顾会议室，扫一眼会议纲要，我抬起头来，开始讲话，宣布公司准备采取缩减开支、节约成本的措施，选择关闭我们现在的中心。并告诉大家，上司给了我机会离开这里，但是。我决定留下来，因为我相信我们的团队。

我决定做个诚实的人。我告诉他们，公司相信在这次会议结束后，我们在场的所有人尽管能够回到办公桌前继续工作，但打人我们中心的电话的处理率将比以前少一半以上。这一切会让我们变得混乱，有可能，这样的状态会一直持续下去，直到四个月后中心关闭。

我继续往下说，但我认为，我们能做得更好。我相信，我们不但可以达成目标，亦能找到新的工作。这是个宏大的任务，但我们能做到，关键在于，我们专心于重要的事情，让无法掌控的消极因素随风去。

有人散播流言，我们必须置之不理；有人抱怨连连，我们必须置之不理；有人建议我们退出不做，我们还是必须置之不理。还有人可能说，我们应该给公司找碴，消极怠工，对这样的话，我们也必须置之不理。

因为，我们肩负着使命。

会议之后

我的话刚说完，有人开始哭泣，情绪低落，询问了一个又一个问题，直到全部问题一一解决，离开会议室，回到各自的办公桌前。

看着人们一一回到座位，戴上耳机。这时我看了一眼客户电话监视器，在我们离开的那段时间，电话已堆积如山，25个电话正在等待中。我明白，此刻大家有太多问题需要消化克服，恐怕很难集中精力。

这时，一名主管轻拍我的肩膀。

“大卫，看一下监视器。”他说。

我转过身，看见只有16个在等待中的电话。自此刻开始，我一直盯着监视器，就像盯着除夕夜的新年倒数计时钟。等待的客户电话一个一个逐渐减少，员工正在接洽我们的客户。

一整天，电话来往不断，员工延迟他们的休息时间，不停接电话，相互之间帮忙解决客户的疑难问题，每一个电话之后，他们迅速工作，不断更新我们数据库里的客户记录，一边接听下一个等待的电话。整整一天，大家都是这样的状态。

傍晚，我离开之前，看看统计数据。公司预言我们只能应答平时一半的电话，事实上，我们做得更好，回答了96％的电话——这可是比业界最优质的客服标准多出一个百分点。P24-25

我的期望

此书中，我的期望广阔而深远。

我希望，我们的生命轨迹灿烂与众不同，我们的事业在通向成功的路上远离无谓的干扰，我们无法控制的负面影响都与我们擦肩而过，我们发现和拥有事物的最美好部分，并因此建立幸福。

希望因为我们的存在，世界变得更加美丽。

人们常问我：“《垃圾车法则》的读者面向什么样的人呢？”

“每一个人。”我说。

听罢，一些人会轻挑眉毛，嘴角含笑：“难道，你不觉得该专注某一群体吗？”

“我拥有的是，”我回答，“全世界。”

对，这就是我的答案。

之所以写此书，是为人与人之间的心灵触碰。真的希望这个星球上每个村落、每座城市、每个国家的人们能够读到这本书，更期望《垃圾车法则》帮助我们创造并维持一个充满怜爱、友爱，更充满互爱的世界。

此书献给希望掌握自己的命运的人们，献给你，也献给你所在乎的人。

我们的决心

我们没有义务接收来自他人的沮丧、焦虑、失望。诞生于世，我们不为承担他人的消极情绪，更不为承载负面垃圾而影响他人。

我们必须清扫自己道路上无谓的限制，不被别人消极态度与举止挫败，决不能让自己为别人自暴自弃的想法和行为买单。

每个人有责任探索自己的内心之决心，并为之努力；有权梦想，有权追求对自己而言最重要的东西。

专注自己真正在乎的事情，我们就能获得幸福感。《垃圾车法则》一书帮助我们在心灵上铺平道路，更容易过上最想要的生活。

被打扰的幸福

我们生来注定要做一些有意义的事情，问题是，前方的道路总是充满坎坷，人啊，物啊，让人不得安生。

回想我们的童年，对大多数人而言，那是一段无忧无虑的纯真时光，快乐、朋友、幸福、关爱如影相随。

可是，这样的欢乐时光不久就烟消云散。

想想那些在背后议论你，捉弄你，难为你的孩子们，还记得他们说过，有人对你很恼火，或者某人很讨厌你，当你问为什么的时候，他们从来不能好好给个答案。似乎无论你怎么做、去弥补，都无济于事，掌控权好像在他们手中，你感到无助，他们则安之若素。

我们不断地成长，希望更少的人会使我们自己受伤、气愤，然而，事与愿违，越来越多人出现，拿着各种权利的宝剑，肆意欺凌我们的生活。

每一天，跟客服代表、销售经理、各类职员、同事、老板、客户等不同人打交道，往往他们不友善的举止常常把美好的一天变得糟糕无比，能让我们一整天脱离预期的轨道。

尽管多数日子我们仍然快乐，具有意义，但偏偏不时有人冲上我们的既定道路，打扰我们的幸福，这十分令人沮丧。他们的消极影响到我们，攫住我们的注意力，留给我们那些消极思想与情感的后遗症。为什么，我们的成功和幸福在面对他人的莫名情绪和行为时，变得如此敏感脆弱？

一生中，我们有机会影响别人，也会被他人左右：追随、学习、模仿拥有积极心态力量的人物，不失为明智之举。然而，面对某个消极派时，我们需要抉择，如何是好？重要的是，我们可以选择，不必成为他人负面态度的被动接受者。但因此，我们需要更大的决心。

腹背受敌的礼貌  今天，很多人往往因他人举止而懊恼，受够了冷漠、挑衅、麻木，甚至令人作呕的态度。任何地方——无论办公室、家庭、商店，还是饭店，我都能听到有人在抱怨别人粗鲁的举动。社会及大众媒体也都关注这一话题。

很明显，无论何时，人们遭受无礼对待，总感到内心不爽，懊恼沮丧——每一天，粗俗无礼的行为成为所有人的负担。尽管这个世界不断互通交往，紧密度越来越高，这一切却没有使我们的理解更上一个台阶。你期望从增强的全球化中看到文化间的理解和合作与日俱增，但是恰恰相反，误解争执却在前所未有地增加。

同来自几百个国家、几千种文化的人们交流，是一项挑战，假如，我们的行为被错误解读，美好的初衷就很容易丢失。

这就是为什么，专心自己认为重要的事情，欣赏别人的优点，放手无关紧要的事，比以往任何时候都更加关键。希望每一天，我们都在努力争取和身边那些期待世界变得更美好的人们相处，在公开和私下里增进彼此的积极心态的互动影响，以期有一个更美好的人类未来。

我的使命

我的使命，在于帮助人们更幸福，让世界更文明。

我需要我们中的每一个人，在要求别人循规蹈矩之前，我们自己每一个人必须做出改变，不能总无休止地争执哪些该做，哪些不该做，哪些人做对了，哪些人做错了。首先，我们自己必须行动起来，改变自我，这似乎更为切实可行。

我一直在追逐一些本质的东西，希望所有人抛开宗教、种族、国籍、文化、经济地位、教育背景，承诺追寻一种受益终生的生活哲学与策略。

我希望，你的行动对得起你的承诺，那就是，遵守垃圾车法则，践行“NO垃圾车！”的八个承诺。

你的角色

阅读此书的最佳方式，是把此书视为自己的私人日记，并拿起笔。从现在开始，由你来书写自己的篇章。

当你读完本书的每一章，我都会问一个简短的问题供你回答。如同我在研讨会指导大家的那样，写下“闪入脑海”的第一个想法，只需记录自己即时想到的念头，不要一一核实这样的念头是否恰当。只需几分钟，便可完成。

然后，我会建议重读本章，并认真深入思考自己的答案。要想获得积极的改变，关键在于迅速调动自己创造力的能力。所以，读完每一章，即刻回答问题，再翻下一页，开始新的一章，控制好节奏，以积极乐观的心态和渴望改变的动力来引领你阅读整本书。

你的指南针

此书不是百科全书，我的目的也不在于精确回答你遇到的每一个棘手问题，而在于提供一种方法，一种受益终生的方法。《垃圾车法则》就是你人生路上需要的不败真经，它犹如指南针一般，超级实用，超级有效。

垃圾车法则的八个承诺

此书将带你起航，走完一段探索的积极旅程，然后，你便能更快乐、更幸福、更成功地生活和工作。事实上，一旦下决心遵守并践行本书的八个承诺，你的家人、同事和整个社会都能从中获益：

1.避让垃圾车（避开他人的垃圾倾倒）：你不必背负无法掌控的负面垃圾，这样，你便能全心投入真正重要的事情当中。

2.避让自己产生的垃圾车（别倒在自家门口）：不能被过去的糟糕回忆打倒，更不必因为对未来消极的幻想而畏首畏尾。

3.避免成为别人的垃圾车（绝不对他人倾倒垃圾）：不必对他人报复，相反，原谅他们，礼貌地寻求解决之道，不给别人向你倾倒垃圾的一个机会。

4.尽己所能，帮助垃圾车（帮助他人停止倾倒垃圾）：你要真心欣赏别人的优点，寻找恰当的时机有效与人交流。

5.一定履行“NO垃圾车！”保证：不必接受垃圾，更无需散播，你不是垃圾车。

6.切记生活在感恩里，切莫复制垃圾堆：投入到美好而有意义的生活中，并心存感激，别接受垃圾，你能让世界变得更美丽。

7.宣布你的生活隶属“NO垃圾车！”区域：让每个人知道，你决心投身感恩循环，远离垃圾车的魔掌。让人们了解你的立场：“NO垃圾车！”

8.宣布“NO垃圾车！”工作：展现自己好的一面，对别人的优点抱有期望，致力于让人们享受工作，发挥力量，感受自己工作的意义。

时候到了

在开始我们这一段积极心态的旅程之前，先谢谢你跟我一起阅读此书。

欢迎来到“垃圾车法则”的世界！

对商业领导者而言，这是必读之书，我已经把《垃圾车法则》分发给我的同事和团队成员。

——弗兰克·苏，德勤咨询有限公司合伙人

我希望每一位校长，老师、家长阅读《垃圾车法则》，这本卓越之书告诉我们如何给予我们的孩子，给我们彼此最美好的一天。

——坦米·弗格森，美国棕榈滩县学区校长

正如雅虎人一样，大卫拒绝垃圾，他是一位饱含积极态度、事业成功人士。这本真诚慷慨的书籍指引你也成为像他那样的人。

——蒂姆桑德斯，雅虎前CS

无论你的角色是什么，职场中人、学术界人士、为人父母、为人伴侣，或刚刚迈入社会的新人，这本书都会改变你的生活。

——阿尔贝托·卡塞拉斯，通用零售金融资本总经理

此书传递的精神穿越层层障碍，团结众人，只为一个目标，让世界变得友善，富有爱心。

——琳达·莫布里，美国戴尔瑞海滩卡森联合卫理公会教堂牧师

大卫·波莱对人们每天的纠结深表同情，期待在世界上找到仁慈与宽容。如果我们遵循他的信条，那么世界和平指日可待。

——米歇尔·特里基，全球最大的学生领导力发展组织A_EsEc总裁兼cEO

这本有趣、紧凑、动人的书，告诉你如何忘记无法改变的过去，如何全身心创造一个无可限量的未来。

——博恩·崔西，世界著名的成功励志大师

大卫·波莱的“N0垃圾车”保证已译成48种语言。超过100个国家的人阅读过，如此受欢迎的原因很简单：有用！现在，开始更好地生活！

——尼克·摩根，美国波士顿公共语言培训公司主席。

《相信我：四步直通真诚与魅力》一书作者

这本书及时有效改变你和世界的相处方式……我极力向大家推荐此书。

——基思·法拉奇，《纽约时报》第一畅销书

《谁是你的后台》和《永远不要独自吃饭》作者

大卫·波菜轻松总结出幸福生活的公式，简单易记。

——索尼娅·柳博米尔斯基。美国加州大学心理学教授。

《幸福多了40％》一书作者

《垃圾车法则》深刻，实用，告诉我们如何远离垃圾，享受内心的宁静和幸福·

——杰里·扬波尔斯基，医学博士。

美国心态治疗国际中心创始人，畅销书《爱就是放下恐惧》作者

《垃圾车法则》……给予我们走正道、完成目标、达到幸福的动力源泉！

——尼都·奎贝恩，美国海波特大学校长，大丰收面包公司主席

遵循大卫·波莱强大的建议……你会养成积极追求幸福的习惯。

——埃德·迪纳、约瑟夫·斯迈利，美国伊利诺斯大学特聘教授，

《幸福：揭开心理财富的神奇力量》联合作者

近年来读过的最好书籍之一……你会想让所有自己在乎的人阅读《垃圾车法则》。

——雅科夫·斯米尔诺夫，全美最风趣的俄罗斯喜剧演员，密苏里大学教授

想获取成功的运动员需要好好研究《垃圾车法则》，犹如一个杰出的教练·大卫·波莱为你提供了一个人生及运动场上的强大计划。

——杰夫·柯奈·美国职业棒球大联盟全明星及两届冠军  你与世界的互动，在于你的选择，被他人倾倒垃圾(并且自己倾倒垃圾)，或享受人生，决定权在你手中，大卫·波莱会教你做到享受人生。

——大卫·米尔曼·斯科特，畅销书《市场营销与公共关系新规则》作者

动力的精华在于，深入你的灵魂，并推动你的心灵到达它所能到达的地方。《垃圾车法则》一书中，大卫·波菜帮助你重温动力。

——龙尼·洛特·全美橄榄球联盟名人堂名人

我把《垃圾车法则》推荐给每一个我认识的人。大卫·波菜讲述了我们的需要——简练的文字彻底改变我们与家庭、工作，甚至与世界的关系。

——斯科特·多尔斯·美国Trucks.comm首席执行官

这本书充满有趣实用的点子，建议我们如何专注于对的事情，以此改善我们的生活·增进彼此的关系。

——詹姆斯·帕韦尔斯基。

美国宾夕法尼亚大学正向心理学中心教育署长及高级学者

《垃圾车法则》完全可能成为激励类书籍的经典。

——卡洛琳·亚当斯·米勒，《创造最优质生活：终极生活导则》作者

生病的人往往期盼自己能够躲开对生命的紧张和恐惧，从而使精神和身体达到幸福专注的感觉，《垃圾车法则》就是这样一个帮助你摆脱负担的工具。

——莱诺拉·约翰逊·美国钢木兰乳腺癌支持小组公司创始人和执行萤事

大卫·波莱倾注自己发自内心、富有感染力的积极能量，幻化成清楚实用的公式，在生活和事业上，引导你自身积极正面的思维方式。

——里克·布兰森，《有心计不使坏》作者

大卫·波莱写下这本卓越的灵魂书籍，《垃圾车法则》指导我们净化心灵……追求一种深沉的自省，赐予我们灵感，更多享受生活。

——拉比·丹尼尔·李文·美国博卡拉顿真理之家

大卫·波莱是我的新偶像！《垃圾车法则》不仅仅是本书，简直就是改变生活质量的《圣经》。

——肖恩·罗尔斯，美国凯勒·威廉姆斯房产、

罗尔斯集团运营合伙人及三州区域经理

大卫·波莱的《垃圾车法则》从众多生活指导丛书中脱颖而出：它以当前关于幸福的最新研究为基础……阅读本书的人若真诚遵守这些方法就会发现，他们的生活、工作、为人处世更为充实有意义。

——雷蒙·福勒·美国心理协会前主席

《垃圾车法则》乐趣无穷，掷地有声。

——格瑞清·鲁宾，《纽约时报》第一畅销书《幸福工程》作者

大卫·波莱……提出的问题，如一记响锤，敲在每一个人的心窝：‘掌握自己的幸福已经够难了，我又该怎么对付那些麻烦的入呢？’这本引人入胜的操作性极强的小册子提供了最完全的答案。

——芭芭拉·弗雷德里克森，美国北卡罗来纳大学教堂山分校。

心理学特聘教授，《积极性》一书作者