作为—个管理者，怎样才能既与员工关系密切，又能保持个人威信；既受人爱戴，又令人敬畏呢?要想达到如此的境界，管理者就需要深谙中国人的处世性格，掌握管人、做事中的方圆之道。

《总经理不可不知的方圆之道》由张成体编著，为读者阐述了企业管理中方圆之道的深刻涵义，并且运用丰富生动的案例，为管理者在识人管人、做事管事、讲话沟通、处世交际等方面提供了具体的意见和建议。

阅读本书，您将品味到中国式人性化管理的意蕴。

做企业就是在做人，人的形象就是企业的形象，只有懂得方圆之道的管理者，才能真正把企业做大做强。

《总经理不可不知的方圆之道》由张成体编著，从管理者立身成事的角度出发，分别从立世之本、经世之道、变通之法、识人管人、做事管事、讲话沟通、处世交际等八个方面来解析管理者在管理企业中的方圆艺术，阐述了成功管理者必须具备的方圆之道和领导智慧，内容涵盖了管理者日常生活和工作中的方方面面。

总之，《总经理不可不知的方圆之道》将管理之道与方圆智慧紧密结合起来，用管理诠释方圆，用方圆包容管理，为企业管理者指明了一条方圆兼济的管理大道。

《总经理不可不知的方圆之道》适合企业高层管理者阅读，也可以作为企业培训师、高校相关专业教师开展培训和教学的参考资料。

第一章 企业成功来自领导的方圆艺术

 能方能圆是一种境界

 方圆兼济，塑造企业家新精神

 谙方圆艺术，率企业腾飞

 方圆有道，管理者的成功之道

 方圆有度，才能进退自如

 刚柔并施，做最有魅力的管理者

第二章 方以正身，管理者立世之本

 无方无以成事，无正无以立业

 方以正身，加强自身修养

 方是做人之本

 质量面前无小事，坚持原则严把关

 逆境中的刚毅之美

 坚持原则，不做墙头草

 决不用手中的权力给亲人开绿灯

 方以示人，树立绝对权威

第三章 圆则通达，管理者经世之道

 懂得圆融处世之道

 圆则通达，耐心修炼

 弯腰不会影响你的身高

 “面子问题”不可小觑

 推功揽过，虚怀若谷

 管理者要善用感情管理

 战胜内心狂躁，保持清醒头脑

第四章 亦方亦圆，管理者变通之法

 遵方圆之规，行疏密之道

 怎样与不同品行的人打交道

 能屈能伸，刚柔相济

 和而不同，练就如水性格

 巧妙地责罚你的下属

 退一小步是为了进一大步

第五章 方方圆圆，识人管人的艺术

 善用马蝇效应，巧驭特殊人才

 善待员工的错误

 公正地评价和对待员工

 树立威信

 管理者要敢用“有瑕之玉”

 不遗余力地留住优秀人才

 真诚对待员工

 用好另类“能人”

 大胆授权，不包不揽

 将权力与责任分散

第六章 刚柔相济，方圆做事管事的秘笈

 努力提高自身的能力与修养

 “盯”出来的紧迫感

 坚决拆散小圈子

 不显不露，智者所为

 临危受命，铁腕改革

第七章 立方通圆，企业家讲话沟通的韬略

 学会赞美他人

 委婉批评效果更好

 善于听取意见，发挥员工潜能

 让别人把话说痛快

 不要把别人的短处挂在嘴边

 在说话原则与方式中把握方圆之道

 虚实结合才是高超的说话艺术

 幽默玩笑，化解窘境

第八章 方外有圆，处世交际的锦囊

 圆中有方，始终不忘原则

 方正为本，圆融无碍

 做人不必太计较

 大智若愚是一种人生境界

 心胸要豁达，人和万事兴

 方圆相生，自如处世

方是原则、目标，也是本质；圆是策略、途径，也是一种方法。做企业就是做人，也要效仿古人，像天那样生生不息、大公无私；像地那样质朴笃实、宽厚待人。

可方可圆既是为人的方法，又是大自然的法则。《易经》中说：“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。”圆象征着运转不息、周而复始的天体；方象征着广大旷远、宽厚沉稳的大地。

天坛公园是最具中国特色的古代建筑之一，分东、西、南、北四个门，四四方方。园内主体建筑是祈年殿，整个大殿呈圆形：圆基座，圆柱体，浑圆顶。天坛可谓象征天圆地方的精心设计。

可方可圆是经世治国的方略。圆象征着风调雨顺、国泰民安的祥和；方象征着天下归心、四海升平的景象。圆又喻意着五湖四海、经天纬地的博大襟怀；方又喻意着“古往今来，物是人非，天地里，唯有江山不老”的山川造化。

在《庄子·天下篇》里有一句话的意思是这样的：矩虽然可以用来画方，但是矩本身不是方的，所以说矩不可以为方；规虽然可以用来画圆，但规本身不是圆的，所以说规也不可以为圆。《算经》里则说：“方中有圆者，谓之圆方；圆中有方者，谓之方圆。”古人的论述说明了可方可圆的道理，很值得我们去效仿。

所谓方，即做事要方正，也就是说做任何事情要遵循规矩和法则，绝对不可以乱来。这个道理在中国已经流传了几千年，中国人常说：“没有规矩不成方圆”、“有所不为才能有所为”，就是方这个道理。

经商必须奉行一个“诚”字，在原则问题上一点也不能马虎。真正的大商人势必以诚行天下，以诚求发展，绝对不会行狡诈、欺骗之伎俩，为了一些蝇头小利或者眼前得失而失信于天下。几年前，中国生产鳖精的厂家被曝光鳖精中没有鳖的成分，相关厂家被严肃处理。2008年发生的三聚氰胺事件，更是给广大的消费者造成了巨大的伤害，三鹿集团也因此轰然倒闭。可见，方是经商之根本，原则问题一刻也不能马虎。

所谓圆，即做人做事要圆融。这个圆融绝对不是圆滑世故，更非平庸无能。这种圆是圆通，是一种宽厚、融通，是大智若愚，是与人为善，是居高临下、明察秋毫之后心智的高度健全与成熟。这种圆是不因洞察他人的弱点而咄咄逼人，不因自己比他人高明而盛气凌人，任何时候都不会因为坚持自己的个性与主张，使人感到压迫与惧怕，任何情况下都不会随波逐流，潜移默化地影响他人而又不会让人感到是强加于人……这需要非常高的素质、悟性以及技巧，这是管理者应该追求的一种境界。

根据长期生活的积累，人们总结出了一个经验，得意时早回头，失败时别灰心。俗话说：“圆的不稳，方的不滚。”圆是指灵活性，是随机应变，是具体问题具体分析；方是指原则性，是坚守一定之规，是以不变应万变。

笔直的树木无法形成阴凉，太直率的人容易得罪人，很难有朋友。与人相处就要在随和当中有耿直，在处理事情时要精细当中有果断，认识道理要正确当中有通达灵活。在现代商业社会中，企业形象需要内方外圆，太坚硬就一定会被折断，太扩张就一定会裂开。既知退而知进兮，亦能刚而能柔。安身处世要知道进退，既要有原则又要灵活。

中庸之道是中国几千年来的做人哲学，作为企业的领导人，管理者一定要修炼自身的人格魅力，要善于从老祖宗的智慧中汲取精华。“中庸者，不偏不倚，无过不及，看似平常之理，实则精妙至极。”中庸之道体现于为人处世，即结合方圆智慧，做到该方则方，该圆则圆，方到何种程度，圆到何种程度，都能恰到好处。

刘邦就是忍得一时之气，懂得方圆有道而最终夺取天下，项羽虽为盖世英雄却因刚强有余圆润不足而失去民心。为人处世如果只知道方，少权变，就会经常碰壁，一事难成；如果只知道圆，多机巧，则是毫无主见的墙头草。由此可见，“方圆之理”才是智慧和通达的成功之道。

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方圆之道，由来已久。你是否留意过中国古代的钱币？那一枚枚铜钱的造型就蕴含了方圆的哲学：它的外形是圆形，里面却有一个方形的孔。圆中有方，方外有圆，方与圆和谐地统一在一枚钱币上，既符合美学观念，又方便实际使用。由此可见古人对方圆之道的推崇。

做人、做事、做企业都离不开方圆智慧。方是立世之本，圆是处世之道，做人应该像一枚铜钱，内方外圆，做企业也应如此。只有懂得方圆之道的管理者，才能把企业做大做强。

现代社会中，企业竞争越来越激烈。以总经理为代表的管理者在带领企业乘风破浪的过程中，会遇到各种各样的问题。总体上来讲，这些问题可分为两大类，一类是使命、目标、原则类的，一类是方法、手段、技巧类的。解决第一类问题，要靠方；解决第二类问题，需要圆。没有方，企业就像失去方向和动力的帆船，无法抵达成功的彼岸；没有圆，企业处处受阻却又无从化解，同样无法实现理想。要想成为一位卓有建树的管理者，就必须将方圆智慧成功地运用在自己的企业管理之中。

本书希望通过帮助读者剖析方圆之道、解决实际问题、研究经营方略等，达到全面提升读者管理能力和个人综合素质的目的。

本书共分八章，开篇先论述了方圆之道对于企业管理者的重要意义，第二、三、四章则分别阐释了方、圆的内涵，以及方圆结合的立身处世之法。最后，本书将方圆之道运用于现代企业管理的实践中，以丰富的案例具体指导管理者如何识人管人、做事管事、讲话沟通和处世交际。

本书将管理之道与方圆智慧紧密结合起来，用管理诠释方圆，用方圆包容管理，在管理中透出方圆，在方圆中显示应变，为管理者们指明了一条方圆兼济的管理大道。

本书不仅重理念，更重实践，极具可操作性。比如，读完本书，管理者将学会在与内方外方者打交道时要诚实委婉，在与内方外圆者打交道时要有礼有节，在与内圆外圆者打交道时要有板有眼，在与内圆外方者打交道时要灵活变通。

方是做人之根本，圆是处世之锦囊。有方无圆便会偏执顽固，拘泥不知变通；有圆无方则会过于世故，失去真我本性。为人处世应该当方则方，当圆则圆，方外有圆，圆中有方，外圆内方，方圆合一，刚柔并济。惟有如此，才能达到圆融无碍的人生境界，才能够在商海中自由驰骋。当你翻开本书时，也就为自己打开了一扇成功之门。

在本书的编写过程中，作者得到了很多人的帮助，这些人包括唐华山、周芳、韩雪姣、郭东华、邱草、唐秀娟、胡芹、王沛同、崔艳、赵震凤、李彩莉、毕锋、郑海涛、唐洪飞、郑茂章等，没有他们的大力支持，本书是很难面世的，在此深表谢意。

由于编者水平有限，加之时间仓促，书中偏颇和不当之处在所难免，恳请读者朋友谅解，并请各位专家批评指正。