本书的内容包括了:自我管理的时间管理,团队管理的团队建设、目标管理和绩效评估,在管理部门的内容当中,选择了经理人的财务技能以及客户关系管理这两个我们认为最重要的技能。对于每个技能,我们都注重“简便易行、正确实用”的特点,确保经理人在很短的时间(三个小时)内,掌握该项技能的关键,能在实际的工作中立即使用,产生效果。每个技能分如下几个部分讲述:情景思考、核心内容、锦囊要义、实战练习、案例分析和实用工具。首先从一个经理人在现实经常遇到的情景开始,让读者带着问题去思考和找解决的办法,紧接着是把该技能的核心内容呈现给读者,这个时候,或许读者已经有了问题的解决之道,锦囊要义是该技能的关键点,也是解决问题的钥匙。接下来的实战练习和案例分析,让读者更进一步掌握该技能的关键要点,面对实际问题可以正确应对。最后的实用工具是一些实用表格,供经理人结合实际工作修改、参考和使用。