光是聪明、努力已经不够了，更重要的是建立与主要相关者的良好关系。本书用生动的实例逐一分析了升入高层必须掌握的10大关系法则，提供了与主要相关者打交道时的有效建议。例如，不要对上司说话太明白；不要让同事替你承担错误；让上司看到你对手的缺点；客户像孩子一样需要照顾……

建立与主要相关者的良好关系，珍惜你晋升之路上的“贵人”。

或许你够聪明也够努力，而且已经做出了很好的业绩。这时候你的上司正准备调任或离职，而你自认为是继任这个职位的最佳人选，继任之事也板上钉钉了。可是真实的情况往往事与愿违，鸡飞蛋打一场空。

或许失利的原因之一在于你没有管理好与“主要相关者”的关系。哪些人属于“主要相关者呢”？他们包括你的上司、同事、下属、对手、局外人等。如果管理好了这几层关系，那么你能获得提升的可能性就增加了不少。这并不是说要去拍这些人的马屁，但不可否认，他们会对你的晋升造成不可估量的影响，成为你晋升之路上的“贵人”。

本书用生动的实例逐一分析了升入高层必须掌握的10大关系法则，提供了与主要相关者打交道时的有效建议。例如，不要对上司说话太明白；不要让同事替你承担错误；让上司看到你对手的缺点；客户像孩子一样需要照顾……如果你在面临升职机会时不知如何争取；如果你努力工作却没有得到上司的认可；如果你在公司处理人际关系时手足无措……但你始终拥有一颗力争晋升的心，本书无疑将是你实现梦想的最佳指南。

序言

第1章 态度、冒险和运气

第2章 上司

第3章 同事

第4章 对手

第5章 组建你的团队

第6章 你必须激励的人

第7章 有影响力的局外人

第8章 职位

第9章 文化

第10章 新上司

后记

态度：掌握权力核心的内部老板

如果你想获得晋升，那么全身心地投入到这场游戏中就是非常重要的。如果你心怀畏惧或者精神散漫，那你将永远无法做好你必须完成的事情，更不用说进一步从人群中脱颖而出了。如果你因为自身的贪婪、高傲、孩子气或者是缺乏自律而端起架子，那你会给人怀疑你的机会，这将是自毁前程。

我们来谈谈几件你需要做的事情，这几件事似乎成了高层管理人员必须知道的。

首先，尽管这听起来有些理所当然，但是你还是要学习如何得体地表达。会议室是决定你职位升或降、成或败的舞台。因此，你必须确保在会议上能够清晰自如地表达自己的观点。如果有必要的话，你可以自己花点钱到外面参加速成班的学习。

其次，学习，学习，再学习。不是去学你已经熟练掌握的技术，也不是去学每一个人都知道的技术，要去学的是那些没有人掌握的技术。

我过去要确保我有一个员工花大量的时间对我工作的公司作整体的分析，以帮助我了解公司外部的所有领域确切的运作状况。一个星期里，我会制作三次关于他们主要的项目策划的简报。

就这样，如果会议上提到了些什么，我也能心里有数。例如，我刚收到我的公司打算与某国政府共同投资建立一家合资公司的消息。所以，我现在要花时间去了解这个国家的政治环境。

在会议上，当这个意见将工提交给高层决策者时，我就会问：“如果游击队颠覆了政府或者内战爆发，我们的投资将会怎么办？”

这是一个必须要提的问题，但是往往那些提问题的人都没有好好地考虑过这些问题。我的上司突然看我，好像我是这个会议室里最有价值的人。

尽可能多地对公司进行全面的了解，这样你就能够展现你的深度，并且证明你能够胜任更高的职位——可能是管理整个公司的职位。

这里还有一些小的技巧也能展现你的深度。我曾经的一个老板，他非常想去温布尔顿。那时，我的同事没有一个人知道怎么把他送到那里去，但是我却知道怎么做。现在看来，我是不是应该就是那个会晋升到另一个职位的人啊？错了，但是这对你也没有什么坏处。

你还得做许多其他的事情。我们会在随后的几个章节中谈到，例如像找到一份好工作，激发你的员工的工作积极性，还有让你的老板相信你是值得信赖的。理想的状况是，你给公司，或者合股企业，或者大学带来了一卡车的钱，并且达到了人们开始认为他们不能够失去你的地步。

最重要的是，你不得不精明起来。这听起来理所当然，但是我见过许多极为愚蠢的例子，甚至有些还是发生在企业的最高决策层。所以，这样看来，这也并不是什么理所当然的事。

当人们进入政坛时，他们被告知的第一件事就是：“要习惯凡事都要小心谨慎。”这对公司的高层也同样适用。每时每刻都会有人对你作出评论，每一件小事都会颠覆平衡，给你带来利益或者灾难。

让我给你举一个例子吧，我曾经在一家杂货店里买东西，那是一家什么都卖的商店。这家店里还开了个制作三明治的小餐馆，店里销售大咖啡杯、运动衫以及罐装番茄。当我去结账的时候，在一个放着一盒糖果的收银台附近，有施乐公司的员工驾驶执照的牌子，还有他们退回的支票。

我看到我的一个雇员也在里面。这不是一张大面额的支票，大约价值37.9美元。显然，他不是罪犯。

但是在那之后，我每次看到那个家伙，或者在可能晋升人员的名单上看到他的名字的时候，我就会想，这样的人能有多少责任感？

实际上，每一个商业人士都想要知道怎样做事才会经济，即使仅仅是为了控制他们的预算。他们没有能承担起抚养孩子的资金，或者他们的工资都倒贴给了美国国税局，甚至连在上级管理层的晋升机会都搁浅了。

P6-8

我得给你提个醒，如果你对你现在的工作非常满意，喜欢剪贴书报或者是饮酒游戏更甚于上班，或者有像隐居的修道士一样单调而又乏味的情绪，我劝你就别买这本书了。但是，如果你心怀晋升高层的壮志，就接着读下去吧。

在20世纪70年代初，那时我才20出头，我就想着如果哪天我的职业生涯能到达某个阶段，手下能有几个人让我管管，每年挣上10万美元钞票花花，我就好像捧着一手剥了皮、去了子的葡萄，躺在油橄榄树下一样满足。

但那好像和我后来想的不太一样。在短短的几年间，我确实管着手下的几个人，每年也挣到了10万美元，但是我对成功的定义却改变了。我想知道怎样迈过下一道坎，而不是舒舒服服地躺在油橄榄树下。

这就进入了一个循环。所有有抱负的人，无论他们是为学校、非营利性机构、报社、公司或者是《财富》500强的企业工作，都能明白这一点。无论他们现在担任什么职务，他们都想到达下一个阶段，这就是他们想要的。接着就是一次巨大的提升，这些就是他们不断想要的一切。他们开始了各自的职业旅程，干得还不赖。但是他们很快就开始四处张望，并发出疑问：“工作就都是这个样子吗？”

他们已经超越了他们最初对成功的定义，甚至是他们家人乃至他们邻居给出的定义。这倒也没什么。但是，他们开始迷上了往上爬，追求更高的职位。他们只是不自觉地想向上爬。对他们来说最糟的是，他们的职业生涯陷入了泥潭，止步不前。

然而实际上，一旦你的职位达到了某个高度，你晋升的机会就会越来越小，同时也会有越来越多的人挡在你晋升的道路上。

当我读完了上百本所谓的管理、成功、领导能力的书后——有些是哲学著作般深奥难懂，有些则是空泛虚伪，还有的就只是在自吹自擂——至今我都没有读过一本能帮助我击败竞争对手，为获得晋升提供真正切实可行的建议和意见的好书。

当然了，关于这个话题我自当是知无不言、言无不尽。在我的职业生涯中，我能有机会近距离观察到那些精明能干的人是怎样在20多个不同的企业文化中，抑或是在大学、非营利性机构以及政府部门中，脱颖而出晋升高层。在20世纪70年代，我在广告行业以及公共关系行业开始了我的职业生涯。我的客户包括今天许多的企业巨头，如吉列公司、美孚石油公司和欧文斯·科宁公司。我的雇主包括花旗银行、当年的电脑巨头康彻公司，当然还有我在2000年就任该公司首席执行官的恒康保险公司。此外，我还为许多海外的非营利性机构提供服务。

……

在这里所有需要的东西就是智慧、想象力和精明，卑劣是不需要的。你知道，由于我之前的那几本书，我有时候会被指责对公司生活的看法，都太过攻于心计和玩弄权术。那些并不是我想真正告诉读者的，这些看法也没有一个是正确的。我不相信为了获得成功，你会去弄虚作假。事实上，我认为过多地玩弄权术是错误的。我同样也不支持把你自己变成一个残酷无情的机器。如果你缺乏人性，你就无法激励任何人。无论这个游戏有多么艰难，如果你能保持乐观的心态，那么你获得成功的可能性就越大。

也就是说，你得留意你周围的人发生的事。

在这个阶段上的防御，大部分是为了试图弄清楚球会往哪儿飞。然后，你决定要驱车拜访的是哪些手握大权的人物。你如果不能准确地预测其他选手的行动，那就抽身出来，不要玩这场游戏。

学会玩这场游戏吧，不管怎样，成功晋升公司高层的奖赏比失败付出的代价要多得多。一个副总裁与一个资深副总裁的区别在于后者能轻而易举地每年多拿成百上千美元，并且他还能拿许多年。这就是你能真正地作出你总是梦想能作的决定与仅仅是参与作出决定的区别。为了获得晋升的机会，你将来不得不冒险，同时也会犯下一些错误。我犯过许多错误，我将与你共同分享它们。无论你是成功还是失败，有一件重要的事情你必须要让你周围所有的人越来越清楚地知道，那就是你是值得他们信赖的，你就是那个应该站出来挑大梁的人。

这本书会告诉你怎样让你所有级别的上司一致同意只有你才是唯一一个可以挑起大梁的人。

我曾经和一家企业巨头的董事会成员吃过晚饭。当我们快享用完最后一道主菜的时候，我足够的商业晚宴经验告诉我，当你快享用完主菜的时候，就要开始谈正事了。在上开胃菜或小菜的时候，人们是不会告诉你他们心里都在想些什么的，因为他们担心把气氛搞砸了，但是夜晚还很长，还有一段很长的时间要熬。在我看来，如果每一个人只点一份主菜就直接进入正题，那商业晚宴就能够更便宜，也更有效率。

无论如何，当我们的盘子被清走的时候，这个董事让我知道其实他是在为他公司的后续计划担忧，他想听听我的意见。在首席执行官这个职位有三个可能的候选人，而他对此左右为难。候选人里，一个人有非凡的财务技能，另一个有非凡的市场营销能力，而第三个则人缘很好。对他来说，这真是一个艰难的抉择。

我说：“这个选择很简单。谁是从别的部门调过来的？哪一个能够创造出惊人的差距，并且当他或者她走进房间的时候能够带来积极的氛围？”

“那个人，”我继续讲道，“是一个领袖，他或她自我感觉良好，并且不会害怕作出正确的决定。那个人就是你想要的首席执行官了。”

如果你想在公司里晋升到高层，或者做到更难的事情，就是留在那里——你必须要成为一个有存在感的人。这是我们整本书里一直在谈的基本条件。

怎样才能成为一个有存在感的人？首先，你必须要做一些重要的事情，但这并不是让你高傲自大起来。当我第一次成为高层管理人员的时候，我拜访了一位身处曼哈顿摩天大楼最高层办公室的同事。那时是下午4：30分，大楼面向的是正西边，能看到日落的景象。当我迈进办公室的时候，这位高管已经为这次的会晤作好了准备。他并没有如你所想地垂下百叶窗，以保护他的造访者不用忍受这刺眼的阳光。

他的解释是：“当我在商议某些事情的时候，我希望人们知道他们处在一个有权势的地方。如果是这样安排，他们就看不见我了。我躲在阴影中，他们只能听到我的声音，并且知道他们和一个非常有权势的人在一起。”

差不多，就像和一个傻子在一起。他关于如何表达权势的观点是我曾经听到过的最愚蠢的说法。如果他想让与他磋商的客人了解到，他是一个需要正视的重要人物，这些光和热本应该都从他身上散发出来，而不是从他背后的窗口。

权势不仅仅来自你的权威，而且还来自你建立存在感的能力。在那之后，当我需要控制会议气氛的时候，我永远也没有背对着窗口。

第二，成为一个有存在感的人，你必须相信你自己以及你所相信的事情。如果你试图从子虚乌有里构造出一种性格或者格调，那是不会长久的。你就会显得反复无常，容易出错，甚至是那些确实坚持他们原则的人也会树敌。但是，如果你的思想和行为都很反复无常，那么这就会给你树起更多敌人，人们就不会跟随你或者敬重你了。

无论你参与的是公司里的哪一个项目，你都应该保持小心谨慎的态度，就像那些在政治上身处高位的人一样。一个著名的政治忠告是：“要想想30秒钟的攻击性竞选广告能达到什么样的效果。”无论你从事哪一个行业，这个忠告都值得让你把它记在心里。

要成为一个有存在感的人，你需要做的第三件事就是形成自己的观点。如果你一辈子都在围绕着工作转，那你就不能形成自己的观点。

尽管这和关于如何取得成功的传统观点柑障，但是我强烈建议你在办公室外要培养别的兴趣—一发展那种没有办公室的人参与的兴趣。不要把太多的工作带回家，那会让你最后看起来像一头驴子。结交一些和你公司生活无关的朋友—不要为你的工作而牺牲家庭，无论你的工作有多么重要。

作为一个高级管理者，你将会在工作中度过许多个孤独的时刻，因为你要独立作出许多决策。不要让那种孤独延伸到你的个人生活中去。如果你有家人或者外面的朋友能够给你提供建议和支持，那这不仅仅能对你的事业有所帮助，而且在你的职业生涯结束后，你也不会成为一个凄惨可怜、闷闷不乐的人。

还要保持幽默感，因为在任何公司的高层都会有一大堆荒谬的事情。并且如果你能够认识到这一点，你就能够作出更好的决策。

尤其是，不要因为你的成功而被别人孤立起来。许多人对无政府的混乱状态不感兴趣，他们希望被领导。但是，他们不愿意接受某个他们未曾接触过的，并且还待在企业或者社会的牢笼里的人发出的指示。

一旦你爬进了那个蚕茧，并且开始只与那些真正喜欢你的人交往，你依然可能得到晋升的机会，但是这并不会长久。你只是还不太清楚，如何在你不可避免的多重挑战中求得生存。

许多高管认为如果他们同员工谈话，他们就会落到地面上。但是很抱歉，这些人都不敢与你为敌。当你参加一场棒球赛的时候，能有一个与你没有利害关系的人对你大吼大叫，这会对你更有益。务必记住，生命中总会有许多挣扎，如果你不能体会别人的心情，别人就不会敬仰你。

晋升到高层并且在那里留下，你需要能够领导别人，而学会如何领导的唯一方式就只有去体验，去生活。