这本教材的突出特色是书中收集了许多十分难得的实践案例，既有载人航天等大型工程项目软件工程化实践活动的总结，也有软件外包等企业所面临问题的解决方案以及关于过程改进实施效果的叙述。书中不但论述了中小企业如何解决资金、软件质量和客户服务满意度的问题，而且阐述了软件企业如何进行过程数据采集和定量化管理的案例；更有特色的是，该书还阐述了电子设备制造企业在硬件设计、软件开发和系统集成的流程再造和改进的实践，并很好地总结了企业在CMMI五级环境下进行缺陷预防的方法和实践。

本书是作者多年从事软件工程过程教学及实践经验的总结，全书分为3大部分：第i部分论述了过程改进的方法，包括软件过程改进的基本概念、软件开发过程、软件过程度量等：第ii部分论述了cmm/cmmi模型，包括sw-cmm与cmmi模型、可重复性管理、标准化和一致性管理、定量管理、缺陷预防与优化、cmmi模型等；第m部分主要是国内大型项目和企业的案例，包括载人航天工程中的统一软件过程，软件外包企业的问题分析、改进与实施，某通信软件企业的过程量化，软件开发和集成企业的软件过程改进战略及战术实施，电子设备产品生产企业的流程再造与改进实施，fracas在cmmi五级环境下的应用等。

本书知识点丰富，讲解严谨，强调将理论方法与过程改进实践进行紧密结合，适合作为高等院校软件工程课程本科及研究生的教材，同时也是软件工程从业人员十分难得的参考指导书。

第Ⅰ部分 软件过程改进方法论

第1章 绪论

 1.1 软件生产过程的变迁

 1.2 硬件与软件的故障特性对比

 1.3 软硬件的开发过程比较

 1.4 软件质量观点

1.4.1 先验论的质量观

1.4.2 用户的质量观

1.4.3 基于产品的质量观

1.4.4 基于价值的质量观

1.4.5 基于过程的质量观

 1.5 传统工业化生产中的产品质量控制

1.5.1 Juran的质量三部曲

1.5.2 Deming的十四点

1.5.3 六西格玛方法

1.5.4 Crosby的质量成熟度表

 1.6 软件过程改进的起源

 1.7 总结

 思考题

 参考资料

第2章 软件开发过程

 2.1 企业生产与组织方式

2.1.1 企业结构

2.1.2 产品生产流程

2.1.3 生产检查与质量控制

 2.2 软件过程模型

2.2.1 瀑布模型

2.2.2 迭代模型

2.2.3 面向对象模型

2.2.4 微软的同步与稳定模型

2.2.5 V-模型

2.2.6 各种模型的比较

 2.3 过程的体系结构

2.3.1 过程模型的表示

2.3.2 复杂的过程模型的表示

 2.4 软件过程自动化问题

 2.5 软件过程与其他工业过程的对比

 2.6 软件开发过程的特性

2.6.1 可视性

2.6.2 可预测性

2.6.3 文档化

2.6.4 标准化

2.6.5 可审计

2.6.6 多样化

2.6.7 简单性(复杂性)

2.6.8 可剪裁性

2.6.9 一致性

2.6.10 可追溯性

 2.7 总结

 思考题

 参考资料

第3章 软件过程度量

 3.1 企业的商业目标

 3.2 过程度量的目的

 3.3 统计过程控制

 3.4 项目挣值度量方法

 3.5 度量指标开发方法

3.5.1 标题法

3.5.2 符合SMART标准的方法

3.5.3 问卷调查法

 ……

第Ⅱ部分 SW-CMM与CMMI模型

第4章 SW-CMM模型

第5章 可重复性管理

第6章 标准化和一致性管理

第7章 定量管理

第8章 缺陷预防与优化

第9章 CMMI模型

第Ⅲ部分 实践案例

第10章 载人航天工程中的统一软件过程

第11章 软件外包企业的问题分析与改进

第12章 软件外包企业的过程改进实施

第13章 某通信软件企业的过程量化

第14章 软件开发和集成企业过程改进战略实施

第15章 软件开发和集成企业过程改进战术实施

第16章 电子设备产品生产企业的流程再造

第17章 电子设备产品生产企业的改进实施

第18章 FRACAS在CMMI五级环境下的应用

附录 缩略语汇总

附录A SW-CMM关键过程域缩写的中英文对照

附录B CMMI关键域缩写的中英文对照

附录C 缩写语对照表