本书集中对高效能人士的7种典型心态作了认真分析，并结合大量高效能人士极具说服力的现实事例，剖析了这些积极心态是如何决定做事做人的效能的。希望追求高效能的人能从这本书里借鉴成功人士的正确心态，洞悉人性的弱点，调整自我，改善自我，走出心态的误区，早日踏上高效能人生之路。

每个人都追求高效能，才会锻造出高效能的企业。本书对职业人士所必备的7种心态：追求目标、积极主动、追求效率、寻求双赢、重视沟通、学会合作和终生学习进行了详尽的分析和阐述。

第一章 目标至上的心态——没有任何借口地执行

 ☆ 给自己框定一个结果图像 002

 ☆ 制订明确的目标分解计划 006

 ☆ 一心向着目标前进 011

 ☆ 用野心得到想要的东西 015

 ☆ 树立结果第一的原则 020

 ☆ JUST DO IT 023

 ☆ 不要让借口成为习惯 028

 ☆ 不达目的 绝不罢休 032

 【测试】 看看自己到底有多大野心 037

第二章 积极主动的心态——不围绕环境或情绪转

 ☆ 乐观能改变世界 040

 ☆ 变“要我做”为“我要做” 044

 ☆ 让“绝不可能”变为“绝对可能” 049

 ☆ 怨天尤人 于事无补 054

 ☆ 方法比困难多 057

 ☆ 心态决定你的成功 061

 ☆ 用热情融化坚冰 065

 ☆ 比别人更用心 068

 ☆ 在逆境中立体成长 072

 ☆ 积极改变性格的方法 076

 【测试】 你是乐观的人吗？ 081

第三章 追求效率的心态——凡事都要分轻重缓急

 ☆ 忙而不盲，忙而不乱 084

 ☆ 要事第一，主次分明 087

 ☆ 讲究方法，巧干取胜 092

 ☆ 独立意志，独断决策 096

 ☆ 删繁就简，化大为小 100

 ☆ 只开有实际效果的会议 103

 ☆ 逆向思维，快速突围 107

 ☆ 摒弃杂乱无章的恶习 111

 ☆ 日清日毕，绝不拖延 115

 ☆ 有效掌控自己的生命和时间 118

 【测试】 你工作效率的高低 124

第四章 寻求双赢的心态——从不陷入“你死我活”

 ☆ 人际关系的输赢模式 126

 ☆ 赢得别人的好心态 128

 ☆ 尽量减少对别人的伤害 132

 ☆ 避免与人产生敌我矛盾 136

 ☆ 与人相处的最佳距离 138

 ☆ 不作无谓的争辩 141

 ☆ 谈判的双赢铁律 146

 ☆ 与同事双赢 148

 ☆ 不和“下人”闹僵 151

 【测试】 你善于与人交际吗？ 157

第五章 重视沟通的心态——减少无谓的中间障碍

 ☆ 没有沟通就没有效能 160

 ☆ 知己知彼，将心比心 163

 ☆ 同理心倾听 167

 ☆ 表达要有技巧 171

 ☆ 主动向上沟通 175

 ☆ 适时平级沟通 180

 ☆ 勤于向下沟通 184

 ☆ 重视非正式沟通 190

 ☆ 与“膈应”的人沟通 196

 【测试】 你善于与人沟通吗？ 200

第六章 与人协作的心态——发挥最大化聚合效应

 ☆ 每个人都离不开协作 204

 ☆ 创造性地与能人合作 208

 ☆ 和“同志”牵手 211

 ☆ 积极融入团队意识 215

 ☆ 正确面对冲突 218

 ☆ 既竞争又合作 221

 ☆ 积攒人脉存折 224

 ☆ 一起分享功劳 229

 【测试】 你的团队合作精神 234

第七章 更新自我的心态——克服旧我经验的囿限

 ☆ 善于学习别人的优点 238

 ☆ 终身学习，超前学习 241

 ☆ 每天读书至少10分钟 246

 ☆ 经常反省使人进步 249

 ☆ 空杯心态，及时归零 253

 ☆ 勇敢与自己较劲 257

 ☆ 做最好的自己 260

 【测试】 你的升值潜力 264

细化目标，打消虚幻

记得有人曾经做过这样一个试验，把猴子分成两组，训练它们去跳高。第一组有具体的高度，在该高度上挂了一串香蕉；第二组没有具体高度，直接让猴子随便跳。半个月后检验两组猴子的训练结果，在同一个高度上挂一串香蕉，让它们去摘。结果第一组的猴子摘到香蕉的数量比第二组要多得多。为什么会出现这样的结果呢？就是因为第一组有一个具体的目标。

目标不仅要明确，还要细化，分割成一步步执行计划，才能高效能地达到愿景目的地。目标不是虚幻笼统的概念，目标必须具体，否则就会像空中楼阁一样，看似绚丽，其实只是昙花一现。当高效能人士下定决心，“我这一生要赚很多钱”的时候，总是明确到财富的具体数字。他们不会停留在“我想拥有许多许多的钱”，而是要明确到“50097”还是“1000万”。

许多管理书籍中，你都会看到关于确定有效目标的“SMART”原则，即目标的有效性必须符合以下五个条件：

Specific——具体的；

Measurable一可以量化的；

Achievable一能够实现的：

Result—oriented——注重结果的；

Time-limited——有时间限制的。

如果再简化一点，可以将有效目标的核心条件概括为两个：一个是量化，一个是时间限制。

量化一是指数字具体化，即如果某一个目标能用数字来描述，则一定要写出精确的数字。比如，你在一年内要实现的收人状况，就可以量化为150万元、100万元、50万元等具体的数字。二是指形态指标化，即如果所确定的目标不能直接用某一个数字来描述，则必须进一步分解，将其表现形态全部用数字化指标来补充描述。如想买一套房子的目标，应该具体说明：多大面积、几室几厅、多少价格、具体位置、房屋朝向、周边环境要求等。

时间限制是指你所确定的目标，必须有一个明确的期限，可以具体到某年某月。没有时限的目标不是一个有效的目标。你可能会轻而易举地为自己找到拖延的借口，使目标实现之日变得遥遥无期。

亚洲软银集团的创始人、总裁及首席执行官孙正义早在19岁的时候就有一个50年的人生计划。“我19岁的时候老在想我要干什么，开始还没有想到要做50年的计划，我渴望取得巨大成功，但是我什么都没有。我没有钱，也没有经验，也没有可以帮我取得成功的大公司。但是我想，如果我许下一个很大的愿望，有很高的激情，有很好的远见的话，我也可能会成功。因此我对自己说，在我20岁的时候，我会向我投身的行业宣布我的存在。在30多岁的时候，我会有足够的种子资金做一个大的项目。我对自己说这个种子资金的规模应该在一亿美金以上——其实我当时只有100多美元。在我40岁的时候，我会选一个非常重要的行业，然后把重点都放在这个行业上，以便在这个行业中取得第一，我将有10亿美元以上的投资，我们的集团将有1000家以上的公司。”

20岁创业，30岁开始投资，40岁做一笔赌注式的大投资，50岁大收获，60岁交班。从创业到功成身退，19岁的孙正义将每十年进度一一写上。随后的事业成功证明，孙正义一直是照这个人生规划发展的。

一个人要想成为高效能人士，必须学会科学地制订目标计划。专家建议，对于每一个人生目标，都可以按照下面的步骤来处理。

Step1：把你向往的每个人生目标分别单独写在一张白纸的顶端。

Step2：在每个目标下面写上你要完成这个目标所需要但是目前你又没有的资源。这些东西可能是某种教育、职业生涯的改变、财务、新的技能，等等。任何一个你在第1步里面去掉的关键步骤，都可以在这一步中补上。如果任何一个目标下面还有子目标，都可以补上，以保证你的每一步都有精确的行动相对应。

Step3：在第2步所列出的每项中，写下你要完成每一步所需要的行动——这是你可以完成你的目标的所有确切的步骤。

Step4：检查你在第2步里面所写的时间框架，在每一张目标表上写下你所要完成任务的年份。对于那些没有确定年限的目标，考虑一下你想要在哪一年完成它，并以此作为年限。

Step5：检查整个时间框架，为你所需要完成的每一小步，写下你所需要完成的现实时间。

Step6：定一个你本周、本月和本年的时间进度表——以便你自己可以按照预定的路程去完成你的目标。

Step7：把所有的目标完成时间点写在你的进度表上，这样你对要完成的事情就有了确定的时间了。在一年的结尾，回顾你在这一年里面所做的，划掉你在这一年里面已经完成的，写下你在下一年里面所要去完成的。

P8-10

为什么有些人就是比其他的人办事更高效、成功更早、赚钱更多、工作更好、人脉更广呢？而条件相似的许多入忙忙碌碌地劳作却只能维持生计？其实，人与人之间本身并没有多大的区别，谁也不见得比谁的IQ高多少。但为什么就有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行呢？

心理学专家发现，这个秘密就在于人的“心态”。相似的条件，一样的机遇，我们PK的就是心态。拿破仑·希尔说：“人与人之间只有很小的差别，但这很小的差别却造成了巨大的差距。很小的差别在于，心态是积极的还是消极的；巨大的差距是成功与失败。”

很多事情取决于我们如何看待它们。你可以用两种观念去看它，一个是正向的、积极的，另一个是负面的、消极的。这就像钱币，一正一反，该怎么看，正是心态问题。

无数的事实证明，心态的好与坏决定着一个人发展的方向和生活的轨迹。拥有积极心态的人，能够按照自己选择的道路顺利而愉快地走下去；而一个心态消极的入，在各种压力面前就有可能萎靡不振、精神焦虑，进而无法取得事业上的进步和成功。事业成功的入，往往能够以积极的心态去做自己想要做的事。

一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”高效能人士与低效能庸人之间的差别是：高效能人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的时间和生命。而那些成天忙个不停的人，工作效率不一定好，因为他们在忙碌中心态也很乱。

上天对每一个人都是非常公平的，一天中它绝不会多给任何人一分钟时间。因此，你工作效率的高低也将体现在你平时对工作的安排上和对时间的管理上。你对工作、时间的态度，往往也会左右你工作质量的好坏。

你想成为什么样的人，你就能成为什么样的人，你想要做成什么样的事情，你最终就一定能办成；而你想要多快完成一件事情，你就能多快完成它。这取决于你的态度、你的决心。心态是一种情绪，更是一种力量。高效能的人无一例外地都是情绪的主人，都很充分地利用了这一软实力。

本书集中对高效能人士的7种典型心态作了认真分析，并结合大量高效能人士极具说服力的现实事例，剖析了这些积极心态是如何决定做事做人的效能的。希望追求高效能的人能从这本书里借鉴成功人士的正确心态，洞悉人性的弱点，调整自我，改善自我，走出心态的误区，早日踏上高效能人生之路。