本书主要讲述了现代推销的理论与技巧，主要包括推销人员、顾客、推销信息、推销模式、推销过程、推销谈判、商店推销与会议推销、推销管理等十章内容。为方便学生学习，在每章开始都安排了引例，通过引例向学生提出问题，以激发其学习本章的兴趣，从中找到解决问题的答案；在每章内容讲解部分插入了大量的例子，以便学生能轻松地学习理论；在每章末尾还安排了大量的案例和复习思考题，以便学生对本章知识的复习。

本书介绍了现代推销的基本原理、方法及管理，在注重现代推销理论和模式的同时，对推销策略和推销技巧做了详细介绍，引入了现代推销新理念。全书共十章，包括推销概述、推销人员、顾客、推销信息、推销模式、推销过程、推销谈判、商店推销与会议推销、推销管理、现代推销新理念。本书内容系统全面，编排新颖，每一章都以案例引入，文中穿插丰富的案例，末尾还配有经典案例和复习思考题，使本书简明易懂、趣味生动、可读性强。

本书可作为高等院校经济管理专业的本、专科生教材和企业推销人员培训教材，也可作为营销理论研究人员、教学人员和相关管理人员的参考教材。

第一章 推销概述

 引例

【引例一】

【引例二】

 第一节 推销

一、推销的含义

二、推销的特点

三、推销与市场营销的关系

四、人员推销与非人员推销的关系

五、推销原则

 第二节 人员推销

一、人员推销的分类

二、人员推销的职能

三、人员推销的作用

 第三节 现代推销学的产生与发展

一、推销学的产生

二、现代推销学的发展

 第四节 现代推销学的核心概念

一、推销什么

二、现代推销学的核心概念

三、推销的主要手段

 第五节 现代推销学的研究对象与内容

一、对推销员的研究

二、对顾客的研究

三、推销信息的研究

四、推销过程与推销策略的研究

五、推销谈判的研究

【案例一】 把梳子卖给和尚的故事

【案例二】 卖鞋的故事

【复习思考题】

第二章 推销人员

第三章 顾客

第四章 推销信息

第五章 推销模式

第六章 推销过程

第七章 推销谈判

第八章 商店推销与会议推销

第九章 推销管理

第十章 现代推销新理念

参考文献