各名企谈之色变的禁书；畅销美日韩三国的顶级成功学；最新修订版，30天畅销十万册！一部风靡美日韩三国的顶级畅销书，21世纪最好的经济管理书，所有职场人必须要研读的书，为自己准备的最好的书，管理者不能向员工推荐的书。

人力、财务、薪水、升迁、福利……所有公司内部秘而不宣的潜规则大聚合。无论老板还是员工，所有人都必须正视的问题。内容上没有任何言过其实之处，完全是真实的存在。方法绝对专业、实用。

本书让你看到你在职场上看不到的东西，告诉你幕后的真正动机，告诉读者只有高级主管和人力资源专家才知道的规则，将秘密毫无保留地公开。

本书讲述了：

让你看到你在职场上看不到的东西

我们所在的公司每天都有职员被排挤、被边缘化、被迫退休、被赶出局、甚至没有告诉真实原因就被解雇。这些秘密的真实答案是不可能让员工知道的，都被隐藏在公司秘密手册和秘密议程当中。这些规则都是地下的，像是无形的潜流影响这我们日常工作。它们阻止员工轻易的获得预期的回报。看似安全的道路布满荆棘，花言巧语、保护主义和秘密成了一个又一个陷阱。

告诉你幕后的真正动机

我知道许多公司对一名员工不再重用、停止工作到解雇、裁员采取不同措施标准。我知道每个公司在找什么，真正关心的是什么，真正憎恨的是什么，甚至我知道他们关起门来在讨论什么。同时，我也知道公司对一个人奖赏、升职、保护甚至给犯错的人第二次机会秘密幕后的动机。最重要的是，我知道为什么公司不能告诉自己的员工这些关键信息。

告诉读者只有高级主管和人力资源专家才知道的规则

这本书提供了一个有利的契机，帮助员工和雇主更好的看清彼此。员工看到了真相，明白了公司为什么被迫这么做；雇主也有机会看到他们这么做的结果——如果自己就是这个环境下的一名员工会什么感觉。公司有许多高级咨询师和顾问站在自己这一方，告诉他们下一步应该采取什么措施；现在雇员也应该有专家站在自己这一方，告诉他们如何在职场上立足。

将秘密毫无保留地公开

此书毫无保留地将紧闭在会议室大门之内的、只有主管们之间才会议论的主题完全公开化，并且进行完全解析，不存在任何禁忌的领域和秘密。同时，从年龄差别到偏袒、从巧妙的政治性报复措施到特别的保护政策，将所有不当和混乱的公司政策实体进行剖析，指导职场人在各种情况下都可以找到保护自己的对策及方法。

读者须知

致谢

简介

第一章　你是否仍然相信那些似是而非的安全？

　秘密1　法律解救不了你

　秘密2　“解雇”不会直接告知于你

　秘密3　为何无人告诉你你的工作处于危险之中

　秘密4　按照公司所言行事非常危险

　秘密5　技能与才干帮不了你

第二章　你在犯致命错误吗——职场中的　秘密杀手

　秘密6　与人力部门职员的闲谈，会使你面临失业的危险

　秘密7　年龄歧视是活生生的现实

　秘密8　公司并非畅所欲言的好场所

　秘密9　如果你与老板作对，必然会被逐出公司大门

　秘密10　聪明过头并非明智之举

　秘密11　“八卦”会令你看上去像是一个叛徒

　秘密12　E-mail究竟如何　秘密谋害你的职业

　秘密13　同事间的友谊也会成为威胁

　秘密14　如果你入错阵营，极有可能错误地成为敌人目标

　秘密15　在工作场合中透露个人消息会令上司感到不安

　秘密16　公司是很健忘的

第三章　撕下公司虚伪的面罩

　秘密17　值得加薪的人才能获此殊荣

　秘密18　晋升机遇会在申请时丧失

　秘密19　绩优评分与你的努力无关

　秘密20　问题关键并不在于流言的真假

　秘密21　实质上“产假、病假”并不受法律严格保护

　秘密22　只要你提出控诉，则必输无疑

　秘密23　支出报告无非是为测试一下你的忠诚度而已

　秘密24　如果更换了一位新上司，你必须即刻自保

　秘密25　你一旦开始为自己辩护，这场矛盾中你就是败者

　秘密26　你可以体面地从挫折失败中走出来

　秘密27　假期也会危及你的职位

　秘密28　你的外表可能会成为陷阱

　秘密29　你的价值就体现在自己的办公桌上

　秘密30　你可以在进行办公室恋情的同时不影响自己的工作

第四章　从无关紧要到不可或缺——使你成为具有职业安全感的员工

　秘密31　你也可以激发雇主对于你的忠诚

　秘密32　你需要的是一盏闪光灯，而不是激光棒

　秘密33　想要晋升，必须时刻保持旺盛的战斗力

　秘密34　想成为公司中最有价值的员工，就必须接受挑战

　秘密35　取悦老板的诀窍——每时每刻

　秘密36　所有公司均喜欢的四项基本技能

　秘密37　将上司与同事的概念排除

　秘密38　想要成为领导者，你的杯子要一直是满的

　秘密39　工作时一定要记住自己的角色

　秘密40　需要维护好自己的全新形象

第五章　在你认为自己即将成功的那一刻——小心，别从梯子上跌落

　秘密41　内部升迁的肮脏内幕

　秘密42　小心腹背受敌

　秘密43　如何进入新角色比你怎样完成新工作更为重要

　秘密44　你抓得越紧越抓不住

　秘密45　如果你的下属表现未能达标，那亦是你的错误

　秘密46　如果你总是想要讨好他人，你便会失去他人的尊重

　秘密47　你不能越俎代庖，代替员工解决一切问题

　秘密48　年度绩优评定并不是向下属总结意见之时

　秘密49　领导不应是高台，而应成为地基

　秘密50　取胜就是一切

秘密5 技能与才干帮不了你

当然，技能与才干非常重要，但是有太多的人自认为自身职位安全，完全是拜技能熟练且工作努力所赐。不过，一定没有人告诉你人事部门及公司主管们早已就“技能问题”研究多年，他们并未说出有效雇用的真实用意。为什么呢？这是出于安全考虑。探讨技能是一个主观过程，如果对员工提出你的技能或才干不适应公司此时的需求，他们不会因此而起诉你。这种误导带来的严重后果是员工过于强调技能，但是技能与才干根本无法保护你，也不是你未来职业生涯中最为重要的因素。

即使你在公司中属于技术尖兵，但是若得不到上层信任，也会面临失业危险，你的需求同样得不到满足，你同样会走投无路。信任基于公司对于你的理解。无论公司怎样评价你，理解才是决定你的职位安全与否以及你是否具有价值的重要因素。

你感觉公司此刻会对你抱有怎样的看法呢？你的主管及高层领导会对你作出怎样的评价？如果你并未感受到自己拥有工作动力，不清楚自己处于什么位置，亦未曾得到应有待遇，那么公司对于你的看法也许远不如你想象中那般好。

若要认清公司对于自己的看法，你就必须懂得如何去发现其幕后动机。这涉及你对于公司的真正保护对象、奖赏及价值持有怎样的认知，在形成正确认知的同时你亦可为自己竖起一面镜子，由此随时审视自己在工作场合中的行为。

站在雇主的角度上审视自身行为，无论你的真实想法如何，自己平时的行为看上去究竟是不是一个支持公司政策、保护公司利益人所应有的？你平日的言谈举止给予人的感觉究竟是对公司具有强烈归属感并充满激情，还是只关心自己工资条上的数字？在他人眼中你的行为与真实意图之间究竟是否存在差距？外界对于你的看法决定了你的职位安全系数。

公司的秘密价值是形成其潜标准及潜规则的基础，秘密规则手册会告诉公司你究竟是不是他们值得继续投资的人，是否还值得他们继续信任。

假如你正在为一家视“保护”为己命的公司效力，在一次职业课程中，你遭遇到上司的性骚扰，且你声称要公开此事。当然，从法律上讲你完全有权利这么做，但是与此同时你却触犯了公司的秘密规则，为自己醒目地贴上了“公司背叛者”的标签。

对于公司而言，它完全可以利用合法手段处理这种情况，甚至可以依据法律规定使你仍然居于原职，但是你将永远得不到信任。在绝大多数公司，出现这种情况将意味着你的这份工作就此结束。而且，大部分公司必然会尽快将你清除。为了维护自己斯文的外表，他们必须这样做。他们绝不会因为维护一个将自身利益看得比保护公司利益还要重要的雇员，而将公司置于危险境地。

然而，如果你选择私下处理此事，未使公司处于窘迫境地，亦不致令公司为之付出昂贵代价或耗费大量时问，那么你仍然可以继续安心进行工作。

公司这类行为令许多人为之异常恼火，看上去也非常不公平，事实上确实如此。但换个角度思考一下，仍然是站在雇主的位置上看待问题。如果你是资方，也不会发表公开声明，使公司陷入困境之中，除非该问题确实非常严重，没有其他的方法可以解决。同样，如果你身为既得利益者，假设你便是公司的大股东或是高层人员，也会采取这种做法。为什么呢？因为一旦通过烦琐的法律手段解决问题，其产生的负面作用要远远超过私下解决带来的不适感。即便绕过正式法律程序，公开解决依然需要耗费大量金钱，何况又会耗损高层领导的时间成本。他们所要做的是怎样使公司走向成功，而不是对两名员工之问的摩擦作出评价。如果经过正式庭审，更是会消耗掉公司一年甚至数年的利润。任何既得利益集团或者公司所有者均不会冒此风险。倘若你真正关心自己公司的安危，也不会采取这种做法。  所以你必须使自己持有这样一种认知：要关心自己公司及其收益人的利益，而不是只关注个人利益及感受，这两者之间存在重大区别。

将自身利益置于公司之上，就等于为自己贴上“叛徒”的标签。公司不会再信任你，亦不会继续在你身上进行投资。倘若你已经陷入类似状况中，客观地询问一下自己，如果你是雇主又该怎样处理类似问题，如此一来你立即便会明白自己应该怎样去做，如何去应对自己所面临的挑战。你将自身日常行为决策与公司利益联系愈深，公司对于你的印象就会越好，你在公司的位置便会越有保障。那么，你要如何才能看出自己这样做的效果呢？事实上，那些表面能够站在公司一方的雇员已经得到了认可——赞赏及升迁，即使他们的技能也许并不是最好的。或许我应该再打击你一次：能够得到晋升并非是凭借他们的技术或表现。

诸多技术纯熟的雇员，似乎对于公司具有很大价值，但是却每天都在被公司所忽视，因为公司认为他们是自己潜在的风险，不再信任他们。与之相反，获得晋升机会的职员其技术未必出类拔萃，有些人甚至不清楚工作该怎样进行，只不过他们花费了大量成本及时问，令公司认为自己远比其他人更值得信赖而已。

任何一个人都可以去学习工作技能。公司需要的绝不仅仅是技术，他们所要寻找的是看上去能够全心全意维护公司利益的人，而其唯一的判断标准就是你的外在举动——日常行为。

本章中唯一疏漏的问题是对于公司奖赏及升迁秘密的解析，以及什么是被公司视作负担的行为。以下几章我将会向你讲述需要避免的行为有哪些，以及如何展现自身价值并打开一切前进大门。

准备好！你对于美国公司及所在公司的认知将会随之发生巨变。

保护职位需要注意的关键点

1.不要去设想它，因为没有人会告诉你，此时你的境况是否良好，你的职位是否安全。

2.你需要认清自身职位处于危险境地的信号，随后立即采取相应措施，即便问题已经显露出来。

3.“法律”于你无助，所以不要寄希望于它。如果公司想要采取措施就一定会绕过法律。你的最佳保护策略是：

首先学会站在公司的角度看待问题。这样有助于你发现问题的焦点，更重要的是，它能够令你懂得怎样去避免陷阱。

确保自身行为与你希望获悉的公司理念相符。

要保持与公司真实利益及价值观秉持一致的外在表现，不要去管公司嘴上说些什么。

如果被解雇，或是因裁员、重组而失业，即刻开始审视自己是否存在不妥之处，这样一来日后便不会重蹈覆辙。因为这种事情很少是在毫无原因的情况下发生的。

无论你拥有什么头衔、处于何种行业，也不管你的职位如何，你的首要目标就是保住自己为之努力的工作，并获得成功，进而令你的价值得到体现。不管你现在正在做什么，请暂时停下来，确定自己没有触犯下一章中提到的任何一条。

因为它们都是你职业生涯中的“杀手”。

P27-31

你是否感觉在贵公司的企业文化中，有一些东西令你琢磨不透，却又一直在职场上时隐时现，而你又无法将其表述出来？没错，这并不是你的幻觉，它确实是客观存在的。

在我们所工作的公司中，每天都会有职员被排挤、被边缘化、被迫退休、被驱逐出局，甚至不明所以地被解雇。

每天我们都会按时上班、都在尽力做事，有时甚至还要加班，还要不断学习新的工作技能；我们希望得到的无非是应有的奖赏——加薪或是某天可以拥有一间属于自己的小小办公室。可是为什么还会出现我们不愿看到的情况？我们的公司从何时起变得如此不友好，如此冷漠，如此苛刻，如此不尽人情？

这些问题的真实答案永远不会被员工知道，它们均被隐藏于美国公司的秘密手册及议程当中。这些规则都是不为人知的，它们如同无形的潜流一直影响着我们的日常工作。它们阻止员工轻易收获预期回报。看似安全的道路上荆棘密布，花言巧语、保护主义与秘密形成了一个又一个陷阱。

关于上述问题我又是如何知晓的呢？因为我原来从事的工作正是为公司保守这些秘密。

作为前人力资源部门主管及副总裁，我负责制定、调整人力资源部，执行的内部标准，在不被员工知晓的同时保护公司利益。如今，作为一名企业咨询专家及员工顾问，我得以从两方面人手看待这一问题。我曾与各行业、各种规模的组织及企业经理、主管、员工打过交道，大至世界100强，小至刚刚创立的企业。

我十分清楚许多公司针对员工由不再重用、停止工作到解雇、裁员所采取的不同措施标准。我知道每个公司在寻找什么，真正关心的是什么，真正憎恨的又是什么，我甚至知道他们关起门来在讨论些什么。同时，我也知道公司对于一个人奖赏、升职、保护甚至给予犯错者第二次机会的幕后动机。最重要的是，我清楚为什么美国公司不能将这些重要信息告知于自己的员工。

很快，你也会知道这些秘密。最终，你会清楚哪些事情可以令你的老板喜笑颜开；哪些可能会使自己的老板受到惊吓；哪些又会让自己的老板为之振奋不已。这本书正是要告诉读者，只有高级主管与人力资源专家才知道的潜在规则。

本书并未故弄玄虚，亦未故作隐藏。书中所讲述的乃是直至目前为止，除公司闭门会议之外，不会有人提及的禁忌话题：由年龄歧视至偏袒作风，由打击报复至自保伎俩；包括一切你不曾目睹的或是令人困惑的状况，以及如何逐步应对此类情况，并利用相应措施对自己加以保护。

撰写此书的目的并不是要谴责某一家具体公司，而是要让大家对此做到心知肚明。写作的动力来源于笔者对于人力资源事业的挚爱，对于公司必须竭力应对这个挑剔社会一事的亲身体验及真正理解，以及对于辛勤工作的员工们那份深深的敬意。

这本书为读者提供了一个有利的契机，从而帮助员工及雇主更好地看清彼此。员工们借此看清问题真相，明白公司为何被迫出此下策；雇主同时也得以看清自己如此行事的结果——如果自己便是处于此环境下的一名员工又会产生怎样的感觉，自己的生计已然朝夕不保却全然不知。

公司会有许多高级咨询师及顾问站在自己一方，告知他们下一步应该采取怎样的措施；今时今日，雇员们也应该有专家站在自己身边，指导他们如何立足于职场之上。

我希望在懂得这些规则以后，你的职业生涯能够一帆风顺，成功获取自己应得的报酬——因为对此公司曾经有过承诺。

我是一个热爱研读经济管理书的读者像彼得·德鲁克（Peter Druker）、唐纳德·约翰，特朗普（Donald John Trump）等人的商业书籍大部分都是熟读的，但辛西娅·夏皮罗（Cynthia Shapiro）的这本书却是比任何我读过的书都重要，通过此书我懂得了许多在名著上也不能得到的东西如果对你来说职场很宝贵，想在公司成功的话，请读此书吧！

——21世纪最好的经济管理书　Henderson（Alaska）

我前不久被企业解雇，但怎么也想不通其中的原因业绩良好，与同僚之间的关系也很好。顾客的评价也不错，但不知为什么上司对我就是不满意大概三周后我读到此书·我想要是能早三个月读到此书，就能知道问题出在哪儿了，事情也便不会这样了。

——所有职场人必须要研读的书　JAB（Long Island）

此书会成为迄今为止你读过的经济管理书当中最重要的一本，因为它讲述的是现实，在我研读过的所有经济管理类书籍中此书是唯一一本我读了又想读的、作者使很多只知道漠然工作的职场人明白了现实。让那些处在不安中的职场人看清了未来。

——职场生活指导　Coquette（Denver）

不管是新职位还是旧职位，此 书都是为自己准备的最好的书，我通过阅读此书对未来有了自信，在职场中找到了向导，此外，很多职场实例读起来也非常有趣。

——为自己准备最好的书　Flower（Los Angeles）

我一直担任大企业的中间管理者，执行过很多自己不认可但不得不执行的事情·职员无缘无故被减薪、以结构调整为由解雇员工……有无数这样的情况发生。真的很想劝手下员工买这本书好好研读，谁要是能够代替我向他们推荐这本书就好啦！

——管理者不能向员工推荐的书　A Manager（San Francisco）