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《基于价值的咨询(咨询顾问为客户创造更大的价值)》(作者菲奥娜·查尔内斯加)是“汉译管理学世界名著丛书”之一,收录了选择合适的咨询公司;选择合适的项目;选择合适的方法等四部分内容。
《基于价值的咨询(咨询顾问为客户创造更大的价值)》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
第1章 引文:客户·与顾问各自想从彼此间得到什么
第—部分 选择合适的咨询公司
第2章 智力资本:明晰投资组合
第3章 市场信息:避免广告邮件式的咨询工作
第4章 品牌一致性:交付服务和体验
第二部分 选择合适的项目
第5章 专业性:引领市场取得成功
第6章 技能整合:一种难以实现的模式?
第7章 创新:事半功倍
第8章 数据、信息和知识:重新建造智能价值链
第9章 结构化方法论:咨询业囚徒困境
第10章 建立工作网络:联合工作方式增加价值
第11章 变革管理:咨询公司有遗产吗?
第三部分 选择合适的方法
第12章 组织设计:交付解决方案而非服务
第13章 价值链整合:建立整体布局
第14章 技术:建立计划与实践之间的联系
第15章 知识管理
第16章 咨询服务自动化:重新评估在线式咨询
第17章 自动交付:企业转型之路
第四部分 结论
第18章 基于价值的咨询
附录 贡献者信息
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