本书共有九章,前两章重点写工业品营销的概念;第三章至第七章重点写工业品营销的基本体系;最后两章重点写工业品营销的团队管理及趋势。本书是按照营销完整的体系来设计篇章结构的,每一章涉及渠道管理的一个主题,在每一章中都有大量的案例分享,以加深读者对理论的理解和运用。
本书的读者对象是:从事工业品营销(工业原料和原材料行业、大中型设备行业、建材和装饰材料行业、汽车和汽配行业、电气和自动化行业、IT行业、工程机械行业、移动通信行业等)的销售人员;高等院校营销专业的师生;MBA学员;营销专业的研究者;同时消费品渠道的销售人员也能参考阅读。
本书结构体系化和执行标准化,书中提供一套系统的工业品营销管理体系:对企业所需要的工具表格等设计出可执行的标准化步骤;案例生动化,书中作者十几年销售生涯的亲身经历,十年的咨询和培训工作的心得体会,形成本书丰富的“案例分享”和“实战总结”内容,加深理解;使用实战化,分享工业品营销的观点、方法、工具和技巧,突出解决细节问题的方案和程序,是企业管理层和一线销售人员可以直接使用的操作性指导书。
第一章 “可口可乐和推土机”的营销故事/1
一、透视营销的本质/1
二、风靡全球的可口可乐营销模式/4
三、JR企业失败的启示/10
四、可口可乐和推土机营销的差异/12
第二章 了解工业品市场营销/20
一、工业品市场概述/20
二、工业品营销的特点分析/33
三、国家行为到市场竞争时代/36
四、工业品营销系统/38
第三章 工业品市场战略营销/43
一、工业品市场战略的六步流程分析/44
二、工业品市场基本竞争战略分析方法的思考/57
三、工业品营销——卡位战略的运用/66
第四章 工业品营销管理模式/79
一、工业品市场价格战的危机与模式/79
二、工业品市场开发模式与策略/81
三、工业品营销4E模型的运用/87
第五章 工业品营销组织/107
一、工业品企业组织概述/107
二、工业品企业营销组织与控制/110
三、工业品企业组织危机与标准化管理/119
四、工业品营销组织管控系统分析/129
第六章 工业品市场策略/158
一、工业品市场策略的常用手段/159
二、工业品企业品牌的塑造/174
三、工业品促销方式和选择/184
第七章 工业品营销渠道开发/212
一、工业品营销渠道的基本要素及结构/212
二、工业品营销渠道的设计/216
三、如何建立工业品营销渠道体系/220
四、如何管理工业品营销渠道/223
五、工业品营销渠道的常见模式/225
第八章 工业品营销队伍建设与管理/231
一、组建营销队伍的原则/231
二、营销队伍的规划与管理/233
三、营销队伍的绩效与薪酬激励体系/238
第九章 工业品营销的前景和发展/245
一、工业品营销的前景展望/245
二、工业品营销的国际化发展/253
三、工业品营销的新概念和新途径:工业品的网络营销/262
经典案例一/265
经典案例二/291
参考文献/303