职场是片大林子，不同的下属爱栖不同的枝头，不同的上司爱听不同的“歌”。那你就得对不同的上司唱不同的“曲”，以保证职场“生态”的和谐与稳定。但无论如何，上司也是肉体凡胎，也有七情六欲、喜怒哀乐，也有脾气、有偏好、有坏毛病、有人情世故、有家常琐事。别忘了，上司“任人唯亲”中的“亲”人，当然都是在他身边经常出现的熟面孔哦！

如何点中上司的快乐穴让他不停地咯吱吱地乐下去？如何在职场的游戏规则中与上司和睦相处、尽享其成？玄机在哪？这正是本书要奉献给你的一些算不上经典韬略的职场雕虫小技。

如何点中上司的快乐之穴让他不停地咯吱吱地乐下去？如何在职场的游戏规则中与上司和睦相处、尽享其成？玄机在哪？

本书从职场心理学、职场人际学、职场行为学等不同的侧面帮你剖析上司的御人心理、处理手段、个性特点及你所要应对的策略和方法。

每篇文章集职场众智，精练短小，调侃诙谐，大胆表意；一册在手，似曾相识，轻松阅读，心领神会。

自序·要拿上司当回事

第1章 职业自然圈：工作环境与办公室生态

 工作环境的基本状态

 你有“地盘意识”吗？

 办公室里的“江湖客”

 办公室的智猪博弈

 办公室政治雷区

 办公室众神漫像

第2章 办公室智慧经：拟态和保护色

 建立人缘阵线

 自己的位置在哪

 “玩”于股掌间的优缺点

 艺术性的妥协

 像水一样柔软

 涂抹一层保护色

第3章 官大一级：上司就是上司

 上司都有些啥背景

 上司形态分列式

 上司的管理风格

 新上司的乐谱

 上司的身体语言

 上司的闪光点

 上司与你何处不一样

 赢得上司赞许的几个预兆

第4章 基础法则：服从上司意志

 尊重上司的职场意识

 有效对待上司的指令

 服从的终极价值

 任务的接受与执行

 明确你的工作动态

 适应上司的领导风格

 解剖上司的潜在意图

 胜任自己的工作

 收敛自己的锋芒

 上司支持的真相

 荣耀先归于上司

 印象的最佳答卷

 体现礼仪的各个环节

 帮上司解开疙瘩

 发给上司的纠错单

 向上司求利

 上司亲朋系统的维护

第5章 征服上司：做一面被赏识的金牌

 以忠诚为竞争力

 主动报告工作进度

 关键地方多请示

 把结果留给上司

 奇特的细节

 不重复犯二次错

 赢得上司第一时间的注意

 工作要能独当一面

 自设一道沟通的桥

 专家型员工的绝活

 传递感恩信息

 赞美上司的驱动方式

 善尽枪手的职分

 不传播上司的个人资讯

 传递上司关注的信息

第6章 和谐空问：与上司适度的距离

 要不得的零距离

 上司的隐私都是A级

 警惕上司的“心里话”

 别让上司有威胁感

 恋上上司是种错觉

 对上司不作背后评论

 当心自己微妙的侵犯

 得罪上司之后

第7章 设陷与解套：上司的小鞋样本

 穿小鞋的日子

 不给上司设小鞋的理由

 尖头鞋的设套与解法

 窄口鞋的设套与解法

 麻底鞋的设套与解法

 无底鞋的设套与解法

第8章 职场柔道：与N种类型上司过招

 平庸型上司

 知识型上司

 模糊型上司

 马虎型上司

 哕唆型上司

 健忘型上司

 小气量型上司

 朝令夕改型上司

 粗鲁型上司

 专横型上司

 极权型上司

 工作狂型上司

 偏执狂型上司

 悖德狂型上司

第9章 磁场原理：与异性上司的恰恰舞

 男女搭配多滋味

 与异性上司的距离宽度

 异性上司的和谐板块

 赢得男上司的印象分

 上司的那点小意思

 上司的那点攻防术

 拒“色”抗体的产生

 小绵羊的反击

 与女性上司共舞

 女上司眼里的缺陷男

幸福的感觉大概是相同的，而不幸则各有各的故事。办公室里也是这样，受欢迎的人都是差不多的，但讨厌鬼却各有各的特色。办公室生态是职场丛林中最显著的生存状态圈，就像一所魔法学校里的迷局，不明就里的闯入者只会觉得牵丝攀藤，步步危机。这些办公室内的特殊人物，有的特别会说会演，有的特别会躲会摸，有些特别会计较争取，有些特别会交际应酬，正所谓唱白脸的、唱红脸的和唱花脸的一个不缺。你不妨在心里给这些神仙画个像，然后再想想应对之策。

老张一年前进某外资公司，当时也没多想，为了生活一心向钱看。这是个大公司，组织庞大、关系纵横，耳闻目睹办公室政治，老张还是第一次。不知是老张比较愚钝，还是对职场的事知道得比较晚的缘故，其实在这个新生的部门里早已暗潮涌动。常言道“十年人事几番新”，可是在他的办公室里，短短半年，身边已都是新面孔。一个在这家公司扎根将近10年的接近40岁的男人，在初到公司的老张的眼皮底下轻描淡写地把他认为难以照顾的旧人新人们一一重新分配或扫地出门。毕竟职场里有的是人，短短两月新人又进，多是80后的小朋友，其中亦有具资历之人，又一派生气景象。

就是这些特殊人物或者令人头痛的人，是你必须在办公室里用心经营的人。这些人一旦成为你的上司，就更让你难以捉摸，头疼不已了。你必须拥有两分心明眼亮，三分为人诚恳，四分半工作能力，还有半分不能缺的运气！办公室里鸡毛蒜皮的小事往往能决定你的工作效率，而那些平日不起眼的所谓小人物，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。

除了老板和主管上司之外，办公室还有哪些神仙在影响着办公室生态？他们让你搞不定摆不平，还时时让你吃点小亏，唾面白干。

长袖善舞的老鸟

所谓老鸟，是一只和菜鸟完全对应的办公室“得道真君”。经验丰富自然不用说了，以他在此处混迹5年以上，大可想象得到他在此处的能量及对当下状况轻重缓急的拿捏。他可能对任何人都彬彬有礼，包括对你这样的菜鸟，也表现出让你感动的平易近人；他对任何人都客客气气，每个人他都认识，到处维持好关系，但绝不强出头或过于表现。此类人一般不会故意得罪你，但如果你得罪他，那你就会把亏吃得一塌糊涂。

不打招呼的“巡视城管”

这人就是办公室的城管，他做什么事都是不打招呼的，突然袭击是他最擅长的拿手好戏。这种人一般是你的主管，你尽可以把不满藏在心里，你尽可以这样想，主管实际上也是对事不对人，你要保持一颗遵从与体谅的平常心。当然，你也得积极应对，比如，在办公室少干下列这些事情：少打瞌睡，少扯闲言，少上网批发你的滥情和呓语。P18-19

自序·要拿上司当回事

初入职场的菜鸟们私下里会怀着各种复杂的心情对自己的上司评头论足：那个坐在单独的办公室里经常透过玻璃窥探监视你的人；那个成天不干活却用锋利的言辞专挑你几根刺的人；那个只准他不断引爆脾气、不许你吱半声的人；那个手势夸张、威猛能划碎办公室空气让你后背透冷风的人；那个冷不丁地把一双你从未见过的小鞋送到你面前的人。当然，他也可能只要求你达到规矩的底线、抑或想要了解你具体细节的那个人；也可能是菩萨低眉、体贴下情、乐于提携让你如沐春风感到温暖的那个人。不管你喜欢还是讨厌他、接近还是远离他，在你和他共处的工作圈子里，上司，必定是你绕不过、理还乱的那个人。

人生如行走的江湖，好运与败运同生；职场似开布的棋局，快乐与郁闷共存。对于身处职场的菜鸟们来说，首先要铭记的是：上司是自己第一个要服务的客户。他不满意，你的愿景犹如憨牛拉旧车越拉越重；他高兴了，你的明天想必是快刀切竹笋——节节轻便、段段顺畅。

而今，清高的你，自尊的你，满腹经纶的你，怀才不遇的你，怨天尤人的你，大文凭塞在兜里早已摸得发烫的你，实际上，这些都是无济于事的你。山不厌高，海不厌深，你现在必须面对的是，要先学会当下属。这不仅是上司的固有希望，更是自己的天然任务。上司不会当下属，还可以继续当他的上司；可下属如果不会当下属，那又干什么呢？

从某个角度上来讲，上司就是你的衣食父母，他可以决定你能否拥有这份工作，决定你薪水的抛物线是升是降，决定你的职位升迁的时速是快是慢。你可别小觑了，学会当下属、学会与上司相处的艺术能让你就势得利，最终一点“不差钱”！

当然，要拿上司当回事，这话说起来简单，做好了还真是个技术活。它既不像姚明上篮板一般轻松，但也不像国足临门一脚那般万难。

职场是片大林子，不同的下属爱栖不同的枝头，不同的上司爱听不同的“歌”。那你就得对不同的上司唱不同的“曲”，以保证职场“生态”的和谐与稳定。但无论如何，上司也是肉体凡胎，也有七情六欲、喜怒哀乐，也有脾气、有偏好、有坏毛病、有人情世故、有家常琐事。这就自然决定不同的上司会有不同的文化背景、性格特点和处世方法，聪明的下属只要了解上司，把握了上司的具体特性，在战略上重视他，在战术上也不轻视他，就能与他悠然共处于一个同业圈子中。别忘了，上司“任人唯亲”中的“亲”人，当然都是在他身边经常出现的熟面孔哦！

如何点中上司的快乐穴让他不停地咯吱吱地乐下去？如何在职场的游戏规则中与上司和睦相处、尽享其成？玄机在哪？这正是本书要奉献给你的一些算不上经典韬略的职场雕虫小技。

本书共分九章：职业自然圈——工作环境与办公室生态；办公室智慧经——拟态和保护色；官大一级——上司就是上司；基础法则——服从上司意志；征服上司——做一面被赏识的金牌；和谐空间——与上司适度的距离；设陷与解套——上司的小鞋样本；职场柔道——与N种类型上司过招；磁场原理——与异性上司的恰恰舞。此九章从职场心理学、职场人际学、职场行为学等不同的侧面帮你剖析上司的御人心理、处理手段、个性特点及你所要应对的策略和方法。每篇文章集职场众智，精炼短小，调侃诙谐，大胆表意；一册在手，似曾相识，轻松阅读，心领神会。搞掂上司不心累，崎岖职场变通途。

感谢我的好友——中国肖像漫画家学会筹委会副秘书长、著名漫画家王山甲先生为本书绘制了许多妙趣传神的情景插图，为这个沉重的冷阅读时代增加了轻松快乐的元素，他每一丝幽默的色彩真确地渲染了本书的风格。

作者  2009年8月