经济全球化进程的不断加快和我国对外开放的不断扩大，使得我国经济与世界经济相互交融，大批外国企业早已进入我国，同时我国不少企业也已走出国门，实行跨国经营，并取得了可喜的成绩。但在与外国企业的竞争中，我国企业在许多方面仍存在较大差距。这种差距除了反映在整体实力、技术水平、产品质量和营销渠道等方面，还表现为我国企业在对跨国经营知识和技能的学习仍然很不够。本书能为我国的跨国经营管理人员提供有益的帮助，本书亦可用作大学相关专业研究生和本科生的教材或参考书。

第一章 文化及文化差异概述

 第一节 文化的概念

 第二节 文化的特征

 第三节 文化差异

 第四节 跨文化意识

 结束语

第二章 口头与文字语言

 第一节 语言与文化

 第二节 口头语言

 第三节 文字语言

 结束语

第三章 身体语言

 第一节 身体语言的特点

 第二节 手势语言

 第三节 面部表情

 第四节 其他动作与身体姿势

 第五节 交谈距离

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第四章 宗教信仰

 第一节 什么是宗教

 第二节 世界主要宗教

 第三节 宗教对国际商务活动的影响

 第四节 宗教面临的挑战

 结束语

第五章 价值观与态度

 第一节 霍夫斯泰德的价值观差异衡量指标

 第二节 时间观念

 第三节 审美观念

 第四节 对待妇女和对待工作的态度

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第六章 商业伦理与社会责任

 第一节 商业伦理

 第二节 企业的社会责任

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第七章 风俗习惯

 第一节 见面时的礼仪

 第二节 宴请

 第三节 送礼

 第四节 消费习俗

 第五节 其他习俗与禁忌

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第八章 教育及社会状况

 第一节 教育

 第二节 人口与就业情况

 第三节 社会结构

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第九章 谈判风格

 第一节 西方风格

 第二节 东方风格

 第三节 中东和拉美风格

 第四节 部分国家和地区谈判风格比较

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第十章 跨文化人力资源管理

 第一节 人员配备

 第二节 国际报酬策略

 第三节 员工培训

 第四节 国际劳资关系

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第十一章 组织文化

 第一节 组织文化的兴起和内容

 第二节 组织文化的类型

 第三节 跨国公司组织文化建设的一般策略

 第四节 跨国并购后的文化整合

 结束语

主要参考文献