第1章 导论 1
1.1 仓储和仓储管理 2
1.2 配送和配送管理 6
1.3 仓储配送一体化 11
本章小结 13
复习思考题 16
第2章 采购管理 17
2.1 采购概述 18
2.2 采购决策 23
2.3 供应商管理 29
本章小结 36
复习思考题 39
第3章 库存管理 40
3.1 库存管理概述 41
3.2 影响库存水平的因素 49
3.3 库存订货量的确定方法 51
3.4 库存管理方法 71
本章小结 84
复习思考题 85
第4章 商品保管 86
4.1 商品保管概述 87
4.2 商品养护管理 92
4.3 特殊商品保管 98
4.4 商品保管实践经验 102
本章小结 103
复习思考题 106
第5章 配送类型和配送模式 107
5.1 配送类型 108
5.2 配送模式 112
本章小结 119
复习思考题 122
第6章 配送中心管理 123
6.1 配送中心管理概述 124
6.2 配送中心作业管理 133
6.3 配送中心发展的新趋势 140
本章小结 142
复习思考题 145
第7章 仓储配送设施和设备管理 146
7.1 仓储配送基本设施 147
7.2 仓储配送设备 152
7.3 仓储配送设备管理的原则 177
本章小结 179
复习思考题 181
第8章 现代仓储配送技术及信息系统 182
8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 183
8.2 现代仓储配送管理信息系统 200
本章小结 215
复习思考题 217
第9章 仓储和配送规划 219
9.1 仓储和配送规划原则和程序 220
9.2 仓储配送设施建设规划 224
9.3 仓储配送设施选址规划 231
本章小结 239
复习思考题 241
第10章 仓储配送绩效管理 242
10.1 质量管理 243
10.2 效率管理 249
10.3 成本管理 254
10.4 服务管理 265
10.5 外包管理 269
10.6 人员绩效管理 272
本章小结 277
复习思考题 280
第11章 国内外仓储配送发展实践和前景 281
11.1 国外仓储配送发展实践 282
11.2 中国仓储配送发展实践 288
11.3 中国仓储配送发展前景 297
本章小结 301
复习思考题 304
参考文献 305
后记 307