漆小萍主编的《中国高校学生事务管理》从问题、任务和发展着手，以学生的成长、成才、成人的需要出发，以解决学生现实问题为准则，以完成组织交代的任务为目标，以促进学生、学校及自身发展为核心的逻辑线索，探讨了中国高校学生事务管理的理论体系、内容方法和范式结构，试图解答高校辅导员在实际工作中所遇到的有关困惑，如学生事务管理的任务是什么，学生事务管理的目标是什么，学生事务管理的核心技术是什么，等等。此外，本书还对学生事务管理的环境及学生事务管理的绩效进行了分析，提出了学生事务管理的环境是由舆论环境、工作环境及政策环境构成，舆论环境营造要关注舆论端由，做好舆论产品，设计好舆论议题，工作环境改善应从工作时空、工作设计及工作人文入手，而良好的政策环境出现要紧密依托价值引领及制度保证。对学生事务管理绩效的分析发现，学生事务管理绩效是由过程绩效和结果绩效等构成的，揭示了学生事务管理绩效的独特性，从而较好地引领高校辅导员在实际工作中不仅要注重过程，也要享受结果。

第一章　管理基础

　第一节　事务

　　一、事务的概念和特质

　　二、事务的产生和作用

　　三、事务的结构和分类

　第二节　学生事务

　　一、学生事务的形成

　　二、学生事务的性质

　　三、学生事务的类型

　第三节　学生事务管理

　　一、学生事务管理的概念

　　二、学生事务管理的实务

　　三、学生事务管理的效用

第二章　管理理念

　第一节　核心理念

　　一、定性

　　二、定位

　　三、定能

　第二节　支撑理念

　　一、人性观

　　二、学生观

　　三、管理者观

　　四、学生事务观

　第三节　治管理念

　　一、自治论

　　二、治理论

　　三、管理论

第三章　管理理论

　第一节　发展模式

　　一、学生发展

　　二、学校发展

　　三、管理者发展

　第二节　事务模式

　　一、以任务为导向

　　二、以问题为重点

　　三、以需求为目标

　第三节　过程模式

　　一、注重投入

　　二、注重互动

　　三、注重设计

第四章　管理主体

　第一节　岗位职责

　　一、高层学生事务管理者的职责

　　二、中层学生事务管理者的职责

　　三、基层学生事务管理者的职责

　第二节　心智素质

　　一、职业认同

　　二、专业要求

　第三节　能力结构

　　一、前瞻力

二、感召力

三、影响力

四、决断力

五、控制力

第五章 管理组织

 第一节 组织形态

一、高校学生事务管理政府组织形态

二、高校学生事务管理社会组织形态

三、高校学生事务管理学校组织形态

 第二节 组织管理

一、领导

二、激励

三、配置

 第三节 组织建设

一、结构优化

二、文化建设

三、绩效整合

第六章 管理方式

 第一节 构建意义

一、愿景构建

二、集中教育

三、个别谈话

 第二节 经济资助

一、资助对象界定

二、经济资助类别

三、经济资助程序

 第三节 提供服务

一、服务的内涵

二、学术服务

三、生活服务

第七章 管理行为

 第一节 奖惩引导

一、奖励引导

二、惩处引导

 第二节 咨询辅导

一、心理咨询

二、就业指导

 第三节 实践指导

一、实践的定义

二、实践的类型

三、实践指导

第八章 管理制度

 第一节 学生事务管理制度释义

一、学生事务管理制度的定义及特征

二、学生事务管理制度的发展趋势

三、学生事务管理制度的分类

 第二节 学生事务管理制度的制定

一、学生事务管理制度的起草

二、学生事务管理制度的完善

三、学生事务管理制度的实施

 第三节 学生事务管理规范性文件的构造

一、学生事务管理规范性文件结构的要件

二、学生事务管理规范性文件的名称

三、学生事务管理规范性文件的内容

 附表 常用学生事务管理规范性文件

第九章 管理环境

 第一节 管理环境释义

一、管理环境的定义

二、管理环境的特点

三、管理环境的分类

 第二节 舆论环境

一、舆论端源

二、舆论产品

三、舆论议题

 第三节 工作环境

一、工作时空

二、工作设计

三、工作人文

 第四节 政策环境

一、价值引导

二、制度保障

三、人文关怀

第十章 管理绩效

 第一节 绩效指标

一、设计原则

二、考核指标

三、考核标准

 第二节 评价方法

一、评价的基本方法

二、评价方法的选择

三、评价的基本流程

 第三节 绩效利用

一、绩效反馈

二、绩效改进

三、绩效激励

 附表 学生事务管理绩效考核参考指标

主要参考文献

后记