郑一群编著的《责任第一——优秀员工必备的行为准则》将从员工的角度出发,着重从责任是一种使命、责任是永不过时的素质、责任比能力更重要、责任体现忠诚的价值、勤奋是责任意识的体现、自动自发地负起责任、责任面前没有任何借口、竭尽全力工作、责任让你从优秀走向卓越等九个方面进行展开。
《责任第一——优秀员工必备的行为准则》将告诉你,责任在你的工作中所占的地位是无比重要的,可以说,责任比能力等等各方面因素都要重要,只有你负起责任,你才会全力以赴地从事你的工作,这样你才可以把工作做好。如果你缺乏责任,那么就是你再有才能,你也将是一事无成。
在现实社会中,单位在用人时,既要考察员工的能力,又要注重员工的个人品质,而责任是员工品质的关键点。一个有能力的员工是很难得的,一个负责任的员工也是很难得的,而一个既有能力又很负责任的员工则更是难得的。本书从员工的角度出发,对责任的重要性进行详尽介绍了。郑一群编著的《责任第一——优秀员工必备的行为准则》将告诉你,责任在你的工作中所占的地位是无比重要的,只有你负起责任,你才会全力以赴地从事你的工作,这样你才可以把工作做得更好。
《责任第一——优秀员工必备的行为准则》是企业员工不容错过的一本好书,也是企事业单位培养员工职业道德精神和文化理念的培训读物,更是促使员工认清自己工作态度、把握美好人生的行动指南。
让自己具有强烈的责任感
美国西点军校的学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务,还是在进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
这样的要求是非常高的。但西点军校认为,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。在任何时候,责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求,让每一个从西点军校毕业的学员都受益匪浅。
西点军校信奉这样一个理念:一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,有自尊心,对于他的部队和国家感到自豪,对于他的同志和上级有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信。这样的要求,对每一个公司的员工也同样适用。
有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,作家就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对他说:“我现在不能呆在这里,我要去吃饭。”于是作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。”
小伙子曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
还有一个故事,说的是有一个商人需要招聘一个小伙计,他在商店的窗户上贴了一张独特的广告——招聘:一个能自我克制的男士。每星期40美元,合适者可以拿60美元。
每个求职者都要经过一场特别的考试。卡特也来应聘,他忐忑地等待着,终于,该他出场了。
“能阅读吗?”
“能,先生。”
“你能读一读这一段吗?”商店老板把一张报纸放在卡特面前。
“可以,先生。”
“你能一刻不停顿地朗读吗?”
“可以,先生。”
“很好,跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室,然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上,上面印着卡特要读的一段文字。
阅读刚一开始,商人就放出6只可爱的小狗,小狗跑到卡特的脚边,相互嬉戏吵闹。许多应聘者都因受不住诱惑要看看美丽的小狗,视线离开了阅读材料,因此而被淘汰。但是,卡特始终没有忘记自己的角色,他知道自己当下是求职者,他抵制住诱惑,一口气读完了材料。
商人很高兴,他问卡特:“你在读报的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”
卡特答道:“是的,我注意到了,先生。”
“我想你应该知道它们的存在,对吗?”
“对,先生。”
“那么,为什么你不看一看它们?”
“因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。”
“你总是遵守你的诺言吗?”
“的确是,我总是努力地去做,先生。” 商人在办公室里来回走着,突然高兴地说道:“你就是我想要找的人。”
卡特正是商人想要雇用的人,因为他一旦知道了自己的工作职责,就会带着强烈的责任感去完成它。
在生活中我们常常听见别人说:“过一天算一天吧,不至于丢掉饭碗就行了!”这种人实际上已经失去了强烈的责任感,承认了自己人生的失败。
在一列火车上,有一位妇女将要临盆。列车员广播通知,紧急寻找一位妇产科医生。这个时候,有一位妇女站出来了,说她是妇产科的,列车长赶忙把她带人一间用床单隔开的病房。
毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了,只等最关键的时刻到来。那位自称来自妇产科的妇女此刻非常着急,将列车长拉到产房外,说明产妇出现难产,情况紧急,并告诉列车长自己其实是妇产科的一名护士,并且由于一次医疗事故而被医院开除了。今天这个产妇情况不好,人命关天,她自知能力不够,建议立即送往医院抢救。此时,产妇由于难产而非常痛苦地尖叫着,而列车行驶在京广线上,距最近的一站还要行驶一个多小时。列车长郑重地对她说:“你虽然只是一名护士,但在这趟列车上,你就是医生,我们相信你!”
列车长的话感染了这名护士,她准备了一下,走进产房时又问:“如果在不得已时,是保小孩还是保大人?”
“我们相信你!”列车长又郑重地重复了一遍。这位妇女明白了,她坚定地走进产房。列车长轻轻地安慰产妇,说现在正由一名专家给她助产,请产妇安静下来好好配合。
出乎意料的是,那位妇女几乎单独完成了这个手术,婴儿的啼哭声宣告了母子的平安,而强烈的责任心让这位妇女完成了她有生以来最为成功的手术。
强烈的责任感能唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能。但在生活和工作中,随处可以见到这样一些人,他们失去了自己的责任感,只有等别人强迫他们工作时,他们才会工作,他们从来没有真正考虑过自己身体内到底有多少潜能。
一个有责任感的员工,当他面临挑战和困难时,他会进发出比以往强大若干倍的能力和勇气,因为他知道,很可能因为他的懦弱而让公司承受巨大的损失,只有勇敢地面对,才有可能真正担当起责任,不让公司遭受损失。
一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信他会真正为公司担当什么责任,作为公司的领导,有谁敢赋予他更大的使命呢?
在一个团队里,最需要的就是成员们的协作和彼此的责任感,只有这样,团队的目标才能最终实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感,成员的成功靠的是彼此的责任感。
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人生就像一场没有里程的马拉松比赛,每个人都是赛场上的运动员。在比赛中不仅要看你是否有速度,更要看你是否有耐力。只有具有强烈的责任心和使命感的人才会在人生的赛场上胜出,也只有对自己负责,对所做的每一件事负责,你才会得到别人的认可。
有个伟人说过,假如你非常热爱你的工作,那么你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作,那么你的生活就是地狱。在每个人的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,放弃了自己应负的责任,就是背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。责任就是对自己工作_出色的完成,就是忘我的坚守,就是人性的升华。
在现实社会中,单位在用人时,既要考察员工的能力,又要注重员工的个人品质,而责任是员工品质的关键点。一个有能力的员工是很难得的,一个负责任的员工也是很难得的,而一个既有能力又很负责任的员工则更是难得的。负责任的员工,无论他的能力大小,领导都会给予重用,因为他们会尽自己的所能做好自己的工作。而能力再强的人,如果没有负责任的精神,那么他也无法给单位带来多大的效益。
负责任表面上是有益于单位,但细分析起来,最终的受益者还是自己,因为单位在受益的同时,你也在物质和经验上得到了提高和充实。当负责任成为一种习惯时,我们也在分享着成功的快乐。
大量事实证明,责任能够使一个人真正地明白人生与工作的意义所在,责任能够指明一个人应该努力的方向。有责任感的人决不会只为薪水和金钱而去工作,责任会使他明白,为自己去工作、为公司去工作、为自己心目中的理想和使命去工作,这样人生才会变得更加充实而有意义。
本书将从员工的角度出发,着重从责任是一种使命、责任是永不过时的素质、责任比能力更重要、责任体现忠诚的价值、勤奋是责任意识的体现、自动自发地负起责任、责任面前没有任何借口、竭尽全力工作、责任让你从优秀走向卓越等九个方面进行展开。
本书将告诉你,责任在你的工作中所占的地位是无比重要的,可以说,责任比能力等等各方面因素都要重要,只有你负起责任,你才会全力以赴地从事你的工作,这样你才可以把工作做好。如果你缺乏责任,那么就是你再有才能,你也将是一事无成。
编者
2007年1月