沟通是一种新能源。只要我们用心、用爱去沟通，地球也可以是平的，心宇之间的距离可以是最短的。

这本由新加坡籍华裔女作家张露写成的大散文体专著——《心宇无痕》两次蝉联上海书城新书销售排行榜冠军，荣获全国书展销售排行榜前三甲。

新加坡籍华裔女作家张露写成的这本大散文体专著——《心宇无痕》，将古往今来引人入胜的沟通典故写得栩栩如l生，再加上自己的生活体验和创业经历，让人感觉到一种扑面而来的亲和力。“沟通”两个字，说来简单，但在日常生活中，上至国际间各种政治力量的对峙，下到社会各色人等的相互宽容和共处，不沟通不理解，将会有多少冲突和悲剧显现？“沟通”是文明的润滑剂，是危机的防火墙，是新能源的互联网，是全球文明进步的心灵引擎。

《心宇无痕》的篇章结构，十分自由，但又松而不散，让人边读边思考，很有韵味。其中既有叱咤风云的世界领袖，又有初出茅庐的年轻女子；既有统帅千军的经济大鳄，又有天马行空的浪漫艺人。书中更写到了中国改革开放三十年来的许多重大事件中的关键人物，让人深切感受到“沟通”的故事无处不在，无人可违。

题记 世界没有角落

紫色乐章 历史的情怀

拈花微笑

唐蕃赞歌

前行的车轮

指尖上的舞蹈

沟通无国界

跨越政见的沟通

柏林墙的倾倒

无界时代

红色乐章 家族和缘分

第一声你好

血脉相依

因爱之名

狮子和狼

爱的轮回

爱，直到成伤

蓝色乐章 职业有灵魂

三国管理哲学

微软的财富

斩与奏

乔布斯PK盖茨

“外交部的孩子”

兰花外交

融冰之旅

沟通中的“3C”

笑傲职场

沐浴在微笑中

态度决定一切

危机公关

不干涸的一滴水

绿色乐章 社会的经纬

自我沟通

沟通的误区

多彩孔墨

神也要沟通

钟爱陌生

雅典娜的魔力

三人行必有我师

原来我也可以可爱

危机孕育成功

橙色乐章 文化的攻略

音乐征服世界

色彩知冷暖

故事是人生的设备

运动拉近心灵距离

小镜头大世界

间谍艺术

雪藏的困惑

软实力

我与电影的断章

金色乐章 生命的放歌

你我之间

与往事干杯

制造浪漫

生命的重量

最美丽的行为

一条阿里阿德涅彩线

心有灵犀

后记

没有一种美丽，可以在瞬间展现它的华彩，因此你需要信心。

没有一项成功，可以守株待兔到轻而易举，因此你需要努力。

没有一个时间，可以暂停直到你姗姗来迟，因此你需要勤奋。

没有一件事情，可以只由你一个人来完成，因此你需要沟通。

当人类文明至高无上时，沟通显然是文明史上无法逾越的里程碑。人类是群居的生物，抑或血缘，抑或乡邻，抑或同僚，在错综复杂的关联网系中，人与入之间得到了最大限度的沟通。在这些沟通之中，人们集聚了更多的群体力量来改变人类的生存环境，以对抗各种天灾人祸，来战胜共同的敌人。

沟通是人类社会发展的新能源，是人类社会向更高文明进程发展的必然需要。沟通是人们用以迅速修复能力的体现，社会通过各种沟通完成修复和发展。

从原始起，人们就已经开始潜意识地进行肢体上的沟通。在现代手语中，中国的手语是用双手来表达的，而美国的手语是用单手来表达，而且对一些事物的描述也略有不同，然而两个不同语言国度的人相互用手语交流的方便程度远远大于用语言沟通。可以说肢体语言是人类最古老也最实用的语言，它使人类突破了语言、文字、种族的界限，真正实现了无障碍交流。

语言和文字即智慧和力量的承载，不管是印欧语系还是汉藏语系，语言和文字的创造，正是为了更好的沟通和交流。哪怕是同一个语系的地区，也是由不同种族、不同国度的人群构成的；种族不同、国籍不同，但是只要可以很好地沟通和交流，那么就容易形成利益上的联合，就可以相互促进、共同发展。所以，人类的文明史在本质上就是人类成员之间的交流和沟通历史的具体体现。

沟通作为人类社会行为中的基本行为，是人类社会之所以成为人类社会，并不断发展进步的动力因素之一。没有沟通，就不可能形成真正意义上的人类社会；没有沟通，人类社会的文明进步不可能达到今天这种惊人的高度和水平。

尤其在20世纪80年代以后，由于电子信息技术的惊人发展，人类社会已经开始进入信息社会，人类经济开始进入信息经济时代，以信息与科学技术为代表的知识资本，已经超过货币资本、土地和劳动等生产力要素，正越来越明显地成为促进人类经济发展和社会综合发展的关键生产力要素。作为知识、科技与经验的载体，信息的及时交流沟通，日益成为社会发展的必然因素，并在整个经济体系中，正在或者已经成为拉动各国国民经济发展的火车头和强劲动力。即便在传统非信息产业中，也由于越来越多地加入了新的信息与知识因素，而使该传统产业内部发生了根本性的革命巨变。信息经济与信息化企业、组织的运行和管理，其关键是信息采集、掌握与信息加工处理。而信息采集、掌握与处理，都必须以信息交流即沟通为前提、手段和内容。信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。

但是人类从原始社会至今，虽一直在沟通，却从未完成真正意义上的沟通。

据《旧约·创世记》记载：创世之初，普天之下人类同操一种语言。出于骄傲，人们想建一座通天之塔。万物之神耶和华对人类的傲慢感到恼怒，于是他弄乱了这些狂妄自大的人的语言，使得他们之间的交流出现障碍，文化发生差异，思想难以统一，分歧、猜疑与争吵就此出现。没有了共同语言，人们就无法通力合作，通天梦最终成为泡影。

2007年荣获奥斯卡七项提名的影片《通天塔》(Babel)正是借用了这段隐喻。北非摩洛哥一个牧羊人的小儿子用一把猎枪击中了美国游客的大巴，这一起意外事件将摩洛哥、美国、墨西哥、日本的四个家庭串连起来，有人被捕、有人被杀、有人被遣返、有人被截肢……命运将这十二个灵魂纳入其中，皆源于那一声无意的枪响。早在20世纪60年代，美国社会心理学家米尔·格伦就提出了“六度分割”的理论——只要通过六个人，你就能够与任何一个陌生个体建立联系。可是这种关联的丝线是那么的微弱，即使我们意识到对方的存在，但我们还是听不见对方的挣扎呼喊，更无法进行有意义的沟通。短短的十一天中发生的事情几尽浓缩了这世上所有的不幸，而所有的不幸几乎都源于沟通的不畅。

当然，《通天塔》不是第一部把不同地点不同的人用偶然事件联系起来的片子，至少它的重点并不在于让我们看到最后一粒沙子落下来以后，整座沙丘是如何在随机理论下不可避免地走向溃败。想起影片最后的献辞——“献给我的孩子。最暗的夜，最亮的光。”难怪即使悲剧在最绝望的边缘，也都会有温情的火花在暗处洋溢，那些不加渲染的细节更令人感动：当凯特·布兰切特倒在那里不能动弹，那个巫婆般的老妇为了安慰伤者而伸手抚弄她的头发，这个动作中所散发的温柔和怜悯，超越了语言的障碍。P003-005

沟通是一种新能源 龙永图

有人说，地球变小了，人与人之间距离拉近了，就连个人思维的频率也大大加快了，因为我们自觉或不自觉地被各种现代社会的信息簇拥着，犹如春潮带雨，蓬勃奔涌着。

中国改革开放三十年了，全世界惊诧地发现在这九百六十万平方公里上，已经打造起了一个“经济中国”；再用三十年，这十六亿成员还将打造一个令人瞩目的“文化中国”。在这一切的发展中，当然也包含着入际关系的变革。生产力、文化力、幸福指数等这些被现代社会越来越量化精密的数字综合，不断提升着人们自尊心和自信心的同时，社会关注力越来越倾向于人的内心、人的自我价值体现和人格的日益完善。这显然是人类社会不断进步的积极反映和必然历程。

在这个过程中，我们听到的频率最高的词语是“开放”、“沟通”、“调整”、“和谐”。是的！社会越进步，对人的尊重，对和谐的要求就越广泛而完善，人与人的沟通自然也变得越来越普遍和重要。

试想，在刀耕火种、封闭愚昧的年代，人们仅仅维持着生存本能或最低下的生态。而21世纪的中国，已是一支对人类社会负有责任的伟大文明力量，是沟通给了我们神奇巨大的能量！世界青睐中国，我们与各国在沟通中实现着伟大的民族复兴。

正是从这一点出发，新加坡籍华裔女作家张露写成这本十分值得一读的大散文体专著——《心宇无痕》，将古往今来引人入胜的沟通典故写得栩栩如生，再加上自己的生活体验和创业经历，确确实实让人感觉到一种扑面而来的亲和力。“沟通”两个字，说来简单，但在日常生活中，上至国际间各种政治力量的对峙，下到社会各色人等的相互宽容和共处，不沟通不理解，将会有多少冲突和悲剧显现？“沟通”是文明的润滑剂，是危机的防火墙，是新能源的互联网，是全球文明进步的心灵引擎。

这本书的篇章结构，十分自由，但又松而不散，让人边读边思考，很有韵味。其中既有叱咤风云的世界领袖，又有初出茅庐的年轻女子；既有统帅千军的经济大鳄，又有天马行空的浪漫艺人。书中更写到了中国改革开放三十年来的许多重大事件中的关键人物，让人深切感受到“沟通”的故事无处不在，无人可违。

我以为，这是一本值得广大青年，尤其是外交、外贸、外事、外企工作者必备的工具书。尽管它舒缓而叙，委婉清雅，但却环环相扣，丝丝入理，回味隽永，颇具启迪意义。

就我自己几十年的工作经历和体会，领导除了决策力、判断力、执行力之外，还应该有一个沟通能力的指标。沟通的本身也包含着学识、才能和权威的意义。正当我们的社会各种价值取向发生嬗变的今天，这本书的诞生，可谓及时有益，可喜可贺！

我不仅希望它拥有广泛的读者，我更希望它推动和谐沟通的社会风尚。

2009年3月

当春雨轻轻地敲击着窗棂，人们急于出去踏春远游的时候，我却静静地坐在书案前，感到一种淡淡的欣喜，我觉得已经和春天有过了一次约会与沟通。

在本书即将完稿之际，我创作的电影《喜临门》刚刚获得中国首届农民电影节最受农民喜爱的电影第一名，“大篷车送戏下乡”的启程活动也才展开。这是铁岭与上海、中国与世界的又一次沟通。也是跨越农村与城市的沟通。

我的两本散文集《雅梦时分》、《钻石人生》自出版以来得到了广大读者的认可，他们通过各种方式和我沟通交流，谈心得体会。《雅梦时分》一书荣登2007年7月份上海书城新书销售排行榜第二名，更是给了我极大的鼓舞。

《心宇无痕》是我的第四部散文作品。回首这次再版的过程，充满了激动，同时也充满无限的感慨。从这部作品的首次问世到第二次的再版，不但凝聚了我本人的艰辛创作，更凝聚了来自四面八方读者对我的鼓励与期盼。是他们的执著使我又一次燃起了再版的激情。在这里我要感谢我的读者朋友们。同时我也感谢上海辞书出版社为《心宇无痕》的再版所付出的努力，在这里我要特别感谢潘涛总编和蒋惠雍主任为此书的出版和再版不遗余力的帮助。最后我也要感谢我的父母张教授和方老师，是他们的谆谆教导和鼓励使我有信心在繁忙的工作中坚持写作。在这里我要衷心地感谢所有爱我、支持我的人们，谢谢你们！

写作的过程是一个自我教育、自我完善、自我升华的过程。时常，在夜深人静之时，我埋头清理思绪，抬头仰望星空，发现心灵和宇宙之间的距离其实说远又近。在感叹现代科技发达的同时，不觉对人类心灵力量的强大深表感慨，还有什么比心灵和宇宙之间的灵通更艰难？当心宇的灵通化作无痕，人世间的隔阂也便烟消云散了。我不由想起了古印度梵文中的一句名言：“把脚步放慢，让灵魂跟上来。”

在经济高速增长，人的欲望极度释放的时候，人们很少顾及相互之间的沟通，个人的作用往往会被过分地夸大。而当金融海啸袭来之际，人们在应对全球危机时却会倍感心灵沟通的需求，因为它是重获安全、自信、坚强和希望的光亮。

个人心灵的温暖需要得到相应的、广义的、同类的关照与交流。

事实证明，心灵的相互沟通就是一种新能源，它能使整个人类对未来振奋精神。从2008年10月到2009年3月五个月中，全世界前所未有地举行了三十七次各种峰会，世界各国的首脑从来没有像今天这样重视沟通，21世纪的现代人也要把沟通放在极其重要的位置来思考和行动。

人们把水称之为生命之源，水，成了人类最早相互沟通的媒介。前不久我陪朋友去新加坡圣淘沙岛，坐在雨中观看出神入化、奇韵无限的音乐喷泉表演。接天连地的水幕配合着不时喷出的成排火焰，大有气贯长虹之势；镭射光投影陆离斑斓，把一幕幕影像神话般地呈现在水幕之上；水花随着音乐和镭射光曼妙起舞，显示出充满生命力的姿态，给人以生命的激情……那么多来自世界各国的游客为之鼓掌欢呼，足见水的传递，水的奇迹，水为人类带来的巨大沟通力量。

俗话说“做人做事并不难，处人处世才是难”，因为前者自己可以掌控，而后者不能。后者所说的困境正是缺乏沟通所致。

我常常喜欢披着缕缕雨丝在小路上漫步。一天晚上，突然闻一辆黑色轿车像喝醉了酒似地，斜刺着从林间小道窜了出来。我脚下一滑，重重摔倒在泥地上，当时的愤怒和狼狈可想而知，但我万万没想到，紧急刹车后跳下的是一位两鬓花白的长者。他一面把我扶起，一面连连道歉：“I'm Sorry！噢，对不起，我的中文说不好，我是加拿大人，我反动，噢，不，我错误，我不得不错误……”他掏出雪白的手绢为我揩去泥水，拿出一张加拿大传媒公司的胸卡，证明他不是醉汉不是坏人。我差点笑出声来：“我是新加坡华裔。We can talk in English.”一句话使我们沟通了。他告诉我，他的邻居是位日本女画家，先生在欧洲开会，她却突然在厨房摔了一跤，马上要送医院。我马上掏出手机，打通了最近的医院电话，这次沟通前后只用了五分钟，跨越了加拿大、新加坡、日本三个不同的界限和语言障碍。

随着社会的进步和文明的推进，国界之间、人类之间的沟通已经成为了种族、国家、系统、企业、家族和个体不可或缺的部分。如果说20世纪初，刀耕火种还可能在某些不发达地区保持自给自足的状态，那么到了高科技的数码时代，不沟通必然会被边缘化。席卷全球的金融风暴，“9·11”后反恐大联盟，SARS病毒的入侵，以及全球转暖，环境保护，新能源利用……无数事实从正面和反面逼迫人们在思考一个问题：沟通！除了IQ、EQ、FQ外，现在人们越来越重视CQ(communicationalintelligence quotient)，即沟通商数。地球上有六十多亿人口，有两百多个国家，不沟通将是多么大的浪费和危机！

有了沟通，有了互补，有了共同理念的协调，将会构成前所未有的能量和成就。人类社会发展至今，沟通的手段和方式越来越多，举例现代智能家居中应用的人机控制系统就有六种界面，你可以选择按键、网络、电话、红外遥控、触摸屏、无线遥控等形式来控制家里的照明、空调等家电设备。同样，现代人的沟通是建立在多元平台上的，网络、无线电等技术让人类拉近彼此的距离，难于启齿的言语，都可以通过手机短信和电子邮件发送。每天仅在中国就有三亿条短信发出，一句问候、一声道歉，再难表达的言语用短信传送也显得自然得体，所谓“千思万想何所寄，唯有短信可传情”。

曾记得在一个小型私密宴会上的美丽女主人，一袭红色绸缎镂空金纱的绣花旗袍、精致的妆容在摇曳的烛光下，让人在新春之际寒夜之中深感温馨，未曾开言就已让来自远方的客人们感受到了她的重视与诚意，发出“此情只应天上有，人间难得几回见”的感慨。美酒佳肴、音乐鲜花并非罕见，但女主人所携来的气场与格调，却让来宾的心灵感到微微震撼。这种对人们高雅雍容的心理沟通，唤起了所有人的喜悦与崇高感。人们似乎觉得不再需要语言，尽可以用微笑和眼神来相互交流。这种用心灵构成的交往是一种完全没有人为刻意痕迹的意境，这个场面让我终身难忘。沟通需要恰当的载体与平台，需要写意与扩展。

沟通是新能源，仅仅跨文化的沟通就涵盖了各区域的民族、各国别的差异、各年龄层的代沟及科学技术间的形态。

沟通是五彩的琴弦，它会让每颗心灵唱出快乐之歌。

沟通是温馨的春风，它会引领每一个善良的灵魂去体验幸福的天堂！

当然沟通并非是一种与生俱来的天赋陪奁，需要后天的培育和学习。我们要学会倾听，心中有别人；学会分享，学会欣赏及赞美别人；懂得合乎时宜，适可而止；并提升女人魅力在沟通中显而易见的优势，这包括了学识、品德、气质等，如诗琴书画、一口流利的外语、轻柔圆润的嗓音等，真正做到腹有诗书气自华。沟通，其实对每一个现代人提出了更高境界的要求。

2009年在不知不觉中到来了，新年的祝福在手机中传递，心灵的沟通在宇宙中扩展，仿佛是声纳的弧环。那夜听着新年倒计时的钟声，看着新天地街头灿烂热情的张张笑脸，在驱车回家的路上，阵阵寒意无法褪去心中的热火，信手写来浪淘沙一曲，就当是本书的结语吧。

浪淘沙

转瞬又逢春，万丈红尘，团花龙凤锦麒麟。

片片冰心终不改，美玉精神。

相识复相尊，诗意长存，推开万户又千门。

秋水长天成一色，心宇无痕。

张露  2009年3月