在办公室里生存，靠的是你的能力和智慧，靠的是你对进退分寸的拿捏，靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。纵观职场上那些成功者，哪一个不通世俗、不懂分寸？因此，要想在办公室中稳操胜券，使自己立于不败之地，就要掌握一定的生存法则和应变技巧。

相信本书能帮你在错综复杂的办公室丛林里走出一条捷径！

办公室是一个充满世俗的体面和晋升诱惑的地方，是一个充满人际的复杂和职场竞争的舞台。要想使自己在这个小社会中脱颖而出，稳稳占有自己的一席之地，你必须谙熟其间的生存法则。

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第一编 办公室潜伏术

 第一章 做人要有一点城府

 长个嘴巴要会说

 刻意表现自我的做法很蠢

 五种职场幼稚病

 避免得罪上司或冲撞权贵

 不要把领导当哥们儿

 第二章 明哲保身，一学就会

 风口浪尖总是很危险

 聪明就是傻，低调是时尚

 避免被人排挤的三个要点

 坦然接受忠告

 领导的心腹怠慢不得

 让嫉妒消于无形

 当心被居心不良的“朋友”利用

 第三章 不动声色奔前程

 躲开有碍你升职的硬伤

 新人三年计划：如何在办公室取经

 常规思维使你错失升职好时机

 打杂是磨炼之道

第二编 关系就是力量

 第四章 不做人际关系的边缘人

 智力不等于实力

 人脉就是命脉

 网罗人脉支持力

 时常优化关系网

 办公室交友“不值得定律”

 第五章 与同事和睦相处

 别人的赞美是最好的广告

 做一个受欢迎的人

 职场有规则，不要坏了“规矩”

 如何表达同事间的关怀

 应付不同的人用不同的方法

 与异性同事简单相处

 第六章 要拿上司当回事

 不可对上司敬而远之

 通过沟通了解上司的高明

 给上司预留指导的空间

 上下之间的利用与反利用

 忠实执行上司的决定

 善于随机应变

 预测个人前途的几项硬指标

第三编 办事全凭一张嘴

 第七章 说话靠谱，沟通有术

 三分人才，七分口才

 在交谈中表现自己的精明能干

 说服别人其实并不麻烦

 抓住与上司闲谈的机会

 学会和上司谈判

 随机而变，找回丢了的面子

 办公室幽默有高人

 第八章 善于汇报工作

 沟通是个技术活儿

 掌握向上司汇报工作的技巧

 出头的机会来了

 报喜报忧有讲究

 借讨教之名行进言之实

 给上司提意见要注意语言技巧

 第九章 办公室说话礼仪

 开玩笑要适度，以免引火烧身

 说话要给自己留点余地

 有些话不宜在办公室说

 “美丽的言辞”要有美丽的花样

 职场最得体的礼仪

第四编 货好还要勤吆喝

 第十章 责任感比能力更重要

 即使所有人都在混，你也要努力

 踏踏实实把事做好才不会被淘汰出局

 做职场中的“螺丝钉”

 不怕事情难，就怕不耐烦

 动不动就跳槽是双输的行为

 职场中获得他人信赖的七个法则

 第十一章 创造工作实绩

 让自己的工作难以替代

 工作出色才是你最有力的靠山

 展示自己的独特魅力

 才华横溢，更需要务实精神

 做珍珠而不要做沙子

 第十二章 三分苦干，七分吆喝

 站在有光亮的地方Show出自己

 做个有声音的人

 设法让老板看到你的成绩

 创造展示自己的机会

 关键时刻要露露锋芒

第五编 不为小事抓狂

 第十三章 学会自我控制

 时刻懂得控制自己

 别为小事影响前途

 经常发牢骚会让自己越来越孤立

 坏情绪影响工作效率

 与上司冲突时，多动脑子少使性子

 先克服自己的恶习

 第十四章 工作要分清轻重缓急

 对“穷忙”喊停

 懒惰不可取，但勤奋也要适度

 知道什么事情绝对不能做

 做最重要的事情

 提高工作效率的技巧

 克服拖延的秘诀

 第十五章 身在办公室如何减压

 用微笑面对工作

 健康的身心很重要

 不良心态是职业生涯的杀手

 再好的机器也需要保养

 不会休息就不会工作

 克服负面情绪其实很简单

第六编 牢记职场禁忌

 第十六章 尊重别人的利益

 不要成为麻烦制造者

 独善其身是不可能的

 置身事外的智慧

 设身处地，体谅别人的难处

 第十七章 不做办公室里的“讨厌虫”

 保持自己的独特风格

 办公室礼仪

 破坏职场人气的九种坏习惯

 人情往来要细水长流

 危机就是趁你不注意时积累的灾难

 第十八章 办公室男女关系大碰撞

 注意男女有别

 办公室恋情要三思

 小心温柔是陷阱

 恋上上司是种错觉

长个嘴巴要会说

中国有句古训：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”简直就是至理名言。在办公室这种人际关系特别微妙的地方——一天中有三分之一的时间与你的同事抬头不见低头见，尤其当这种关系能左右你的升迁甚至职场命运时，怎能不小心谨慎？说话谨慎，避免祸从口出，有百利而无一害。否则，三寸之舌会常常捅出娄子。

◎办公室里莫论人非

某公司销售部经理白英初次来办事处指导工作，中午请同事一起吃饭，席间说到刚刚离职的副总吴小莉，办事处一位新来的女员工张佳接过话头说：“副总这人脾气不好，很难相处。”白英说：“是吗？是不是工作压力太大了？”张佳说：“我看不是，30多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女就是这样心理变态。”

闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了张佳，那些在座的老员工可都知道：白英也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去白英隐隐的难堪，而事后得知真相的张佳则为这句话悔青了肠子。

由此可见，语言就是这么个东西，当你没有说出口的时候，你是它的主人，一，旦你说出来了，就成了它的奴隶。因此古人告诫我们“闲谈莫论人非”，可以将共深化为“闲谈莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。

所以，办公室流行一句话：“多吃饭，身体好；少说话，水平高。”尤其是新人，初来乍到，最好少开口，言多必失。沉默寡言固然给人不合群、孤僻的感觉，但是与喋喋不休的人比起来，后者更令人讨厌。

◎有些话不要说

在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道。例如：

家庭背景是否会对你的工作产生重大影响？

你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道？

你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价？

你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经？

你的生活方式是否有些与传统相悖？

你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”？

你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光，会给你带来障碍还是好处？

作为一个职业人，个人的一切资料，比如年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等要分“公开”与“隐私”两大类。通常在办公室里不宜公开谈论以下话题。

(1)不要在公司里谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊。

(2)不要在同事面前谈论和领导超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。

(3)即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐私。除非你已经离开了这家公司，你才可以和从前的同事做交心的朋友。

(4)主动远离敏感话题：奖金多少、升迁猜测、对领导的牢骚和对公司制度的不满都是危险话题，你的发言很可能被人添油加醋，传回领导的耳朵里，自己却连个申辩的机会都没有。

当然，人长了嘴巴就是要说话的，但说话一定得看场合、看时机。如果说话不看场合，不讲究方式方法，不负责任的背后瞎说，毫无根据的怀疑猜测，不经调查的轻信乱传，东拉西扯的闲言杂语，不分责任、不考虑后果，往往容易惹出是非和麻烦来。

所以要切记，在办公室这个是非之地，一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小算盘，这样才能够与大家和谐相处，避免犯下不可挽回的错误。  刻意表现自我的做法很蠢

在现代社会，充分发挥自己的潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式，如果表现得使人看上去矫揉造作很是别扭，好像是做样子给别人看似的，那就另当别论了。

◎虚伪总要露出马脚

吉米是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方，但一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那是在会议室里，当时好多人都在等着开会，其中一位同事发现地板有些脏，便主动拖起地来。而吉米似乎有些身体不舒服，一直站在窗台边往楼下看，突然，他走过来，非要拿过那位同事手中的拖把。本来那位同事差不多已拖完了，不再需要他的帮忙，可吉米却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。

刚过半分钟，总经理推门而人，吉米正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地，这一切似乎不言而喻了。

从此，大家再看吉米时，顿觉他假了许多，以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。

在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限，不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的，也就是说，这些人学会的是表现自己，而不是真正的热忱，而热忱绝不等于刻意表现。在需要关心的时候关心他人；在应当拼搏的时候洒一把汗；真诚，谁都会赞许。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“与群众打成一片”、“关心别人”、“是领导的好下属”、“雄心勃勃”，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。

人类喜欢表现自己，就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样正常，但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终的效果还不如不表现。

◎不要高看自己，小看别人

许多人在其谈话中不论是否以自己为主题，总有凸显自己、主张自我的表现，这种人虽说可能被人高估为“具有辩才”，但是也可能被认为是“口无遮拦为人轻浮”或经常想“引人注目”等暴露出的自我展示，而常使别人产生排斥感和不快情绪。

真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非，只有刻意地自我表现才是最愚蠢的。卡耐基曾指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。朋友，真正的朋友，不是以这种方法来交往的。

日常工作中不难发现这样的同事，．其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话却令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为喜欢表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而希望获得他人的敬佩和认可，结果却往往适得其反，失掉了在同事中的威信。

在人与人的交往中，那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友。相反，那些妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引得别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。P3-5

很多人野心勃勃，为自己订下了远大的人生目标，并且兢兢业业地工作，但有时却事与愿违。他们或许从来没有实现过自己的梦想、目标和渴望，反而在巨大的压力面前郁郁寡欢。究其原因，这种困境很大程度上是由于复杂的人际关系造成的。

最令上班族感到困扰的是，在工作中无法与上司、同事很好地相处。来自上司的压制和苛待让你愤愤不平；老职员暗地里扯后腿，让你有苦难言；同事的妒忌、排挤和拆台，让你痛心疾首；下属心存抗拒，阳奉阴违等。处于这种境地，大部分人都很难突破这种人际关系的障碍。在这种时候，人际关系非但不能成为你事业的助力，反而把你陷入了一个不能自拔的泥潭。

办公室里的人际关系复杂而微妙，办公室生存需要战术和策略。成熟的职场人士，历经多年摸爬滚打的历练，世事洞明，人情练达，对职场已经有了相当的了解。但缺乏经验的“菜鸟”，所谓盲人骑瞎马，夜半临深池，免不了要跌几次跤。

办公室是一个充满世俗的体面和晋升诱惑的地方，是一个充满人际的复杂和职场竞争的舞台。要想使自己在这个小社会中脱颖而出，稳稳占有自己的一席之地，你必须谙熟其间的生存法则。

在办公室里生存，靠的是你的能力和智慧，靠的是你对进退分寸的拿捏，靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。纵观职场上那些成功者，哪一个不通世俗、不懂分寸？因此，要想在办公室中稳操胜券，使自己立于不败之地。就要掌握一定的生存法则和应变技巧。你必须面对现实，不断磨炼处世的本领。提高自己做人的境界和品位、磨砺自己洞察世事的眼光，练就一身人际周旋的功夫，让自己少犯一些低级的错误，事业才能一帆风顺，在办公室里平步青云，成就自己。

相信本书能帮你在错综复杂的办公室丛林里走出一条捷径！