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书名 办公室战争(办公室里的红与黑)
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 忠实
出版社 石油工业出版社
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简介
编辑推荐

很多人抱着“清者自清,浊者自浊”的心态看待办公室工作,以为只要能独善其身就可以远离是非,然而事实上,办公室里没有真正可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在风暴圈,没有所谓的,“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖,身不由己。

我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪,但你必须保持头脑机警,消息灵通,随机应变。无论是职场老手还是新手,在上阵之前,你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候!

本书告诉你正确的办公室生存之道!

内容推荐

如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友,如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位,如何与上司建立和保持牢固的关系,如何防范办公室内的陷阱,如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧,会使你在处理办公室人际关系时得心应手,攻防自如,游刃有余。

本书告诉你办公室的生存之道!

目录

第一编 办公室处世大略

第一章 办公室没有免费的午餐

办公室里的生态运动

人人都是“江湖客”

人际关系有时是一种利益链接

典型的办公室场景

不做职场糊涂人

看清眼前的芸芸众生

没有第二次选择的机会

第二章 克服办公室政治幼稚病

有同事的地方就有办公室政治

不要忽视平庸的同事

职场的“窗户纸”破不得

用高姿态去化解别人的妒忌

将你带离困境的未必是朋友

与同事共事的两个要决

第三章 不要仅仅满足于做个“老好人”

不要经常被别人利用

“老好人”不会得好运

拒绝领导的技巧

如何婉拒办公室中的不合理请求

改变曲意逢迎的习惯

性格厚道的人要防止被利用

第二编 洞察办公室阵营

第四章 揭开办公室里小人的真面目

认清谁是你的对手

明里是盆火,暗里可能是把刀

看人要以小见大,举一反三

看清身边的小人

办公室中最常见的两种小人

防人之心不可无

警惕七种危险同事

第五章 善于领会上司的意图

善于捉摸上司的心思

看清上司是哪一类人

拙劣上司的八种特质

提前识破上司的招数

学会透过眼神领会上司的心思

学会与上司相处

第六章 “良禽择木而栖"

不要盲目卷人公司里的派系斗争

不要站错队

拒绝充当牺牲品

站队是防守,也是进攻

紧跟“贵人”,远离“克星”

办事要有“眼力见”

争宠与忠诚是两码事

第三编 办公室“明枪暗箭”大起底

第七章 同在屋檐下,相煎何太急

威胁无所不在

提防来自“密友”的暗箭

同事之间究竟能否做“密友”

轻信别人的人常常被人利用

必要时学会夹着尾巴做人

下属可能是你的“掘墓人”

巧妙对付“扎针儿”的同事

如何对待同事抢功

第八章 远离上司的“黑名单"

留点空间给上司

警惕上司的“缺陷养成法”

让上司高你一筹

不要当众辱骂上司

闲聊也要避开上司的软肋

第九章 办公室应知应会的防身术

与同事相处的两个犯规动作

事先就要想好退路

真诚才能经受住时间的考验

不要给自己留下污点

出卖别人的人同样也会被别人出卖

小心办公室中的流言飞语

防止“桃色事件”缠身

不重细节,小错断送大前程

防御小人的侵害

第四编 危险地带,生死穿越

第十章 办公室丛林中的死亡陷阱

与上司斗,你永远是输家

避开办公室中的雷区

身价飙升时别忘悠着点

不轻易加入“圈地”运动

招人嫉妒也是一种罪过

如何应对办公室里的暖昧关系

第十一章 办公室语言地雷阵

当心善意让你引火烧身

装聋作哑不吃亏

切勿背后论人长短

不要在背后评论上司

拿捏好对老板的言语分寸

人在屋檐下,不做出头鸟

管住自己的嘴

办公室中不宜讨论的话题

谣言如同过眼云烟

第十二章 办公室阵地战:不要越界

不要侵犯他人领地

摆正自己的位置,不要越俎代庖

善意有时也会引来麻烦

尊重别人的利益

第五编 谁是你的同盟军

第十三章 如何化干戈为玉帛

在办公室里树敌等于找死

不要与对手正面冲突

与竞争对手和平共处

给别人留一条退路

善于为对手喝彩

第十四章 同舟共济,还是独善其身

单打独斗成不了气候

人人都需要朋友

唤起别人奉献与合作的愿望

步步为营拓展局面

以不争为争,莫能与之争

第十五章 让上司成为你的同盟军

五种手法让上司稳掌帅印

时刻与上司保持沟通

看好上司的脸色再“上菜”

解读上司的潜在意图

上司发大火,忍耐能生存

让上司知道你的效忠之心

做好上司的“腹中虫”

第六编 从“忍者”到“牛人"

第十六章 接受不可改变的现实

别当老板是哥们

劳资双方永远存在“战争”

不要试图打倒国王,因为你打不倒他

穿上上司送的“小鞋”同样可以走上大道

打掉牙齿和血吞

不要苛求百分百的公平

第十七章 学会化解身边的危机

不要跟上司一块下水

对付可恶上司的六大武器

“鱿鱼”是如何炒熟的

得罪上司之后的应对方法

应对上司的性骚扰

对付谗言要有高招

第十八章 扮猪吃虎,后发制人

扮猪可以吃老虎

不必急着做“人尖儿”

有能不逞真英雄

暗中修炼自己,等待机会

隐藏实力,后发制胜

能而示之以不能

进退自如,轻松应变

试读章节

办公室里的生态运动

社会太复杂了,生活太复杂了,办公室太复杂了。身体的疲惫,睡上一觉就能解决,如果思想太复杂了,想睡都睡不着。复杂的社会、复杂的生活、复杂的办公室,使人感觉很累,而复杂的思想,会滋生种种烦恼。

对一些刚刚参加工作的人,他们会不由得感到每个人都没有独立人格,也没有清澈的天空,但是有神秘的表情,有潜在的战争,有一种看不见的硝烟和杀伤力。

办公室里的不合作往往是以合作的假象进行的。相互拆墙、相互猜疑、相互争斗,这就是办公室里的生态运动。这一切都是那么复杂。

办公室里出产最大的精明和最严重的迂腐。有人像猴子似的爬得飞快,有人却总是原地不动,慢慢老化。办公室里的分化就是这般残酷。沉人办公室以后,没人在乎你的真诚,没人理睬你的努力,在乎的是那些不能确定真假的话语。

办公室里有强大的压力。在那里,无论你怎么做都是不够的。办公室里埋藏着一个不言不语的圈套,它将你搞得卑微、庸俗、疲惫不堪。办公室智慧是一种实用理性,在这里,没有疯言疯语,没有胡言乱语,甚至连自言自语都要严格控制。办公室里的沉默充满了“杀机”,办公室里的喧嚣毫无意义,办公室里的表白充满了虚伪,用最丰富的语言和煞有介事的态度来描述最没有意义的事情,这便是办公室里的生存境界。

在办公室里,人人都是观察者、窥探者和评价者。在这里,气度不断萎缩,偏见茁壮成长。一个年轻人在办公室待久了,就会像枯木上的蘑菇,远看像是一堆开放的花朵,其实不过是一个菌种。季节轮换,人事更替,办公室里的风景一如往常,因为办公室的忙碌和空闲都是制度化的。

在办公室里,你要忽略自身的存在,你要淡化自己的才华,你要学会无精打采,学会闭目养神,学会对待无聊的小道消息,直到你融人办公室生活,成为其中的一个不可或缺的零件,你就能从复杂走向简单。

人人都是“江湖客"

有人的地方就有江湖,办公室更是如此。你第一天走进那个办公室的时候,当各色人等带着各种表情与你热情握手的时候,你的心里应该有个声音提醒你,从今日起,你开始进入了一个新的江湖。这个江湖里,大家的性格、背景、能力等都是参差不齐的,这时候,你要做的就是如何在这个江湖中找到一个自己的位置。

王某已经工作半年了,有一件郁闷的事情憋在他心里很久了,那就是他所在的办公室里气氛相当沉闷。在这个办公室里,同事们各忙各活,说话的声音是诡秘的,笑声更是罕见。王某是一个活泼的人,有时候在办公室里想放松一下,可是遇到这种所有人都沉默的情形,他就感到特别难受和压抑。他常常忍不住猜测其他人不说话的原因,想来想去总是怀疑自己做错了什么惹得大家对自己不满。

偶尔,上司外出时,办公室里的气氛也会轻松一会儿,四五个人在一起以地下人员接头的方式用最小的分贝聊一小会儿,那时他的心情也会跟着偷偷摸摸地稍稍放松一下。但是这种时候实在太少了,多数时间他都特别紧张,生怕做错了什么,每天小心翼翼,别人不讲话,他也跟着集体像一只沉默的羔羊。这样的日子令她难以忍受。

不同的办公室自然有不同的办公室原生态。有的办公室虽然每天工作忙碌,但工作的人心情很好。轻松愉快的办公环境、和睦相处的同事,让大家都有一种归属感,想在此留下来,为公司付出,也为自己的衣食住行而有收获。如果大家都很容易相处,像朋友一样,工作中营造出一种团结互助的精神,那是最理想的。

但多数时候,办公室的生态都是王某所遭遇的。办公室生态,从其形成来看,也是不同企业文化长期沉淀形成的,简单来说,它是一个公司管理水平的体现。人是天生的政治动物,你要适应这种办公室生态,你要做的就是能与办公室各色政治人物和睦相处。你如果能做到游刃有余,无疑,你就成办公室政治中的资深人物了。

人际关系有时是一种利益链接

典型的职场幼稚病患者,突出的特点是对现实有太多美好的“假设”,有太多的想当然。他们不明白现实中真实的运作方式,在处理工作时热情有余而智慧不足,最终导致工作能力不被肯定,甚至黯然卷包袱走人。

◎每一个行为背后都有利益动机

想象一个年轻人,对人生和社会已经有了自己的见解,虽然我们知道这些见解可能是在图书馆里和课堂上形成的。当他带着优异的学习成绩进人一家正规且有一定规模的大公司,同事之间看起来非常融洽,领导对他的工作乃至生活都时时地给予关心。在这里他感觉像回到了家,上司就像慈祥的兄长,同事就像兄弟姐妹。领导安排的工作他都认真完成,同事有了问题也都习惯地找他,他有时候甚至忙得没有时间处理自己的工作了,感觉自己在公司是越来越重要,感觉对公司的某些事需要他提出自己的见解,这对他来说既是展示自我的时机,也是自身职责所系!在同事间私下谈话时,他常常对上司某些做法直言不讳,甚至几次越级向领导提出自己的“合理化建议”,却没想到没过不久上司对自己的态度就变了,其他同事好像也不认识他了,开始慢慢疏远他。没有过多久,这个年轻人就被调到其他部门去了。

一些患有职场幼稚病的人,总是把职场看成温情脉脉、其乐融融的大家庭或者同事间互帮互助的学校,对职场竞争的残酷和可能带来的伤害估计不足,往往沦为职场竞争中的失败者、牺牲品、替罪羊。对此,只能说他们可能还未能完成从学生、儿女到社会人的转变,他忘记了最重要的一点:在家庭和学校,人和人之间没有直接的利害关系,但是职场就完全不一样了,这里每一个行为的背后都有利益动机。在职场的生态草原上,自然界“优胜劣汰,适者生存”的丛林法则依然适用,它是利益的角逐,只不过可能是眼前的利益,也可能是更长远的,但所有行为永远只有一个标准:利益!

◎重要的是在利益倾轧中“活下来”

同事是什么呢?几乎每天,我们都要面对自己的同事,一个小组的,一个部门的,不同部门的。在职场的生态中,我们需要与同事的交流,得到认可、获得支持、交流信息、合作完成工作。

同事间到底能不能像同学那样建立友谊?这是很多人讨论过但的确又很难说得清楚的一个问题,因为每个人的环境不一样,每个人的世界观、人生观也不一样,公司的背景情况也在不停地变化。但是有一点可以肯定的是,当危机来临时,人的本能是自保。这时即使平日里称兄道弟、酒肉穿肠,一旦自己的利益受到威胁和损失,一般人都会做出理性的选择。所谓理性,就是在考虑自己利益的时候,不再感情用事。P3-5

序言

办公室是个大展宏图的地方,里面有来自五湖四海、不同层次的人,在这种复杂的人群里,如何与别人相处是一场情商大考。你置身其间,踌躇满志,期待着老板的赏识,试图抓一切机会表现自己。但有这种想法的人并非只有你一个,确切地说是你周围的每个人都在这样想,但每个人又要装作并不在意。

只要有人群的地方,就会有矛盾、有冲突、有隔阂。人们常说:“职场如战场。”办公室更是一块复杂之地,其间也有看不见的硝烟,充满了刀光剑影、明争暗斗。置身于是非之地,不可赤膊上阵,不可锋芒太露,不可莽撞行事。因此,办公室里的人际攻防需要更加高超的智慧,而绝不是蛮力爆发。

如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友,如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位,如何与上司建立和保持牢固的关系,如何防范办公室内的陷阱,如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧,会使你在处理办公室人际关系时得心应手,攻防自如,游刃有余。

很多人抱着“清者自清、浊者自浊”的心态看待办公室政治,以为只要能独善其身就可以远离是非,然而事实上,地球上没有真正的中立国,办公室也里没有可以明哲保身的人,只要身在办公室,便是处在风暴圈,没有所谓的“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖,身不由己。

既然生存是必须的,战斗也是难以避免的,那么,你就必须打起十二分的精神来迎接挑战。只有那些最有竞争策略的人才能在办公室生存斗争中存活下来,最终成为职场上的大赢家。

我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪,但你必须保持头脑机警,消息灵通,随机应变。无论是职场老手还是新手,在上阵之前,你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候!

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更新时间:2025/4/1 23:13:47