说话不仅仅是一门学问，还是赢得人生成功的资本。

说话高手不是天生的，他们也是经过不断地锻炼与学习而成就的。纵观古今中外的辩论家、演讲家，无不是从点点滴滴做起，逐渐成就自己的。他们可以，我们也可以。所以，从现在起，打开手中的书，学习《怎样成为说话高手》，你一样可以口吐莲花，如鱼得水。

本书突破了一般口才类图书讲理论道的局限，通过一系列古今中外通俗易懂的小故事，穿插着有效的基础理论。编撰此书的过程中，我们更注重趣味性与科学性，以技巧为经、以案例为纬，融指导性与操作性为一体，让您在有趣的阅读中，一步步地感受语言的魅力，并在愉悦地学习中成为说话高手。

第一章 嘴上功夫·敢说才能赢

 1 敢于表达自己，别人才会认识你

 2 不要将当众说话当成负担

 3 把羞怯收藏起来

 4 克服恐惧．你也可以说出精彩

 5 选好交谈切入点，表达才流畅

 6 学会打开对方的话匣子

 7 条理清晰．说话便有条不紊

 8 克服说话紧张的6种技巧

第二章 知己知彼，把话说到人心里

 1 了解对方是深人交谈的开始

 2 说话先要察言观色

 3 从行为语言中读懂他人的心声

 4 挖掘对方的真正意图

 5 学会辨识他人的弦外之音

 6 从对方感兴趣的话题谈起

 7 得意的事对方往往喜欢听

 8 了解他人话中之意的4种方法

第三章 把握分寸，说话需张弛有度

 1 说话有分寸，才不会乱了方寸

 2 实话有时未必要实说

 3 言不可过满，话不能说绝

 4 合理把握说话的火候

 5 言之有物，反击他人不用恶言相向

 6 曲言婉至．说话有时也要拐弯

 7 说话让人三分，避免没必要的争论

 8 说话有分寸的6种技巧

第四章 人情人理·真诚的语言动人心

 1 情到深处，金石为开

 2 情理相生，说话要通情达理

 3 说话要充满人情味

 4 善解人意的语言深入人心

 5 真挚的语言润物无声

 6 说话要考虑他人的感受

 7 放低姿态．用话语体现真诚

 8 说话令人喜欢的4条原则

第五章 好话多说·赞美的话人人爱听

 1 赞美是世上最动听的语言

 2 赞美的话要说在点子上

 3 隐形的赞美，显形的效果

 4 赞美的话虽好听，但要发自真心

 5 多说好话，不要吝啬赞美

 6 赞美，赢得他人好感

 7 赞美不同于阿谀奉承

 8 有效赞美的6种技巧

第六章 直话巧说，委婉含蓄的语言更有效

 1 直言易惹祸，曲意表达易奏效

 2 语言含蓄有利交流

 3 说话委婉些，给人留足面子

 4 忠言可以不逆耳

 5 委婉暗示，批评他人未必直言相向

 6 巧妙拒绝，巧妙说不

 7 正话反说，效果易现

 8 委婉说话的5种方式

第七章 语境有讲究，说话看场合

 1 聪明人懂得话随境迁

 2 因人而异，说话要先看对象

 3 区别场合，说话也要因地制宜

 4 把握好时机再开口

 5 不同的环境．不同的表达

 6 表达方式不同，效果也不一样

 7 说话需要注意的5种场合

第八章 愉人悦己·谈吐幽默好处多

 1 好口才离不开幽默

 2 诙谐幽默，为语言添光彩

 3 语言风趣可以活跃谈话气氛

 4 幽默的话能拉近彼此的心灵

 5 诙谐幽默可以化解矛盾

 6 得体的幽默取悦人心

 7 幽默也要适度

 8 展现幽默的6种方法

第九章 巧言应对，窘境轻松化解

 1 说话要随机而动，灵活应变

 2 装糊涂避锋芒

 3 以变应变，化解争端

 4 将错就错，妙语化解尴尬

 5 自嘲摆脱困窘

 6 给自己找个台阶下

 7 巧妙应对他人的奚落

 8 尴尬场面的5种应变技巧

第十章 学会倾听，辩证地理解“听”与“说”

 1 要会说话，先要会“听”话

 2 耐心倾听才能走进对方的心

 3 “听”不只用耳朵，还要用心

 4 “听”是积累谈话素材的有效渠道

 5 倾听比夸夸其谈更受欢迎

 6 将“听”与“说”有效结合

 7 多听少说好处多

 8 倾听谈话的5种恰当响应

第十一章 话要三思，避开语言的雷区

 1 说话先动脑，切忌口无遮拦

 2 打人不打脸．说话不揭短

 3 不要随意插话

 4 闲谈不论他人是与非

 5 切忌随意指责他人

 6 切忌挖苦与嘲讽

 7 说话避开对方的忌讳

 8 说话让人厌烦的7种表现

1 敢于表达自己，别人才会认识你

在瑞士某金融街的一幢大厦前，一个青年已经徘徊了很久。他在努力说服自己，以怎样的姿态进入具有显赫意义的公司，以怎样的语言与接待他的人员沟通。是的，他有些胆怯，但他非常希望能进入这家公司，哪怕只是做一个最普通的职员。

大约过了一个小时左右，他似乎鼓足了勇气，大步迈进了大厦。见到了崇拜已久的金融家，他已经完全进入了状态。打过招呼以后，他请求金融家给他10分钟时间，让他介绍一下自己。

金融家面对这个跨越人事管理部门，直接找到自己的青年充满了好奇，并答应了他的请求。

起初，他只打算与那个青年说上一会儿话，以放松一下紧张的工作精神，然而，事实并非如此，他们的谈话持续了一个多小时。

金融家为这个青年独到的见解感到惊讶，并为他的勇气所打动。结果呢？金融家立即打电话给公司的人事部经理，再由这位著名的人事管理专家邀请这个青年共进午餐，并给了他一个绝对在他意料之外的职务。

你感到奇怪吗？一个刚出道的青年，竟然能在半天之内，走上阳光大道。这就在于他能够勇敢地表达自己，为自己敲开成功的大门。这个青年从那时开始，逐渐成长为世界知名的金融家，他的名字叫芝华士·邓肯。

敢于表达自己，让别人充分了解你的长处，你的优点才能被人赏识，你才有可能成功。可能有的人会认为，只要有才能，即使表达能力不强，一样也会被人接受。但我们也应该充分地认识到：能力、技术与经验已经被越来越多的人所拥有，人们已经越来越在乎挖掘自己各方面的潜力，这时，若想脱颖而出，就需要勇敢地表达自己，让更多的人认识你的才华。

展现自己，你才能脱颖而出

生活中，要想被人认识，就需要表现自己；要想取信于领导，被领导重视，最重要的是不仅要有实力，还要敢于说出自己的想法。聪明的人懂得用语言表达自己，让更多的人认识自己的才干，只有这样，你才会在众人之中脱颖而出，你才会成为出色的人。

不敢表达自己，会使你的才干被埋没，得不到他人的赏识。如此一来，要想成功恐怕就有些难度了。不敢说话，不敢表达自己是一种消极的行为方式，表现的是人的性格中不进取、不强大的一面。而许多事情，则特别需要人的勇气、毅力、坚韧、果断、积极主动的态度和创造性精神。显然。不敢说话的人不会被他人看重。

善于言辞、谈吐自如，无疑对每个人的事业与生活都裨益无穷；能言善辩、口若悬河的人，更是令人心生羡慕。有一些人缺乏表达自己的勇气，这样的人就难免在生活中遭遇挫折了。

然而，任何事情都不是绝对的。一个不敢表达自己的人并非永远也走不出这种困境，只要不断地学习与锻炼，只要有足够的勇气，你也一样可以成为说话高手。

秦伟从农村考入大学，刚刚踏进大学校门，面对新奇与陌生的一切，他有着深深的自卑，在同学之间沉默寡言，不敢表达自己。他十分崇拜和羡慕那些能说会道的同学，并为自己的口才差而感到痛苦。后来，他为了提高自己，便主动去拜师求教。

他开始与那些能言善辩的人接近、交往。起初，他洗耳恭听那些人的慷慨陈词，几人之间相互辩论；继而，他考虑自己该如何做，寻找时机参与其中，在实践中不断锻炼。结果仅仅几个月时间，他便走出了不敢表达自己的困境。

获得成功后的他说：“其实敢于表达自己并不难，只要成功地走出第一步，你就能走得更远。”

这个事例对我们很有教益：事在人为，贵在进取。一个人不下水，永远学不会游泳；一个人不敢当众表现自己，无法成为说话高手。

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人类的语言有口头和书面两种基本形式.但就日常语言来看。口语使用频率更高，应用更广。特别是随着现代载体和传播媒介的发展，口语突破了时间和地域的局限，有着更为重要、更为广泛的作用。

口语表达能力已日渐渗透到生活的各个领域，它是表情达意、交流思想、传播信息、实现沟通的重要工具；是寻求合作与发展、广交朋友、增进感情的宽广桥梁；是领导艺术、管理才能的重要组成部分……从大的方面说，良好的语言技巧，可以解决国际争端。可以避免兵戎相见，化干戈为玉帛；从小的方面说。日常交流、工作报告、洽谈生意、待人接物，样样也都离不开它。

人人都会说话，但其效果差距甚大。一个说话高手，往往更容易获得机会，更容易得到他人的垂青与肯定，他的成功概率也就相对更高。而一个不善于表达的人，却常常在生活中吃亏。因为不善于表达，他的能力得不到上级的认可；因为不善于表达，人际关系总是处理不好：因为不善于表达，一次次与成功擦肩……

仔细想一想，你有没有因为不善于表达而吃亏，你是不是很有能力，却因为不善于表达而得不到提携：你是不是因为不善于交流而经常被人误会；你是不是因为不善于表述致使工作业绩得不到提高……如果有，不必抱怨。抱怨解决不了任何问题.关键是要尽快提升自己的语言表达能力。只有这样，你才能走出困境，看到人生的绚烂。

说话高手不是天生的，他们也是经过不断地锻炼与学习而成就的。纵观古今中外的辩论家、演讲家，无不是从点点滴滴做起，逐渐成就自己的。他们可以，我们也可以。所以，从现在起，打开手中的书，学习《怎样成为说话高手》，你一样可以口吐莲花，如鱼得水。

本书突破了一般口才类图书讲理论道的局限，通过一系列古今中外通俗易懂的小故事，穿插着有效的基础理论。编撰此书的过程中，我们更注重趣味性与科学性，以技巧为经、以案例为纬，融指导性与操作性为一体，让您在有趣的阅读中，一步步地感受语言的魅力，并在愉悦地学习中成为说话高手。