互联网让地球村成为现实，远古时代的部落精神得以重生，传统的企业把时间花在寻找目标人群，把钱花在对他们的营销上。聪明的企业正在创建部落，大批的追随者成为义务的推广员。奥巴马当选总统、乔布斯狂卖ipod、尤努斯创办穷人银行的秘密：发展真正忠实的追随者，组建自己的部落，发挥一呼百应的号召力！这才是真正的影响力！

本书让你思考一种机会，一种领导由网民、顾客、投资者、信徒、业余爱好者、读者等构成的部落的机会。

部落指的是任何一群人，规模可大可小，他们因追随领导、志同道合而相互联系在一起。人类其实数百万年前就有部落的出现，随之还形成了宗教、种族、政治或甚至音乐。

互联网消除了地理隔离，降低了沟通成本并缩短了时间。博客和社交网站都有益于现有的部落扩张，并促进了网络部落的诞生——这些部落的人数从10个到1000万个不等，他们所关注的也许是iPhone，或一场政治运动，或阻止全球变暖的新方法。

那么谁来领导这些部落呢？

如果你不相信自己会成为领导，请再想一下那些行行色色的领导们，他们生来就是领导吗？如果你忽视领导的机会，你极有可能变成一个十足“绵羊”——就是不计一切代价维持现状，只能过着朝九晚五的上班族生活，害怕变化，对未来充满恐惧。

本书让你思考一种机会，一种领导由网民、顾客、投资者、信徒、业余爱好者、读者等构成的部落的机会。这也许不容易，但没有你想象中的那么难。

正在改变世界的乔尔

漫长而未知的旅程

部落曾经的地理限制

寻求一场运动

部落不再如以往繁杂

西拉葡萄酒怎么样？

内部部落

机会

相信某些事情

你凭什么领导？为什么是现在？

领导不同于管理

做君主的感觉真好

稳定是一种假象

党徒

制造骚动

领导从底层做起

“感恩而死”乐队和杰克餐厅

市场需要变革，变革需要领导

发起一场运动意味着什么？

发展部落

雁过留声，那么部落呢？

运动剖析

维基百科

领导从基层做起

人群和部落

营销改变了一切，但主要是改变了市场

普通和平庸的区别

你有多少粉丝？

Twitter、信任、部落和忠实的粉丝

现状

创新=幸福

撬棍

斯科特·比尔的派对

工厂简史：第一部分（开端）

工厂简史：第二部分（尾声）

那么它真是“自由民族”吗？

以F起头的词

你不应有恐惧

彼得原理回顾

当一切都失败

价值批判

害怕失败被高估

对异端者的崇拜

他们必须膜拜你吗？

世界上最好的教练

坚固

用于使部落坚固的策略和工具

不安

追随者

领先，退后，一无所成

参与不等同于领导

案例研究：CrossFit.com和Patientslikeme.com

三个饥饿的男人和一个部落

好奇心

多元化神话

教师实验

良性循环与专属部落

多数人并不在乎那么多

维持现状摧毁了你的日子吗？

火刑柱上的异端者

错误的问题

你所需知道的也就两样事

气球厂和独角兽

领导者是慷慨的

不要忘记巨无霸和微波炉

攀岩

谁安于现状？

恐惧、信仰和宗教

若宗教增强信仰，会非常好

挑战宗教是挑战信仰吗？

转变宗教而无须放弃信仰

信仰是你怎么做

一个合适的词

过多的失败者勇气

最简单的事情

追随

区别——发生在你身上的事情和你所做的事情

渗透性

观察唱片业的消亡

如果新商业模式没有旧模式“干净”，不必惊慌

绵羊

日子过得怎么样？

温度计和恒温器

你的微型运动

街头的那栋建筑

每个部落都是一个媒体渠道

怎样犯错

适合领导的时间

保守部落

可能性风险

当部落成为你的习惯

首创

被愚蠢粘上

马克·洛夫纳：非营利性组织的异端者

领导者态度

部落转变

不是现在，还没到时候

理解伎俩

革命不会被电视转播

希望被批评很简单

本色小提琴家

谱写广为传诵的歌曲

X奖

谁关心？

领导要素

知道什么是魅力

罗纳德·里根的秘密

平庸者势力

怎样去销售一本书（或新观点）？

困难伴随着简单

你会选择那个，尝试或失误？

积极的不遵守常规者

义务

应得的赞扬

勇往直前者

想象力

激烈的保护

信念

为什么不是你？为什么不是现在？

完美的谬论

雅虎和“花生酱备忘录”

你不得不失去什么？

个案研究：禁止滥杀

领导者外表。

你现在究竟要做什么？

最后要说的

致谢以及有关部落的故事

加里的葡萄酒部落

加里开办了一个葡萄视频博客网站（http://tvwinelibrarycom/），他拥有一个部落。世界各地数百万人汹涌地奔向他，向他讲述他们对葡萄酒的激情。加里帮助他们发现新的葡萄酒，并更好地理解他们所钟爱的葡萄酒。但加里并不向观众推销什么，也不管理他们。他只领导部落。这是一种慷慨的行为，是一场运动的助燃剂，不是一种营销花招。他不推销商品，他领导部落。

曾经有人撰写或谈论过葡萄酒吗？当然。信息的获取从来不难。那么是什么让加里如此成功呢？因为他借助了新媒介和新技术传达其激情，连接人们并实现变革。运动就这样发展起来了。

内部部落

米奇·马修斯是微软中央营销集团的高级副总裁。她负责微软营销近十年，深受比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默的信赖。

你可能从来没有听说过米奇。她不是什么专家或旅行名人。她领导着一个由数千名微软内部人员组成的部落，他们负责规划和执行公司的市场营销。这个部落听从于米奇，他们尊重并追随她。这个内部部落给予她的关注，既是一份来之不易的特权，亦是一份宝贵的责任。

本书为那些选择领导部落的人而写。无论选择内部或外部，要相信一切皆有可能。

机会

很简单：如今到处都有部落，内部的或外部的，公开的或非公开的，它们存在于非营利机构、教室，遍及这个星球的任何地方。部落中的每个人都渴望成为领导者，渴望关联。这对你来说是一个机会，一个发现或聚集一个部落，并领导它的机会。现在的问题已不再是：我能够做到这一点吗？而是：我会选择这样做吗？

很长时间以来，我总是提到这样一个现象：如今每个人都是营销者。媒体渠道的激增，加上团体内个体影响的日益增加，意味着几乎每个人都可影响几乎所有营销。

但本书会讲述一些新的东西。大家如今不仅仅是营销者，还是领导者。部落、团体、集会以及兴趣社交圈越来越多，这意味着：只要想，你就可以有所作为。

没有领导者就没有追随者。

你是一个领导者。

相信某些事情

部落与信仰（相信一个理念或一个团体）有关。部落基于领导者与成员之间的互相尊重和赞赏。

你认为你每天都在做有价值的事情吗？每天都有吗？信仰被证明是一个绝佳的策略。

下面三样事情几乎会同时发生，并且结果相同（你也许暂时不理解，但最后会感到很惊奇）：

1很多人开始意识到他们整天都很忙碌，事实上相比于仅仅为了得到工资和等待被解雇（或死亡），为有价值的东西而工作（并催生某些事情）更令人满意。

2很多组织发现以工厂为中心的模式提供产品和服务，不再如以前盈利多。

3很多消费者已经决定购买非工厂生产的产品，并且不再浪费时间去接受现成的理念。他们决定将时间和金钱投入到时尚、更要紧以及他们相信的事情上。

事情就是这样。在我们所生活的世界中，我们手握实现某事的杠杆，对做有价值的工作充满渴望，而且世界也期待着我们的不同凡响。可是，处在这些变革的中心，我们却寸步不移。

我们困于古老的规则。

我们困在某个不仅逃避还抵制变革的行业中。

我们困在对老板的担心中，因为我们害怕惹麻烦。

最重要的是，我们像管理者或雇员那样被困，而不是像我们可以成为的领导者。我们被工厂包围，而不是部落。

具有讽刺意味的是，所有这些顾虑在过去竟是有益的。几乎所有的生物都担心变化，因为变化是风险的首要标志。当大型工厂将效率提上议事日程时，就开始担心变化。此种担心曾在工作中保护着我们，而如今却成了我们的敌人，成了羁绊。试想一下，如果你正在美国在线工作，或是一名抵押贷款经纪人，或在西尔斯就职，这可能会有短暂的乐趣，但一旦工厂效益不佳，就一点儿也不好玩了。

“日子过得怎么样？”这个问题所包罗的内容远比字面多。事实证明，那些工作做得最棒、影响力最大或最善于变革的人，正是那些最喜欢自己工作的人。他们改变着人们对世界的看法，当然也改变着世界。通过挑战现状，异端者发现一个人就可以产生巨大的影响。

乔纳森·伊夫在苹果工作得很开心，并且与众不同。他领导着苹果的设计团队，持续不断地将大量受欢迎的理念注入Mac部落。

迈克·西弗赖不只是在享受他在“个人民主论坛”的工作，他还正在彻底改变我们对政治的看法。成千上万的人依赖迈克的领导，而他也乐此不疲。

异端者可成为新领导者。他们挑战现状，在部落中脱颖而出，并发起运动。

异端者现在深受市场青睐。创建规则明显比遵守规则更有趣，而且通常有利可图、有影响力且有建设性。

这个变化可能超越了你的想象。异端者、捣乱者突然成了成功的关键，而不再是令人棘手的角色。部落赋予你杠杆，而且我们都比以前有了更多的杠杆。请你仔细思考一下新杠杆的效力。我期望你能发现：最赚钱的方法同时也是最可靠、最简单和最有趣的。我也许（仅仅是也许）可以在你成为异端者的道路上助你一臂之力。

你凭什么领导？为什么是现在？

本书将一些好主意糅合为无可非议的观点。

部落在各处繁荣的同时也导致领导者的大量短缺，所以我们需要你。

我的观点：

 前所未有的是，团体中的每个人（不仅仅是老板）都期望扮演领导的角色。

 如今工作环境的特殊结构使得变革更加容易，个人比以前具有更多的杠杆。

 市场现在青睐那些善于变革且能创造非凡产品和服务的组织及个人。

 这很迷人、刺激、赚钱和有趣。

 最重要的是，有一部落的同事、顾客、投资者、信徒、嗜好者或读者，需要你把他们连接起来，将他们引领到梦想之地。领导其实并不难，然而你多年来所接受的教育却总在回避它。你已经具备了大有作为所需的全部技能，我想帮助你认识到这一点并激起你的斗志。你不必等到获得完全满意的工作，或建立合适的组织，或在公司官升三级后才开始。你现在就可以开始。

领导不同于管理

经典电影《我爱露西》中有一段小插曲：露西和爱塞尔在糖果包装流水线上工作，当糖果传送得越来越快的时候，他们两个变得很忙乱，于是就把糖果往嘴里放。

他们存在管理问题。

管理就是整合资源去完成运营目标。汉堡王连锁店雇用这样的经理人——他们深刻理解企业要提供的产品和服务，高效整合现有资源完成运营目标。经理人对管理流程了如指掌，对外部需要及时做出反应，确保流程尽可能地高效和低成本。而领导则是实现你所认同的某种变革。

我手头上的词典将“管理”视为“领导”最好的同义词。这在以前是合适的，但是现在未必如此。运动有领导者，运动催生某些事情。

领导者有追随者，而管理者只有员工。

管理者制造产品，而领导者实现变革。

变革？对于很多准领导者来说变革是令人恐惧的，它似乎比承诺具有更大的威胁性。这很不幸，因为未来属于领导者，而不论他们在哪里工作或做什么工作。

P10-20