王丹编著的《哈佛情商课全集》全面介绍了情商的定义、作用、影响等方方面面，以及认识自我情感和性格情绪的方法和途径，让你学会如何审视和了解自己，学会怎样管理自我、激励自我、完善自我、提升自我，以及做好自我人生规划。

你知道富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪、巴拉克·奥巴马等八位美国总统，乔治·明诺特、爱德华·珀西尔、约瑟夫·默里等三十多位诺贝尔奖获得者，还有比尔·盖茨、路易斯·郭士纳等几十位世界著名商业领袖有什么共同特征吗？

他们都是就读于哈佛大学的精英——他们都受益于哈佛大学的情商培养。

在哈佛，成绩绝对不是唯一重要的条件。哈佛选人的要求是学生的综合素质。哈佛大学著名教授、心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：成功=20％的智商+80％的情商。

如果说成绩由智商决定，那么决定一个人的综合素质高低的，主要在于情商。上述哈佛精英的成功也证明，一个人只有提高了情商，才能很好地发挥组织协调能力，才能培养领导能力和团队精神，才能成为政治和经济等领域的领袖。

通过《哈佛情商课全集》，你不但能了解情商的重要性，还能掌握更多有关情商的常识，并在此基础上认知自我情绪，学会疏导和激发情绪，改善与他人的关系，驾驭自己的情绪，进而拥有健康快乐的人生，抵达成功的彷岸！《哈佛情商课全集》由王丹编著。

第1章 认识情商，开启成功的第一步

01.情商探秘

02.情商决定命运

03.智商与情商

04.培养情商的要点

05.提高情商的“三步曲”

06.软糖试验中的“成功因素”

07.约翰的悲哀

08.高情商下的成功领导力

情商测试课堂：你的领导能力如何？

第2章 自我认知，掌控成功的方向

01.先学会认识自己的情感

02.人到底有没有第六感？

03.自我心像是自我认知的助推剂

04.成功，从认识自己的性格开始

05.不要畏惧自己的缺点

06.亨利福特的成功启示

07.高情商者的人生定位论

08.用“周哈里窗户”开放自己的情感

情商测试课堂：你是一个情绪自主的人吗？

第3章 自我调控，不要让坏情绪成为成功的“绊脚石”

01.情绪会影响你的一生

02.拉里穆尔的成功绝非偶然

03.忧虑是自我凝结成的霜

04.切勿凭心情做事

05.把恶性评价当成前进动力

06.制怒是高情商的表现

07.悲喜在于你的一念之间

08.学会调控自己的情绪

情商测试课堂：你是一个常被情绪困扰的人吗？

第4章 自我激励，为成功插上万能的羽翼

01.用自信打开成功之窗

02.有失败才完美

03.下决心与过去分手

04.上帝就是你自己

05.绝境中的情商

06.太阳总有升起的时候

07.成功者善于迎难而上

08.用一只右脚踢出人生的辉煌

情商测试课堂：你对自己有信心吗？

第5章 自我完善，掌握自己的命运

01.完善你的性格情绪

02.改善你的心理特质

03.丰富你的思维

04.善于自我心灵反省

05.为别人点亮一盏灯

06.乐观是必备的情商

07.贪欲是人生的一杯苦酒

08.忍是心中的一把刀

09.勇于承认错误

10.具备同理心的情商

11.真诚的魅力

12.培养感恩的价值观

情商测试课堂：你的感恩度如何？

第6章 自我提升，为自己打造一个奇迹

01.挖掘你的潜能

02.敢想敢做才能成赢家

03.细节中的情商

04.放眼于长远利益

05.培养藏拙的情商

06.提高自己倾听的情商

07.增强个人核心竞争力

情商测试课堂：你对金钱的欲望如何？

第7章 自我规划，用情商营造未来

01.树立一个长远的人生目标

02.为已设目标做一个合理计划

03.心中要有空中楼阁般的梦想

04.沃伦比尔克的“幸运星”

05.找到最适合自己的角色

06.善于经营你的长处

情商测试课堂：你的危机感有多强？

第8章 情商修炼，谱写人生辉煌的篇章

01.做一个高情商的职场达人

02.具备健康的投资心态

03.端正理财的心态

04.高情商者赢得好人缘的法宝

05.理性创业

情商测试课堂：你具备创业者的素质吗？

参考书目

06.软糖试验中的“成功因素”

哈佛语录

人的非智力心理素质的作用，在决定人生成败方面，具有如同空气、水和粮食对于人的生命一般的重要性。这也是越来越多的心理学家把研究重点转移到心理素质——自控力的探索上的根本原因。

研究者曾做过这样的试验：

老师们把一群儿童带到了一个空荡荡的房间，并在房间最显著的位置为每个孩子放了一颗软糖。孩子们见到软糖都兴奋不已，这时，测试老师对每一个孩子说：“老师现在要出去办点事，如果有谁能够坚持到老师回来时还没有把这颗软糖吃掉的话，谁就可以再得到一颗软糖，这样就能吃到两颗软糖了。不过，谁要是在老师回来之前就把这颗软糖吃了，那么就只能吃到这一颗软糖。”

测试老师说完这番话，就离开了这个房间。结果，有些孩子尽管想得到另外一颗软糖，但由于自身的控制力较差，没能抵挡住软糖的诱惑，很快就把这颗软糖吃掉了。而另外一些孩子把老师的话牢记在心，他们知道只要自己多坚持一会儿，就可以得到两颗软糖。所以，他们看着面前的软糖，尽量克制自己。每当自己的意志将要被软糖的香甜击倒时，他们就会努力地转移自己的注意力。他们有的互相追逐玩耍，有的唱歌跳舞，有的玩游戏，想尽办法坚持到老师回来。最后，他们凭着自己超强的控制力，如愿以偿地得到了第二颗软糖。

后来，研究者将这群儿童分成了两组：一组是具有超强的自控力，最终能够抵挡住诱惑，得到了两颗软糖的孩子；另一组是那些自控力较差，没有坚持下来，最后只得到一颗软糖的孩子。研究者对这两组孩子进行了长期的跟踪调查研究。

多年后，研究者发现：那些只得到一颗软糖的孩子普遍没有那些得到两颗软糖的孩子获得的成就大。这就说明，人的非智力心理素质的作用，如自控力，在决定人生的成败方面常常超过智力因素。也就是说，能够控制自己的情绪和情感是获取成功，把握人生的关键。

有一次，一个青年军官和一个工作人员为了一件小事争执了起来，两个人都认为自己的做法是正确的，谁都不愿意退让。这一幕恰好被林肯看到了，他立刻制止了青年军官，并责罚了他。

青年军官对林肯的做法很不服气，他辩解道：“您甚至还没有问一问我们是为什么事而争论，就决定惩罚我，这未免太不公平了吧！”

林肯坚定地回答道：“凡是成大事的人，都不会在这些小事上浪费时间，更不会浪费时间承受后果，包括他情绪的破坏、脾气的暴躁和自制力的丧失。你不能以这种方式过分地显示你自己，必须放弃那些不值得坚持的事情。即使你属于正确的一方，也要放弃。你明白了吗？”

林肯见青年军官似懂非懂，就接着说：“与其为了争夺路权而被狗咬伤，还不如将路让给狗，因为即使你后来将狗杀死，也不能医治好你被狗咬的伤口。得不偿失往往是那些自制力弱、辨别力差的人常有的结果，所以他们的命运是可悲的、毫无光彩的。”

那个青年军官听了，顿然醒悟，从此不再和人争论。

其实，但凡是获取大成就的人，都会把自己的愤怒、恐惧、激情等当作是一种“自我情绪”来处理。他们从不盲目地压抑，也不钻牛角尖，更不会把自己情感的变化加之于周围的环境和周围的人，所以他们的成功之路走得顺风顺水。

当然，只要是人，哪怕是已经具有成熟人格的人，就免不了有喜、怒、哀、乐等情绪的转换。有时他也会莫名其妙地忧郁和感伤，但他绝不允许这些不良情绪主宰自己。

哈佛的智慧  个人的修养的最高境界就是能够控制自己的情感和情绪，这是一种意志力的胜利。

P26-27

你知道富兰克林·罗撕福、约翰·肯尼迪、巴拉克·奥巴马等八位美国总统，乔治·明诺特、爱德华·珀西尔、约瑟夫·默里等三十多位诺贝尔奖获得者，还有路易斯·郭士纳等几十位世界著名商业领袖有什么共同特征吗？

他们都是毕业于哈佛大学的精英——他们都受益于哈佛大学的情商培养。

有一位心理学家做了一项关于情商的研究调查，在人才辈出的哈佛大学，聚集了全世界的精英才子，他们个个才华横溢，智慧超群。在世人的眼中，他们每个人都具有很高的智商。但调查结果表明，这一观点有失偏颇。据研究者所言，那些走出哈佛校门，并在今后人生中取得辉煌成就的人，都是情商高于智商的学生，比如，比尔·盖茨、路易斯·郭士纳、约翰·肯尼迪等。据说比尔·盖茨的智商测试只得20分，而他的情商测试却可以得到80分。

这个分数令人瞠目结舌，不过，这也证明了一个理论：智商的高低并不能决定成就的大小，但成功者一定具备高情商。

在哈佛，成绩绝对不是唯一重要的条件，因为智商更多地被用来预测一个人的学业成绩和发展前景，而情商则被用于预测一个人能否取得事业上的成功和收获人生中的幸福。

美国哈佛大学心理学教授嘉德纳早于他人研究智商以外的智力。他认为，人际交往智能能够清楚地识别他人的情绪、性格、目的、欲望等，并能作出相应的反应；自我认知智能则能够在察觉自己情绪的基础上，规范个人行为，认识个人能力，这有利于自我定位。而这两种新智能中，恰恰蕴涵着情商中最重要的组成因素——-认识自我和他人情绪。

哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：“成功=20％的智商+80％的情商。”他指出：“一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道如何与他人和谐相处，那么，即使他再聪明，也不会有大的发展。”可见，情商在成功的因素中占有很大的比重。

只有培养和提高情商，才能很好地发挥组织协调能力，才能培养领导能力和团队精神，才能成为政治和经济等领域的领袖。

当然，我们也不排除有这样的人，他们认为自己的智商和情商都比别人高，所以就可以不注重个人情商的培养和提升。到底需不需要培养，不能主观臆断，先来自测一下吧。

先自问几个问题，再决定要不要去做：

我是否能够很好地控制自己的情绪？

我是一个有主见的人吗？

我是否具备很强的发现问题、分析问题、解决问题的能力呢？

我是一个善于做决定的人吗？

我是否总是觉得精力充沛、动力十足？

我是否总能融洽地与别人相处？

亲朋好友和同事们是否认为我是一个善解人意、道德高尚的人？

我是否有足够的能力来处理自己和他人带来的压力？

我在事业或职业上是否取得了预期的成功？

我的生活、家庭是否像我期盼的那样幸福快乐？

我是否能够客观地评价自己的优点和缺点？

在改变或做决定之前，我是否考虑过自己的行为会影响到他人？

上述问题，除非所有的答案都是“是”，否则说明你的情商还需要进一步培养。

如果你通过自测，确定自己的情商还需培养，那么请你仔细阅读这本关于培养和提高情商技能的自助指南吧！  阅读本书，你将全面了解情商的定义、作用、影响等方方面面，以及认识自我情感和性格情绪的方法和途径，让你学会如何审视和了解自己，学会怎样管理自我、激励自我、完善自我、提升自我，以及做好自我人生规划。

你可以自己来判断和决定哪些课程和技能练习有用，当然最理想的状况就是对你都有用，这也是本书作者的初衷。不过，能从书中学到多少知识，能将多少技能运用到实际的生活和工作中，则取决于你对情商课的理解和重视程度。

但值得肯定的一点就是，只要你能用心将本书读完，细细品味、领悟，你就会发现自己对情商已经有了一个充分的了解，并知道如何利用情商营造未来、建造幸福生活、打造完美人生。

总之，希望你能从本书中学到所需的知识和技能，成为一个真正具有高情商的人，并用你的情商谱写人生辉煌的华丽篇章！

如果你不懂情商，从现在起，我们宣布——你落伍了！

——美国《时代周刊》

一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道如何与他人和谐相处，那么，即使他再聪明，也不会有大的发展。

——丹尼尔·戈尔曼(哈佛大学心理学教授)

情商是开启心智的钥匙、激发潜能的要诀。它就像一面魔镜，令你时刻反省自己、调整自己、激励自己。它是获得成功的力量来源。

——英国《泰晤士报》书评

每件事情的完成，都离不开协商、沟通、影响和说服别人的能力。在所有领域，最有效率的人是那些为了实现目标而能与他人协作的人。

——博恩·崔西(美国著名成功学家，畅销书作者)

从我的经验和一些最近的研究结果来看，领导能力中最重要的就是所谓的“情商”。据研究，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍；在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的九倍。

——李开复