改变你生活的健康快乐指南书。《人性的优点》是卡耐基三大经典著作之一，全球销量高达600万册，自问世以来，引导无数人消除内心焦虑，摆脱生活愁苦，过上了快乐幸福的日子。卡耐基在此书中提供了一套自我解忧的公式，对生活在21世纪高节奏与强压之下的现代男女来说，本书的条条建议与忠告如良师之益言，亲友之暖语。它将帮助您调整自己的心理，开创新的生活！

《人性的优点》是著名的成功学家卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。《人性的优点》可以帮助人们解决所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。读完此书，你就会了解自己，相信自己，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。

译者序／1

你可以从本书得到的16点帮助／4

我写这本书的原因和经过／5

第一部分 克服忧虑——你该知道的法则／1

 第一章 生活在“完全独立的今天”／3

 第二章 排解忧虑的“万能公式”／18

 第三章 忧虑能危及生命／27

第二部分 分析忧虑的基本方法／41

 第四章 如何分析并从忧虑中解脱／43

 第五章 如何消除工作上的烦恼／51

第三部分 消除习惯性忧虑／57

 第六章 用忙碌驱逐忧虑／59

 第七章 别因琐事烦恼／70

 第八章 战胜忧虑的定律／79

 第九章 直面无法避免的事实／86

 第十章 给忧虑设定“止损点”／99

 第十一章 不要再去锯已被锯碎的木屑／107

第四部分 培养宁静欢愉的心境／117

 第十二章 在心中憧憬美好的生活／119

 第十三章 不要对敌人心存报复／135

 第十四章 施恩不图报／145

 第十五章 盘点你的幸福／153

 第十六章 做回你自己／163

 第十七章 化不利为有利／173

 第十八章 忘我助人，带去欢乐／。183

第五部分 战胜焦虑的黄金法则／201

 第十九章 我的父母如何战胜焦虑／203

第六部分 面对批评带来的烦恼／229

 第二十章 刻薄的斥责也表明尊敬／231

 第二十一章不被批评所伤害／236

 第二十二章学会自我反省／241

第七部分 保持充沛的精力／249

 第二十三章如何消除疲倦／251

 第二十四章是什么让你疲倦／256

 第二十五章消除疲倦，永葆青春／262

 第二十六章预防疲劳的四种良好工作习惯／268

 第二十七章消除厌烦情绪／273

 第二十八章不再为失眠而忧虑／284

第八部分 在工作中获得快乐和成就感／293

 第二十九章人生旅途中的重要决定／295

第九部分 解除经济上的苦恼／305

 第三十章“我们所忧虑的70％……”／307

第十部分 战胜忧虑的32则真实故事／323

 故事一：突袭我的六大烦恼／325

 故事二：一小时内把自己变得乐观向上／329

 故事三：如何摆脱自卑的阴影／330

 故事四：在安拉的乐园生活／334

 故事五：我用以消除忧虑的五种方法／339

 故事六：经历过昨天，我就能过得了今天／342

 故事七：我从不曾奢望人生的曙光／344

 故事八：用运动排解忧愁／346

 故事九：我曾被忧虑击倒／347

 故事十：这句话改变我的一生／350

 故事十一：从生活的谷底重生／351

 故事十二：我曾是世上最蠢的人／353

 故事十三：给自己留条退路／355

 故事十四：我听到一个声音／359

 故事十五：警察找到我的家／361

 故事十六：忧虑是最难应付的对手／365

 故事十七：请保佑我不被送进孤儿院／367

 故事十八：消除忧虑，治愈胃痛／369

 故事十九：妻子洗碗的启示／373

 故事二十：我找到了答案／376

 故事二十一：时间是最好的解药／379

 故事二十二：从死神之手逃出／381

 故事二十三：排忧解烦的高手／383

 故事二十四：如果不停止忧虑，我早就死了／384

 故事二十五：一次一个人／386

 故事二十六：找寻生命中的绿灯／388

 故事二十七：洛克菲勒如何多活了45年／391

 故事二十八：读一本书解救了我的婚姻／400

 故事二十九：因为不会放松，我曾慢性自杀／403

 故事三十：一个真实的奇迹／405

 故事三十一：挫折／408

 故事三十二：18天无法进食，我非常担忧／409

在读这本书之前，一你是否想找到一种消除忧愁的有效方法，而且能取得立竿见影的效果？

如果你回答“是的”，那么，让我给你介绍威廉·卡瑞尔发明的这个办法。卡瑞尔是位开发空调产品的杰出工程师，他现在是坐落在纽约州的世界著名的卡瑞尔公司的创办人。他所用的方法，在我看来，是解除忧虑的最有效的方法之一。

我们在纽约的工程师俱乐部共进午餐时，他告诉我：

年轻的时候，我在纽约州布法罗城的钢铁公司工作。有一次，我被派去密苏里州一家玻璃公司下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种全新的清洗瓦斯的方法，之前只试用过一次，而且和这次的条件大不相同。我在密苏里州进行调试的时候，出现了许多意想不到的困难，经过我的精心调试，机器虽然勉强可以运行，但性能远没有达到我们预期的指标。

我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然开始肠胃疼痛，那段时间几乎夜不能寐。最后，我终于清醒，忧虑并不能解决任何问题。我发现了一种无须担忧就能解决问题的方法，非常有效。这个消除忧虑的办法我一用就是30多年。这个方法其实很简单，每个人都可以使用。它分为三个步骤：

第一步，坦然地分析事情的全部情况，分析所面临的最坏的结局。如果失败的话，老板撤回这套机器会遭受2万美元损失，我很可能会丢掉这份工作，但绝没人会把我关起来或枪毙。这是肯定的。

第二步，在分析出所面临的最坏的结局之后，我鼓励自己接受这个最坏的结果。我告诫自己，这次挫折会在我的档案上留下一个污点，也许还会使我丢了工作。但即便如此，我还可能找到一份新工作。对我的老板来说，他们可能会认为，现在是在开发一种新的清除瓦斯的方法，权作交实验费，2万美元还付得起。估计了可能的最坏结果，并鼓励自己面对它之后，我马上放松了，体会到这些天来从未有过的平静心情。

第三步，我就开始镇静地集中时间和精力，努力改善最坏的结果。

我费尽心思设计改进方案，减少即将面临的2万美元损失。经过多次试验，我发现如果再投资5000元添加些辅助设备，问题就可以迎刃而解。按这个方案实施，公司不但没损失那2万美元，反而赚了15000美元。

如果我当时一直处于焦虑状态之中，恐怕不能解决这个问题。忧虑的最大危害，就是会毁掉一个人聚精会神的心志。忧虑使人思维混乱，从而失去判断力。但是一旦我们勇于面对最坏的结局并尝试接受它时，我们就能分析可能出现的所有情况，反而能够集中精力解决问题。

这件事已经过去很多年了，由于那种办法十分有效，我多年来一直使用它。后来，我的生活里几乎再也没有烦恼了。

卡瑞尔的“万能公式”的巨大价值到底何在呢？从心理学上讲，这个“公式”能把挡住我们心头的迷雾赶走，把我们从灰色云层中拉下来，让我们从忧虑中得到解脱，认清自己的位置。如果我们在忧虑中迷失了自我，又怎么可能找到解决问题的方法呢？

应用心理学之父威廉·詹姆斯教授已经去世38年了，假如他能活到现在，听说了这个应对最坏结果、消除忧虑情绪的“万能公式”，也一定会大为赞赏。因为他曾对学生说过：“要乐于接受可能出现的不幸，因为，能接受既成事实，是战胜接踵而至的一切不幸的第一步。”

林语堂在他那本深受欢迎的《生活的艺术》里也提出过同样的观点。这位中国哲人说道：“平和的内心能顶住最坏的境遇，能挖掘潜能，焕发新的活力。”

的确如此。以平和的心态接受最坏的境遇，能够释放人的潜能。当我们接受了最坏的结果后，我们就不再担心会损失什么，即使失去也有希望挽回。卡瑞尔指出：“在心理上能够面对最糟糕的情况后，立即会感到轻松，获得一种从未有过的平静。这样，才能开始思考。”

这不是很合情合理吗？但在现实中，还有成千上万的人因忧虑而毁了自己的生活，因为他们拒绝接受最坏的结果，不肯从灾难中尽可能地挽回些什么。他们不是去重新构筑自己的人生，而是在痛苦中徘徊，忍受着内心的煎熬，成为忧郁的牺牲品。

你想看看其他人是如何运用卡瑞尔“万能公式”解决自己生活中的问题的吗？下面这个例子是我班上的一名学生，一位纽约的石油商人亲身经历的：

我被敲诈了！真让人无法相信！这种只有电影里才会发生的故事竟然发生在我的生活里，但我确实是被敲诈了！事情是这样的：那时候正处在战争时期，物价条例十分严格，我们提供给顾客的油品供应量都有配额限制。我主管的石油公司里有几辆运油的汽车和几个司机在给客户运油时，把应该给顾客的定量油偷偷克扣下来，卖给了其他人，而我却丝毫不知情。

有一天，一个自称是政府调查员的人来找我，向我要红包。他说他掌握了我们运货员违法的证据，他还威胁说，如果我不答应给他钱，他就把有关证据送交给地方检察官。这时，我才知道公司存在这种非法交易。

不过这我倒不担心，因为至少和我本人没有关系。但我知道法律有规定，公司的老板必须对自己员工的行为负责。而且，万一案子打到法院，必定被媒体曝光，这种负面影响就会毁了我的生意。我一直为自己的公司骄傲，那是父亲在24年前开创的事业。

当时我急得整整3天3夜不思饮食，夜夜失眠，我一直被这件事情困扰，无法自拔。我是该给他5000美元，还是该对那个人说“你爱怎么办就怎么办吧”？我一直犹豫不决，几乎每晚都做噩梦。

一个星期天的晚上，我随手拿起一本名叫《怎样不再忧虑》的书，这是我去听卡耐基培训公开课时拿到的。当我读到威利·卡瑞尔的故事时，看到这样一句话：“勇于面对最坏的结果。”于是我问自己：“如果我不给钱，那些勒索者把证据交到地方检察院，可能发生的最坏情况是什么呢？”

答案是：毁了我的生意。仅此而已。我不会被抓去坐牢，最多仅仅，是我的生意因为媒体报道而一蹶不振。于是，我对自己说：“好了，就算生意不能做了，我在心理上可以承受这一点，接下去又会怎么样呢？”

生意做不下去之后，也许我得另找个工作。这也不是很难，我对石油行业很熟悉，有几家大型石油公司也许会雇我。我的心情开始平静。折磨我3天3夜的忧虑也开始逐渐消散。我的情绪基本稳定了下来，令人吃惊的是，我又开始理智地思考了。P18-21

第一次“结识”卡耐基还是在上初中的时候。一个偶然的机会，我得到了一本《人性的弱点》，书中生动幽默的小故事立刻深深吸引了我。那个时候我大概还不能完全领会他所讲述的道理，但作者机智的语言、流畅的表达给我留下了深刻的印象。看完《人性的弱点》，我又满心欢喜地找来了他的姊妹篇《人性的优点全集》，但读来兴致索然。卡耐基在我心中的形象也黯然失色。若干年后，在大学中的书店，又一次看到《人性的优点》，我才发现这本书和《人性的优点全集》竟完全不同！我当年读到的《人性的优点全集》并不是卡耐基的作品，而是由十来个不知名作者的作品拼凑而成！那些拙劣的作品严重伤害了卡耐基当年在我心中的形象。捧读《人性的优点》，顿觉如饮甘霖，一个个生动的小故事仿佛又把我带到了初中认识的那个睿智幽默的老人面前。但尚未尽兴，书就读完了，我就像一个津津有味地听着老师上课的学生突然被下课的铃声惊醒，感觉意犹未尽。后来在书店，有意搜寻，发现以“人性的优点”或“卡耐基成功全书”、“卡耐基励志学”等冠名的书籍种类繁多，版本不一，“人性的优点”这部分内容也是差异巨大。无奈之下，只得找来英文版研读。

这次有机会亲手翻译这本书，我实感又喜又怕。喜的是能有机会把自己喜欢的作品介绍给更多的朋友，怕的是自己水平有限，辜负了各位老师和读者的期望。

在对本书逐字逐句的翻译过程中，我更加佩服卡耐基的智慧。在他生活的年代(1888—1955)，虽然心理学蓬勃发展，但尚没有明确的“情商”概念。直到1995年美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼出版了划时代的著作《情绪智力》，才正式把“情商”这一概念介绍给世人，“情绪管理”随之成了心理学界和管理学界最炙手可热的课题之一。而卡耐基远在他之前就意识到了“情绪”对于人的成功的重要意义，他在《人性的弱点》和《人性的优点》这两本书中，全面细致地对情绪管理的方法进行了总结，并配以生动的例子。他所总结的这些方法，已经涵盖了今天我们所认识的“情绪管理”的五大能力，即认识自身情绪的能力；妥善管理自身情绪的能力；自我激励；认识他人情绪的能力；人际关系管理的能力。

当代发达国家，已经有越来越多的入从单一的对财富的追逐，逐步转向对自身幸福感的追求，让财富为我们的幸福生活服务，而不是被其所累。今天的中国，经济才刚刚起步，更多的人迷失在对财富的向往中。但我相信，随着国家经济的发展，人民生活水平的提高，追求自身的幸福感将成为主流，而这本书无疑将成为你控制烦闷情绪、获得快乐人生的导师和帮手。

当“郁闷”成了大学生的流行语，当“烦”成了年轻人的口头禅，当我们的GDP翻了一番又一番，而幸福感却逐年“稳中有降”的时候，我不知道在书山攀登、在职场打拼的你，心里会有怎样的感想。我深深感到心理N健康、情绪管理已经成了我们全社会必须补上的一课，但愿本书能成为这一课最好的教材。

这本书的英文原名为“How to Stop Worrying And Start Living”，直译为“如何停止忧虑并开始生活”。考虑到“人性的优点”这个名称已经深入人心，又与“人性的弱点”对应，为了保持翻译的一贯性，同时尽可能保证不改变原著本意，本书采用了现在的名字。本书在翻译过程中，查阅了大量已经出版的不同版本，根据英文原版进行了补充和调整，力求在保持原作整体风貌的基础上，用尽量适合中国读者的语言重新诠释这部经典作品。需要说明的是，卡耐基的书中几乎所有事例都为真人真事，并给出了详尽的地址，考虑到地名翻译较为复杂，且影响阅读的连贯性，本书中的地名大都只出现州名。本书出现了大量诗句、格言，翻译时按中国读者的习惯，在不改变原意的基础上对部分词句顺序进行了调整，特此说明。

最后，我要衷心感谢所有支持我并对我的翻译工作给予帮助的人们。

由于我水平有限，错误和疏漏在所难免，非常欢迎各位读者、老师提出宝贵意见。

牛振华

2008年5月于皇城根西街