刘芳主编的《企业管理》内容编排上分为三篇，共十一章：第一篇，基础篇（1～2章）是学习管理及企业管理的入门篇，系统阐述了管理的基本原理与理论，企业及企业管理的基础知识，目的是帮助读者掌握现代企业管理的基础理论与知识，建立起现代企业的管理理念；第二篇，应用篇（3～8章）是系统学习企业主要专业职能管理的实践与应用。本篇是本书的核心重点，按照企业的主要专业职能管理，着重介绍了企业战略管理、企业营销管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业生产运作管理及物流供应链管理，目的是帮助读者全面的了解和认识现代企业最主要的部门职能管理，以及其具体的实践运用；第三篇，专项篇（9～11章）是企业管理学习的延伸篇，主要介绍了企业管理信息系统、项目管理以及企业危机管理，目的是使读者对企业管理的相关理论实践的拓展发展有初步的认识。本书每章开头附有本章学习目标和要点提示，每章结尾附有本章精要、推荐阅读、思考题及综合案例，便于读者掌握学习的要点并更好地理解本章内容。

前言

第一章 管理概论

 第一节 管理与管理系统

一、管理的概念

二、管理的性质

三、管理职能

四、管理者

五、管理系统

 第二节 管理的基本原理

一、系统原理

二、人本原理

三、责任原理

四、效益原理

 第三节 管理理论的发展

一、古典管理理论

二、行为科学管理理论

三、现代管理理论丛林

第二章 企业与企业管理

 第一节 企业

一、企业的含义

二、企业的产生与发展

三、企业法律形式

四、企业组织结构

五、企业组织变革

 第二节 企业管理

一、企业管理的概念和任务

二、企业管理的特征

三、企业管理的基本职能

四、企业管理发展的主要趋势

第三章 企业战略与经营决策

 第一节 企业战略概述

一、企业战略的内涵及特征

二、企业战略的构成要素

三、企业战略的层次结构

 第二节 企业战略管理

一、企业战略管理的内涵、特征及过程

二、企业战略分析

三、企业战略识别与评价选择

四、企业战略实施与控制

五、企业战略的新发展

 第三节 企业经营决策

一、决策的内涵及理论

二、企业经营决策的原则

三、企业经营决策的主要内容

四、企业经营决策的类型

五、企业经营决策的影响因素

六、企业经营决策的过程

七、企业经营决策的主要方法

第四章 企业营销管理

 第一节 市场营销概述

一、市场与市场营销

二、市场营销管理

三、市场营销观念

 第二节 营销环境及消费者购买行为分析

一、市场营销环境分析

二、消费者购买行为分析

 第三节 目标市场营销

一、市场细分

二、目标市场选择

三、市场定位

 第四节 市场营销组合策略

一、产品策略

二、价格策略

三、分销渠道策略

四、促销策略

 第五节 市场营销理论新趋势

一、网络营销

二、关系营销

三、直复营销

四、整合营销

五、情感营销

第五章 人力资源管理

 第一节 人力资源管理及其理念

一、人力资源概述

二、人力资源管理

 第二节 人力资源管理的基础工作

一、人力资源规划

二、工作分析

三、岗位评价

 第三节 人力资源管理实践活动

一、招聘与甄选

二、绩效管理

三、培训与开发

四、薪酬管理

第六章 企业财务管理

第七章 企业生产运作管理

第八章 物流与供应链管理

第九章 管理信息系统

第十章 项目管理

第十一章 企业危机管理