《市场营销学(第2版)》(作者李怀斌、周学仁、张北光)内容分14章,主要介绍营销的特征和任务、营销流程和导向、营销的目标以及营销的调研和策划等;营销的环境和市场;营销战略与策略;以及市场营销组织和控制实务。与第一版相比,本书补充和完善了章节和内容,以反映营销理论和实践的新动态。
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书名 | 市场营销学(第2版21世纪高等院校市场营销专业精品教材) |
分类 | 经济金融-管理-市场营销 |
作者 | 李怀斌//周学仁//张北光 |
出版社 | 东北财经大学出版社 |
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简介 | 编辑推荐 《市场营销学(第2版)》(作者李怀斌、周学仁、张北光)内容分14章,主要介绍营销的特征和任务、营销流程和导向、营销的目标以及营销的调研和策划等;营销的环境和市场;营销战略与策略;以及市场营销组织和控制实务。与第一版相比,本书补充和完善了章节和内容,以反映营销理论和实践的新动态。 目录 第1章 市场营销概述 学习目标 1.1 市场营销 1.2 市场营销导向 1.3 市场营销管理 本章小结 营销动态:营销组合理论的发展 案例分析:通用公司的自动洗碗机 复习思考题 第2章 顾客满意与顾客忠诚 学习目标 2.1 顾客价值与顾客满意 2.2 顾客长期价值与顾客忠诚 2.3 顾客的吸引与维系 本章小结 营销动态:顾客价值的相关研究 案例分析:卡特皮勒如何让顾客满意 复习思考题 第3章 关系营销与社会责任营销 学习目标 3.1 关系营销 3.2 社会责任营销 本章小结 营销动态:善因营销的福利效应 案例分析:上海宝祥公司的关系营销理念 复习思考题 第4章 市场营销调研与预测 学习目标 4.1 市场营销调研概述 4.2 市场调查方法 4.3 市场需求预测 本章小结 营销动态:开展网上市场调研的条件与问题 案例分析:“采乐”去屑洗发药水的市场调研计划 复习思考题 第5章 市场营销战略策划 学习目标 5.1 市场营销战略策划概述 5.2 现有业务组合策划 5.3 新业务发展战略策划 本章小结 营销动态:营销战略策划的体系演变 案例分析:海尔的多元化发展战略 复习思考题 第6章 市场营销环境与竞争者 学习目标 6.1 扫描市场营销环境 6.2 竞争者与竞争战略 本章小结 营销动态:竞争战略的三大流派 案例分析:中国电信的SWOT分析 复习思考题 第7章 分析与选择目标市场 学习目标 7.1 市场与购买者行为 7.2 市场的细分、选择与定位 本章小结 营销动态:市场细分两个极端的理论 案例分析:欧莱雅的市场细分策略 复习思考题 第8章 产品与服务策略 学习目标 8.1 产品概述 8.2 产品策略 8.3 服务策略 本章小结 营销动态:产品分类理论的演进 案例分析:摩托罗拉的产品生命周期策略 复习思考题 第9章 品牌策略 学习目标 9.1 品牌概述 9.2 品牌资产的管理 9.3 品牌策略 本章小结 营销动态:品牌资产的相关定义 案例分析:宝洁的多品牌策略 复习思考题 第10章 价格策略 学习目标 10.1 定价概述 10.2 定价方法 10.3 定价策略 本章小结 营销动态:产品定价决策的研究趋势 案例分析:大众奥迪的价格策略 复习思考题 第11章 分销策略 学习目标 11.1 分销渠道策略概述 11.2 分销渠道的管理 11.3 市场物流策略 本章小结 营销动态:渠道冲突与渠道联盟 案例分析:可口可乐的分销渠道 复习思考题 第12章 整合营销传播策略 学习目标 12.1 整合营销传播概述 12.2 大众传播策略 12.3 人员传播策略 本章小结 营销动态:大众传播媒介的有限效果理论 案例分析:名人PDA的整合传播 复习思考题 第13章 国际营销策略 学习目标 13.1 国际营销概述 13.2 国际市场进入模式 13.3 国际营销策略 本章小结 营销动态:国际营销标准化与本土化战略 案例分析:索尼公司的欧洲战略 复习思考题 第14章 市场营销组织与控制 学习目标 14.1 市场营销组织 14.2 市场营销的控制 本章小结 营销动态:营销型组织的相关研究 案例分析:神州数码的营销组织升级 复习思考题 参考文献 |
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