涂高发编著《班组长上岗手册》是根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制，是“十二五”规划制造业产业升级岗位培训和中国大学生就业促进工程项目的推荐用书。《班组长上岗手册》是为班组长量身定做的一本就业从业技能的实操性读本，重点讲解班组长的基本技能，内容突出实用性、专业性，着重培养班组长的技术运用能力和岗位工作能力。

导读 就业导向的上岗培训

一、何谓就业导向

二、为何要以就业为导向

三、班组长的就业导向目标

第一部分 班组长上岗须知

 须知01 班组长的岗位职责

一、班组长的工作职责

二、班组长的工作内容

三、班组长的权限

四、班组长的义务

 须知02 班组长的任职要求

一、专业知识

二、能力要求

三、心态要求

四、工作处理要求

第二部分 职场常识

 常识01 开好班组早会

一、早会的内容

二、早会的总结评估

三、早会的跟进

 常识02 制订工作计划

一、制订日生产计划

二、周工作计划

三、人员培训计划

四、轮流值日计划

五、班组活动计划

 常识03 班组人员沟通

一、与员工沟通的要求

二、与员工沟通的注意事项

三、化解员工的抵触

 常识04正确下指示与汇报

一、下达指示

二、正确汇报工作

第三部分 班组长工作技能

 技能01 班组生产作业控制

一、生产准备

二、生产作业派工

三、生产过程控制

四、控制好生产进度

五、做好生产作业统计

 技能02 班组物料管理

一、物料的领取

二、物料的使用

三、生产辅料的管理

四、剩余物料的处理

 技能03 班组质量控制

一、严格执行“三不原则”

二、按作业指导书要求作业

三、重视首件检验

四、落实“三检制

五、做好工程检查

六、处理不良品

 技能04 班组设备管理

一、设备的操作使用

二、设备日常点检

三、设备保养

四、设备润滑

 技能05 班组5S管理

一、整理

二、整顿

三、清扫

四、清洁

五、素养

 技能06 班组安全管理

一、班组安全教育

二、监督员工按操作规程操作

三、监督员工穿戴劳保用品

四、开好班前安全会

五、做好班组安全检查

六、开展班组安全日活动

七、杜绝习惯性违章

八、实施安全生产确认制

九、安全事故的应急处理

 技能07 班组人员管理

一、员工日常事务管理

二、员工培训

三、协调员工的冲突

 技能测试

参考书目