栾庆忠主编的《规范经营》内容介绍：从“管理型”向“服务型”转变，牢固树立“管理就是服务，管理从服务做起”的理念，是烟草专卖管理改革的方向。应该看到，烟草行业取得的每一次进步，都离不开零售户的支持。只有真正急零售户所急，想零售户所想，真心实意为零售户服务，认真践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，才能实现山东省烟草专卖局（公司）党组提出的走在全国前列的任务，才能实现国家烟草专卖局提出的“卷烟上水平”的战略目标。

卷烟零售户规范经营口诀

零售户规范经营“三大纪律，八项注意”

什么是烟草专卖

烟草专卖品有哪些

公民如何申请烟草专卖零售许可证

申请零售许可证对资金有没有最低要求

骗取烟草专卖零售许可证应负什么法律责任

为他人代申请许可证也违法

无证经营受处罚，申领许可证有限制

为什么要对卷烟零售点进行合理布局

先申请就一定先发证吗

搬新店了，营业执照和零售许可证怎么换

零售户在哪些情况下应申请变更零售许可证

不再从事卷烟经营的零售户如何申请歇业

烟草专卖零售许可证丢失损坏怎么办

零售许可证到期应如何延续

哪些情况下许可证将不予延续

零售许可证有效期限一定是五年吗

停业和恢复营业应当履行什么手续

烟草专卖行政许可需要缴费吗

父“证”能不能子“承”

哪些情形将被取消烟草专卖经营资格

有工商局的营业执照是否就可以从事卷烟零售业务

外商投资的企业能经营卷烟零售业务吗

港澳台投资企业能否经营卷烟零售业务

租赁外资超市的柜台经营卷烟是否合法

连锁店是否可以一证经营

零售户为什么应亮证经营

用自动售烟机卖烟行不行

为什么不能在网上销售烟草专卖品

烟草专卖零售许可证不能买卖

国家对烟叶的种植有什么特殊规定

个人能不能收购烟叶

销售非法生产的卷烟应承担什么法律责任

卖假烟会坐牢吗

如何识别真假烟

非法印制烟草制品商标标识有什么法律后果

霉变卷烟还能卖吗

在集贸市场上摆卖烟丝合法吗

如何界定卷烟批发和零售

零售户能不能买卖礼品烟

零售户能不能销售“白皮烟”

个人能否经营外国卷烟零售业务

取消“特零证”后经营外烟还有没有限制

如何识别走私烟

走私烟草专卖品应承担何种法律责任

流动摊点能否从事卷烟零售业务

哪些行为属于无证运输烟草专卖品

给别人运烟也犯法吗

邮寄卷烟有什么特殊规定

异地携带卷烟的限量是多少

零售户互相串货对不对

零售户能不能把烟卖给未成年人

为什么不能向无证户供货

为什么要在批零之间推广电子结算制度

零售户明码标价有什么好处

为什么要对“大户”实行打击政策

什么情形将被取消烟草零售业务资格

卖真烟也能构成犯罪

烟草执法人员执行公务有哪些职权

妨害专卖人员依法执行公务有什么法律后果