本书分两个部分,第一部分为谈判中应注意的事项,包括谈判前的准备工作,谈判策略,文化差异对谈判的影响,外贸谈判中的语言交际技巧和国际贸易实务简介等共七课;第二部分为谈判实践,从第八课会见美国贸易代表团到建立业务关系,询盘与报盘,还盘、递盘与反还盘,接受与订货,包装与装运,付款与交货,商检、保险与仲裁,投诉、索赔与理赔,代理与签约,合资办企业,贯穿外经贸谈判的基本过程。实际上,本教程将书面谈判和口头谈判交织在一起,是一部标准的“函电与谈判”教材,能适合不同读者在不同的情况下使用。无论是书面谈判还是口头谈判,均按谈判进展的程序,上下文相互衔接,宛如一幅完整的生活画卷。并且,本教程配有由外国专家录制的光盘和录音带,使读者一闻其声,如临其境。耳闻目睹者,易懂易学,便于记忆,收效更佳。全书根据两个部分的不同要求,配有相应的书面和口头练习,以达到巩固课文、扩展知识的效果。本教程有辅导用书,课文译文和练习答案均在该书之中,以方便教师备课和自学者参考。