浮躁是幸福成功的大敌，是务实发展的大忌。新时代里，我们的工作需要“踏实精神”，我们的企业需要“踏实文化”，我们的社会需要“踏实风气”。《你为什么会浮躁(培养踏实务实的工作作风)》(作者张保文)定位是员工职业培训读物，由浮躁的社会现状入手，针对员工职业精神缺失的现状，从根本上帮助员工提升职业精神，切中时弊，将主旋律与现代职业精神有机结合，既可以体现社会效益，同时又能够兼顾市场效益。

改革开放30年的快速发展，我们在经济上取得了前所未有的成就，同时，也催生了浮躁、功利的社会风气，带来了浮躁的人生态度和工作态度。如今，浮躁已经成为影响我们个人幸福，事业成功，企业发展的重要问题。《你为什么会浮躁(培养踏实务实的工作作风)》(作者张保文)从社会浮躁，企业浮躁，员工浮躁，人人浮躁的社会现实入手，指出价值观的缺失是浮躁产生的根本原因，填补国人价值观、理想、敬业精神缺失的黑洞，从根本上提升员工的职业精神，为企业的长期发展助力。《你为什么会浮躁(培养踏实务实的工作作风)》的写作背景立足于转型期的中国社会，围绕企业经营和员工职业精神的问题现状，从社会学、企业管理学、心理学、传统文化、经典名著中寻求员工价值观提升的途径，从内在观念到外在行动，从心灵深层和具体操作中寻求消除浮躁的方案。本书在内容上，结合工作实际，针对工作中常见的推卸责任、损公肥私、个人主义、敷衍工作、拖拉懒散、缺乏忠诚度、效率低下等等问题，从价值观层面上深入分析，帮其根治职业精神的顽疾。无论是大企业，还是小企业，只要存在员工浮躁的问题，都需要关注本书。

第一章 大变革时代，我们为什么会浮躁

 诺贝尔奖无缘中国，问题出在哪里

 经济发展了，我们是否更富裕了

 为什么我们鲜有“百年企业”

 忙碌中，你失去做事的乐趣了吗

 多项选择中，你能否把握生活重心

 浮躁来临，守住自己的核心价值观

第二章 “心地”浮躁，就是为问题播种

 无法安心工作——浮躁让你失去敬业心

 工作缺乏动力——浮躁让你失去使命感

 质量问题频现——浮躁让你失去责任感

 不能脚踏实地——浮躁让你失去进取心

 不能拿出结果——浮躁让你失去执行力

 不能精益求精——浮躁让你失去完美心

 心态被动消极——浮躁让你失去积极心

第三章 褪去浮躁之心，价值触手可及

 不为浮躁遮望眼——不要因浮躁失去方向感

 踏实才能走得远——不要被自己的浮躁打败

 务实进取不虚华——不让浮躁成为成功的包袱

 清醒才能更稳健——不因安逸失去生存资格

 专注于工作核心——不因浮躁降低工作价值

 坚持到底不放弃——不因浮躁偏离成功目标

第四章 拒绝浮躁，呼唤“踏实精神”

 浮躁，让“梦想”成为“空想”

 拒绝浮躁，呼唤“踏实精神”

 文化要务实，行动更要务实

 工作上就怕“认真”二字

 勿以恶小而为之，勿以善小而不为

 快而不浮，在效率上求落实

第五章 停止浮躁，全身心投入工作

 不做表面工作，只抓实际效果

 工作不仅要“身入”，更要“心人”

 让宁静成为自己的职业修养

 坐得冷板凳，耐住寂寞才能成功

 善始善终，踏实做好每一天

 坚守信仰，找回失落的“工作情怀”

第六章 修炼浮躁，用心品味服务的真谛

 心怀客户——客户需求是无声命令

 客户为上——服务要有一颗谦卑心

 用心去做——关照客户是服务真谛

 细节见情——无微不至，全心全意

 一颗诚心——浮躁心是产品的瑕疵

 赢在品牌——每天都是品牌塑造日

第七章 收起浮躁，追求有成长的成功

 浮躁者追逐成功，睿智者追求成长

 内在有修为，才能外在有成就

 化浮躁为力量，追求健康的进取心

 靠自己成功，做自己的“贵人”

 为自己种一颗“理想”的种子

 静水流深，修炼一颗平常心

第八章 升华浮躁，做好“欲望管理”

 非淡泊无以明志，非宁静无以致远

 提升情商，合理控制自我情绪

 学会“克己”和“合己”

 生活上低标准，工作上高标准

 利益面前守住自我

第九章 重弹敬业之音，回归传统道德

 诚信——捍卫社会道德基石

 仁爱——工作发扬济世情怀

 气节——胸中善养浩然正气

 责任——行动诠释神圣承诺

 忠诚——千金难买一腔忠贞

 勤奋——勤能补拙，苦能生才

 和合——和气才能发挥合力

 守纪——制度保障共同利益

第十章 成功，我们需要不浮躁

 有明确定位的人不浮躁

 能淡泊名利的人不浮躁

 能克制自我的人不浮躁

 能内心平和的人不浮躁

 能看清得失的人不浮躁

 能低调谦卑的人不浮躁

 能不断积累的人不浮躁

 能忍耐通达的人不浮躁

孔子在《论语．卫灵公》中说过，“巧言乱德，小不忍，则乱大谋”。朱熹在《论语集注》中对“忍”作了解释：“小不忍，如妇人之仁、匹夫之勇皆是。”又说：“妇人之仁，不能忍于爱；匹夫之勇，不能忍于忿，皆能乱大谋。”意思是说，不能做到“忍”，就会乱了成大事的谋略，不能“忍”是浮躁的一种表现。

忍耐是成就事业的必须。孟子在《孟子·告子下》中说，“天将降大任于斯人焉，必先苦其心，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”就是说，一个人要向有一番作为，必须不断磨砺和提升自己。佛教《金刚经》中有“一切法得成于忍”的说法。佛教把我们这个世界称为“娑婆世界”。“娑婆”是印度语，译为汉语是“堪忍”的意思，就是说这个世界的人承受力非常强，忍耐力特别好，不管多苦的事都能够承受，无论多难达到的目标都会设法去完成。人要获得某方面的成就，必须学会忍耐。  ，  ．

在人生的历程中，我们会遇到很多需要忍耐的事情，磨砺我们的心智，锻炼我们的能力，丰富我们的阅历。忍耐如同土壤之于良木，阳光之于花草，能够给我们成长最丰富的滋养。学会忍耐，在生命历程中实践忍耐，这份忍耐必将成为我们未来成功的资本。

张立勇在清华大学15食堂卖了8年馒头，得了个外号“馒头神”。这样一个外号当然不是随随便便就安在他头上的：英语口语流利，托福考过630分，大学英语四、六级考试更是早早过关；在校外兼职英语家教，在清华餐饮中心英语培训班任主讲老师；还在报纸上发表过不少文章，一本关于他如何自学英语的书《英语神厨》已经出版——而他的身份，不过是一个高中没有读完、在清华食堂卖馒头的小师傅。也因此，清华的学生将他与《天龙八部》中那位深藏不露的少林寺“扫地僧”作比。

张立勇做到了一般人做不到的事情，而他成功的答案只有一句话：专注于做一件事。这个高二就辍学的年轻人，在8年的打工生涯中，坚持自学英语，并取得了令人瞩目的成绩，这份执著与毅力确实让我们汗颜。他克服了常人克服不了的困难，他忍受了常人不能忍受的寂寞，他承受了常人不能承受的苦难，他遭受了常人不能遭受的误解。而最后凭借自己的执著和忍耐，他以骄人的成绩诠释了自己的青春。

“登山耐危路，踏雪耐危桥”，无论是世间的事业，还是出世间的事业，大成功有大忍耐，小成功有小忍耐，所谓能耐，就是能够耐得住的意思，要想成就，就要有心地坚忍的功夫，去除浮躁，脚踏实地。

显微镜的发明者是荷兰西部一个小镇上的门卫，他叫万·列文虎克。为了让时光不会在门卫这个无所事事的岗位上浪费掉，他选择了学习用水晶石磨放大镜片，磨一副镜片往往需要几个月的时间。为了不断提高镜片的放大度数，他一面总结经验，一面不间断地磨着。尽管人们不愿干这种单调重复的劳动，但他并不厌倦，几十年如一日。直到第60年时，他终于磨出了能放大300倍的显微镜片，第一次发现了细茵。于是他成了举世闻名的发明家，受到了英国皇家的奖励。

难以想象，60年的岁月，一种单调的重复劳动，这需要多么大的热情和耐性啊。但是万·列文虎克坚持下来了，他的成功就在于他那颗始终如一的虔诚之心，只有虔诚如一、不断修炼自己的才智和心性的人，才能在事业和人生中有所造诣。

忍耐是成长的必备素养，是通往成功的阶梯，同时，忍耐还是一种通达的人生智慧。忍耐并不是懦弱，也不是毫无原则地退让，而是一种不计较小事，不在意得失的通达，是一种达观无碍的人生境界。

宋代名相富弼年少时，有人骂他，他就像没有听见一样。有人告诉他说：“他在骂你。”富弼就说：“他恐怕在骂其他人吧。”那个人又告诉他：“他指名道姓地骂您呢。”富弼说：“难道天下就没有同名同姓的人吗？”  富弼的心态可谓洒脱。人生在世，难免会受到各种不公正的待遇。那种期望老天爷公正无私的想法只能是一种单纯的幻想——就算上天是公平的，那么也还有打盹、偷懒的时候呢，所以对于很多事就不要太过计较，这是一种洒脱的心态。

由此可见，忍耐不仅是一门成功学，而且还是一门幸福学。从忍耐中不仅可以获得成功，也能体验到人生的幸福。人生成功和幸福的秘诀，其核心就在于坚忍，要能够摒弃诱惑，谢繁华而甘淡泊，能够安于挫折，百转千回而永不放弃；能够耐住寂寞，在喧嚣和浮华世界中坚守自己的追求和价值观。P210-212

中共中央宣传部理论局2010年6月出版的时政类读物(《七个怎么看》一书中，有这样一段文字：

“浙江省杭州湾跨海大桥，长36公里，总投资约118亿元，是目前世界上最长的跨海大桥，这是在中国。云南省泸水县六库镇，当地村民只能通过滑索掠过怒江江面去对岸，在江上架一座桥，仅需四五十万元，但对于贫困地区来讲十分不易，这也是在中国。重庆市解放碑商业区，高楼林立，商贸云集，夜幕下斑斓闪烁的霓虹灯和川流不息的人群折射出这里的繁华和活力，这是在中国。而就在不到200公里外的重庆市武隆县大山深处一个贫困村，对这里大多数村民来说，每月几元钱的电费已是一笔不小的支出，这仍然是在中国……”

这段文字用生动的语言描述了我们国家发展的现状。改革开放以来，我国经济在快速发展并取得举世瞩目成就的同时，发展不均衡的问题也日渐突出，由此衍生出贫富差距扩大、股市过热、房价过高、教育功利化、暴利行业趋之若骛，而冷门行业无人问津、GDP发展与居民幸福指数难以相称等一系列经济问题和社会问题。在这些问题的作用下，整个社会的浮躁心态也越来越明显。

我们的周围，处处可以发现浮躁的人、浮躁的事、浮躁的风气，我们的社区、学校、企业、媒体、文化……一切都浮躁起来了。头脑清醒的人都知道浮躁的危害，它使施工单位不能认真施工，学生不能安心读书，科技工作者不能躬身科研，公务人员不能真诚为民服务，工人无法敬业爱岗，投机行为和功利心态愈演愈烈……浮躁就像流感和瘟疫，越隐蔽越可怕。大到国家民族，小到团队和个人，一旦浮躁起来，就很难有好的发展。

浮躁为什么会出现？是浮躁的人组成了浮躁的社会，还是浮躁的社会造就了浮躁的人？不可否认，我们周围的社会环境、经济环境等因素都能促成浮躁的产生，然而这都是外因，归根到底还是个人修养出了问题。没有浮躁的个人，就不会有浮躁的社会，如果人人都能够反躬己身，踏实务实，社会就难以形成浮躁的风气。从人的因素看，浮躁的产生主要有以下三个内在原因：

第一，缺乏正确的价值观。这是产生浮躁的根本原因。从表面看浮躁是心态和情绪的问题，但由深层观之，则是价值观的问题。有什么样的价值观，就有什么样的心态和行为。价值观正确的人踏实务实，价值观不正确的人浮躁盲动。正确的价值观就好像是锚，引导人们沿正确的航线坚定前行，而没有锚的船只会随波逐流，漂浮不定。

第二，内在修养的贫乏。一个人如果不注重从优秀的传统文化和世界文化中汲取成长力量，不断提升自己的内涵修养，就容易丧失重心——没有重心，人就会浮起来。修养和内涵就好比一个人的重心。一个人容易随外部环境而动，求之于外，盲目跟风，追名逐利，其原因就是缺乏内涵。

第三，内心信仰的缺失。内心没有信仰的人，往往缺乏追求、缺乏理想、缺乏目标。信仰具有强大的动力，它可以内化为一个人的理想和目标，可以让一个人数十年如一日地坚守自己的方向。一个人如果失去了信仰，就会陷入混乱和茫然，失去前进的动力。

以上三个原因，是个人产生浮躁的内在原因，其中，缺乏正确的价值观是最核心的因素。去除浮躁，最核心的就是要帮助人们树立正确的人生观和价值观。

纵观浮躁的表现，主要可归为以下几个方面：

1．理想和价值感(人生意义)丧失，易急功近利，消极悲观。

2．做事缺乏方向和重心，易茫然和丧失方向。

3．思维缺乏理性和判断，不善于思考，头脑冲动，易盲从。

4．人格缺乏独立性，过于依赖别人的评价，易受环境左右。

5．思维出发点错误，遇事不能反求诸己，而是责之于人；做人不能先人后己，而是自私自利。

6．做不好“克己”功夫，缺乏自制力，对自己缺乏约束和教育。

7．做事无恒心，无定性，易见异思迁。

8．贪图享受，不能艰苦奋斗，耐不住寂寞。

观察周围，我们会发现很多人或多或少都有上面的一些特点。浮躁是我们个人事业成功、生活幸福的大敌，对于国家和企业而言，浮躁更是务实发展的大忌。可以说，我们民族的复兴、企业的振兴、个人事业的成功，都是一个去除浮躁的过程。

工作是一个人的天职。一个人的工作质量不仅决定自己的生活质量，同时也是衡量国民经济发展好坏的有效尺度。·国经济的发展就是由无数踏实工作、诚实劳动的人推动起来的。只要每个人都能够在自己的岗位上踏实工作，国家振兴就不是一句空话。基于此，．本书着眼于全民职业素养的提升，结合工作中和社会上出现的种种浮躁现象，从价值观、使命感、职业理想、情绪管理、身心修炼等几方面人手，从传统文化、社会学、企业管理学、心理学等诸多学科中汲取精华，从一个人的内在观念到外在行动，从心灵深层和具体操作中寻求消除浮躁、提升职业精神的方案。

浮躁之心并不可怕，可怕的是意识不到自己浮躁。曾子有句话，叫做“吾日三省吾身”。我们也可以每天自己反省一下，如果意识到自己浮躁，当下就把浮躁之心转化为进取之心、务实之心、奉献之心、平常之心；如果觉得自己不浮躁，就应当再接再厉，时常提醒自己不要轻易犯了浮躁的毛病。

禅宗有一句话，叫“烦恼即菩提”，同样，浮躁的另一面就是静慧。一个好的问题，往往已经包含了答案。如果在工作和生活中，我们能够静下心来，问问自己，是不是开始浮躁了？为什么会浮躁？我们的心就可以踏实下来，浮躁之心也就能随之转化为踏实务实之心。

理想就是动力。做企业要有理想，但不要理想化。人如果没有理想，跟一些黑暗的思想同流合污是非常可悲的事情。

——联想集团董事局主席 柳传志

理念是挺不值钱的东西，真正值钱的东西就是你创造的价值，脚踏实地的结果。很多人说我有非常优秀的理念，我听得太多了，这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

——阿里巴巴CEO 马云

对于没有任何优势的吉利而言，任劳任怨、脚踏实地是造好汽车的基础。从做实业务到人才培养，一步一个脚印，吉利才有了今天的奇迹。

——吉利集团董事长 李书福

如果我们能够认真地做好简单的事情，我们就不简单；如果认真地做好平凡的事情，我们就能够不平凡。

——海尔集团董事局主席 张瑞敏

一个人想要成功，除了老老实实、认真思考之外，没有任何捷径可走。

——台塑集团创始人 王永庆