本书适合各个层次和年龄段的人群。对于网店有一定了解、正想在网上开店的用户，可通过本书对网上开店有更为系统、全面的认识，并通过学习掌握网上开店的整个流程，为自己在网上开店做好准备；对于已经在网上开店的人，可通过本书提高篇和精通篇的内容，不断完善网店的形象、服务、售后和推广，更加有效地管理库存和财务等，让自己的网店在众多网店中脱颖而出；对于不会使用电脑，对网上开店一窍不通的人，本书将以最全面、最系统的讲解手法，使您很快掌握网上开店的方法与技巧。

本书是一本帮助有一定电脑和网络基础知识的网上开店初学者或对网上开店感兴趣的读者使用的基础知识书籍，主要内容包括网上开店的前期准备、网店的概念、网店的优势、适合网上开店的人群、网上开店一般流程、网店的注册与申请、网店的交流工具、在网上买东西的方法、申请店铺、发布商品、网上防骗、网店的装修及铺货、网店的宣传、出售商品、网店的管理工具软件、网店交易记录管理、客户档案创建与管理、库存管理及清仓、网店的财务管理、网店形象的完善、网店服务的完善、网店售后的完善、网店推广的完善及在拍拍网上开店等。

本书内容丰富、实用，讲解循序渐进，每章中安排有丰富的应用实例、练习实例和知识问答，在每一页的下方还提供了与讲解知识相关的操作技巧、注意事项和经验之谈，尽可能多地解决学习中的疑问，以满足不同学习阶段的读者对学习内容的不同需求。

本书适合于网上开店初学者、对电脑及网络有一定了解的读者以及对网上开店感兴趣的读者学习和参考，也可作为电脑培训班、学校的教学用书。

入门篇

第1章 网店的前期准备

第2章 初识网上开店

第3章 网店的注册与申请

第4章 网店的交流工具

第5章 知己知彼先当一次买家

第6章 网店卖家初体验

提高篇

第7章 网店的装修及铺货

第8章 网店的宣传

第9章 出售商品

精通篇

第10章 网店的管理

第11章 网店的自我完善

第12章 在拍拍网上开网店

附录A 各大网上银行支付限额

附录B 淘宝增值服务规则