《我开门诊二十年》将与您共同回顾、检视作者王邦旺二十多年的从医历程，将个人和同业成败的例子和经验与年轻医师分享，给后来者有可依循和借鉴的途径，避免创业时走上崎岖路，使你的创业历程更轻松自在，能够比我更快到达成功的彼岸。

《我开门诊二十年》作者王邦旺行医二十多年，从一间小诊室开始起步，通过自己的不断努力，现在已经发展成具有一定规模的医院。在这个过程中，作者积累了丰富的开门诊的经验。通过自己的亲身经历，他深知这一行中会遇到的种种困难，并运用自己的智慧解决了问题，在众多的同行之中脱颖而出。《我开门诊二十年》介绍了他开门诊的经历，并坦诚叙述了自己成功的小秘密，对于想开门诊以及开门诊刚起步的朋友们是一本很好的参考书。

第一章 初出茅庐

第二章 年轻医师的创业

第三章 肯定中医

一、自我肯定

二、国际肯定

第四章 中医的价值与潜能

一、市场价值

二、市场潜能

三、市场需求

第五章 改变中医

一、专业形象

二、传统与现代的平衡

三、中医教育

四、团队合作

第六章 建立专科

第七章 设立专病专方

一、条件

二、优点

三、特点

第八章 让患者走进你的诊所

一、诊所的地点

二、诊所的招牌

三、诊所的气势

四、诊所的气场

五、诊所的装潢

六、媒体宣传

七、举办讲座会

第九章 关于医生的话题

一、医生的语言艺术

二、医生的包装

三、医生的类型

四、名医的素质

第十章 资产的经营与维护

一、无形的资产

二、有形的资产

第十一章 医疗纠纷的处理

第十二章 医患之道

第十三章 医商之道

一、医疗与经商

二、医疗的商业品牌

三、医疗与慈善业

四、医疗与道德

五、医商的最高境界

第十四章 再谈创业

第十五章 中医临床心得

一、推拿学

二、方剂学

三、针灸术

四、应用实例

第十六章 行医感悟

创业就好比购买东西，当我们心中有强烈的欲望时，如果经过长时间的克制或没能达成心中所愿，慢慢目标就会淡化，所以打铁一定要趁热，有创业冲动时就要尽快付诸实施，争取在最短的时间内实现目标。

拥有医学专业知识与创业是两个截然不同的领域，有些实际操作必须亲身体会才能发现其中的问题，不过前人的经验有时会弥补此项不足，因此如果预先学习，或得到高人的指点，准备稳妥再开业，成功几率就会比较高，因为经过精心策划和安排，创业过程就如同从玻璃烤箱看蛋糕烘烤过程，心里有底。当然，成功的梦想是推动我们不畏惧一切困难，勇往直前的动力。

如果自己没有创业的心理准备，只抱着船到桥头自然直的心理被动开业，就如同赌博玩三张十点的扑克牌，牌分完后翻卡见真章，不是输就是赢。而业务不精，人格方面又有问题，再加上是在没有其他选择的情况下自己被迫创业，这些因素都可能为自己创业埋下失败的伏笔。

经验告诉我们，传统的中医创业过程一般是这样的。前五年是基础累积期，累积自己的患者群与个人经验，靠患者发现你的存在，靠患者互相转介来宣传你，逐渐扩大你的影响，这会是一个十分艰难的过程。幸运的是，现代资讯科技十分发达，传播媒介铺天盖地，无孔不入，而且可选择的方式很多，如果能善于借此外力，则能加快自我介绍和医疗方法的传达过程，这相对于十几年前是一个巨大的飞跃。随着你对患者群体影响力的渐进与扩大，实现你的致富目标也为时不远了。

一般而言，在相同的基础上经过发挥、竞争，如果顺利到达成功的顶峰，大家所需要的时间可能都差不多，但是一些出现在实践过程中的曲折，可能会推迟你到达目标的时间。

需要提醒的是，现代生活水平非常高，各种支出名目繁多，带出来的商业运作费用也相对高昂，如房租、水电费、人员工资等等，因而不允许我们花费太多的时间慢慢琢磨，仔细修正，一次失败可能会使你付出惨重的代价，使你一蹶不振。

或许你家里还有等待赡养的老人、需要照顾的孩子等等，这些因素也会影响你创业时的心境，所以没有背负太多的家庭责任和债务时是最佳的创业时间。每一个人都会经历这一创业的黄金时期，错过了这个时期也许只有再等待“良机”出现了。

其实年轻一点的医生在创业的过程中拥有相对更多的本钱。我这样说你一定会十分惊讶，“我身上那几块钱，叫什么本钱？”其实，经营中医就如同大海的潮水一样此长彼消，这是万物的生长规律。年轻人虽然手头上的现钱较少，但是有较多的时间和充沛的精力。相对地，如果你已经七老八十，体力和精神已经明显不济，一天看上十来个病人，就会让你吃不消，强打精神撑上一段时间后，最终也会让你精力枯竭。

有人认为，赚钱没有时间限制，只是一年可赚一百万和十年同样赚一百万的区别。但是，医疗活动与其他商业活动性质不一样，它不可能一夜致富，因为它不可能像贸易那样有成交量，一次能有庞大的数额，而且它也有一定的消费群体这种局限性。当然，能一夜致富的生意，其中存在的风险相对来说也很大。

从本质上说，行医是一种讲究实际的行业，其进展、扩张较缓慢，你不能指望“赚快钱”，驾快车可能会尽快到达目的地，但是万一出了车祸就会车毁人亡，所以安全驾驶，顺利到达目的地才是最重要的。所谓“慢到好过永远不会到”。

一个医生如果能早一点起步，就会有更多的时问来累积名气这一项“无形资产”，此无形资产一定会相应地给你带来等量的“有形财富”

需要提醒的是，在这个过程中还须注意时时清除心中的污垢，学习如何放大心中的正确信念，阻止不良欲望的滋生，不要只懂向钱看，凡事以钱为出发点，时刻提醒自己远离贪欲。

应该专注于为患者解除疾苦，为自己学习、钻研和向更高层面上迈进创造一个良好的心境，使自己的医德、医术更上一层楼。如果从长远角度来看，这种心理“本钱”的累积也是让你能赚取更多金钱的基石。

中医行业与其他行业有不同的条条框框，中医有着许多传承、辈分等中国式烦琐礼节问题，这些“包袱”让许多后进对创业甚感惆怅。

新加坡的中医市场较小，行业内竞争异常激烈，经常是一条街里可能有几个开业医师，其中不乏是自己的长辈、师长、学长或同学，而他们也会“不厌其烦”地给患者介绍你是他的学生。中医行业历来都是“老人”领导市场，以老为尊，因此，年轻医生开业就是直接向“老人”或权威挑战，在没有信心和承受巨大压力的情况下，有的年轻医师对创业逐渐望而却步了。

随着社会观念的改变，今日学校式师承关系发生了巨大的转变。虽然老师的身份依旧还是老师，但学校的老师也可能是商场上的对手，大家在互相竞争的同时，也在互相交流中成长。

“长江后浪推前浪，一代新人换旧人”，这一定律永远都不会改变。不管医生的年龄和出身怎样，技术与经营方法才决定了经营中医的成败。

那么我们到底要凭什么年纪轻轻就可以开始经营自己的医疗事业呢？我认为，条件就是现代的年轻人最能把握社会的主流思想；而一个潮流的兴衰，也主要是由年轻人在左右。既然潮流是年轻人带动的，那年轻的从业人员就知道市场需要的是什么，经营方式也更接近年轻人，如果年轻人认为中医是落伍的，找中医看病时会遭同辈的取笑，此行业消费群体就会缩小，就不可能迅速成长，我们的致富愿望也就成为泡影。

凭一个年轻医生的精力，从决定治疗方案，到具体实施，一天里能处理大量的患者。我在30多岁的时候，八九小时工作时间，可看诊数十人，工作内容包括扎针、伤科推拿、手法复位、包扎、处方等，工作量虽大，但体力一点问题也没有，隔天仍然精神奕奕，年复一年，日复一日。

上了年纪的医生，一天处理十多个病人后就精力不济，不胜负荷，加上自己动作缓慢，自我感觉非常忙碌，他们时常吹嘘自己天天忙得不可开交，当别人真正问起患者数量时，他们才发现自己能力不过如此。

许多老人常说：“我们现在是在吃老本”。其实此话含义颇为意味深长，年轻人不到那个地步，是很难领略当事人的处境与心境的。只要是人，谁也难逃生理、心理蜕变所带来的影响，所以许多年长者已经没有了胆识和创新的能力，失去了遭受失败的心理承受能力，思想也跟不上时代的步伐了。

从实际来看，年轻医生一旦成为名医，将有更多的机会去获取、积累财富，因此年轻医生既要有真才实学，又要善于应用自然赋予的本钱，在人生最灿烂的黄金期，登上事业的高峰，不要等到光阴已逝、年华已褪才开始想开创自己的事业。老年人不是常说：“老了不中用了，地上有钱让你捡也捡不过年轻人”，这些都是真真实实的，绝无虚言。

记得当初刚创业的时候，许多年长患者在初次来诊的时候，不时会流露出轻视、怀疑之意。譬如说：“小弟弟，我看过很多名医…某某某等，你能把我的病治好吗？，，我这些经历也是现在的年轻医生经常会遇到的问题。但是从另一个角度分析，只要患者能走进诊所，愿意向你提出询问，你其实已成功了一半，因为年轻的医生有大把时间陪他们磨，只要能抓住这些患者的心理，他们肯定会乐意让你诊治；同时，因为年轻医生暂时息者较少，对每一个患者的治疗就会更加耐心、仔细，而年长患者最需要的就是他人的耐心聆听，这种需要有时甚至超过病痛的解除，所以只要你有耐心，病痛有一点起色，他们就会主动给你带来新的病友。世界就是如此美妙，互相依存，各有所需。

医疗界有句经验话语：“只要治好一个患者，他将是你的活动广告，你就不愁没有再来人了”。这话对于老年妇女患者尤其精准。

总之，年轻人有充沛的精力，精明的头脑，超人的记忆力，过人的胆识和冲劲，学习东西容易上手，更知道普罗大众需要什么；同时，年轻人对未来充满憧憬，怀有成功的渴望，有足够的时间尝试……这些都是最好的本钱，不是用金钱就能买到的，所以年轻医生要擅用这些“本钱”，在中医市场中用最短的时间赚取第一个十万元。

也许有年轻医生问：“为什么要先把目标设在十万元呢？”我的经验是万事开头难，如果你开始把目标定的太高，实现的时间可能需要更长，这可能会削弱你的斗志，动摇你的信心。赚到第一个十万元后，你的基础就基本稳固，接下来的赚取速度将越来越快，因此赚取一百万元的时间将可能只是第一个十万的五倍时间，依此类推。

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也许你已经开业行医，每天营业十多个小时，一年工作364天，只有在农历大年初一才休假一日，换来的收入却只能勉强维持营运开支，天天苦守在医院或诊所，坐立不安地等待患者上门，经受分分秒秒都在盘算、不敢稍作歇息的煎熬。

或许你在开业之前是某大医院的知名大夫，每天都有大批的患者恭候您的到来，说话中气十足，意气风发，本以为自己独立开业也能一如既往，财源广进。但是事与愿违，当自己开业时却门可罗雀，只能一筹莫展地等待命运的判决。

这些例子说明了一个成功医生的造就，还需要有个好的营销策略。在著名医院业绩不错的大夫，可能是院方懂得为自己的医生装备、包装和推销，推动了某些医生的业绩，但是不等于业绩好的医生在离开医院后一切都可以得到延续。

许多医生或学者都是专注于自己专业的知识，对市场的运作多数一窍不通，所以我们可以看到许多学者虽然开发出了行之有效的处方，或提出了新的防病治病理念，但是在推上市场一段时间后就不了了之或全军覆没。从另外一个角度来讲，如果时间允许我们可以预先学习一些市场运作规律，或者干脆请专人包装后再推出面世，也许结局就可能完全不一样了。

一项医疗‘事业的成功不是偶然的，只有经过完美的包装、组合。才能使自己在行医生涯中显得出类拔萃，医院或诊所只有在同业中焦点突显，那么患者就诊选择医院或医生时，才有可能把我们放在首选之列，优先考虑寻求我们的诊治。

对于那些打算自立门户的年轻医师，想要事业成功，如何经营医院或诊所就是首先必须面对和思考的头等大事；至于那些已经开业，但是业绩平平的大夫，就要考虑如何改变形象，以期望能“妙手回春”：曾经开业失败的医师如果可以借此反思，也许能“咸鱼翻身”，走出困境。本书的出版意义也在于此。

每一个行业的营销方式都有各自的特点。医疗行业尤其是中医有更多与其他行业不同的经营学问，想要在同业中成为明日之星，传统的医疗管理经验已不足以应付当今激烈的市场战局，除了高超的医疗技术外，还要有灵敏的嗅觉，能够及时感触到市场的变化与脉动。还要与外界多方接触，借助现代多种媒体的传播。使自己的才能在短时间‘内让大家认识，也让患者熟悉自家的品牌和服务项目。总之，通过综合性的推介才可能让事业成功发展。

今天，当我们翻开报章，不难发现有许多的医疗广告，其中比较多推介的是抗衰老治疗、近视和老花眼的某类新疗法、美容、瘦身等等。说明有些医生们正在从常规医疗实践中抽身出来，转换方向，来从事一项能多挣钱的行业，即使用者比较舍得给钱但却属于所谓次要或对身体没有生命危险的医疗服务。其中我们也可以发现同类医疗活动价格上的竞争，同类疾病不同治疗方法的比对，这些都是活生生的残酷市场竞争现状，要想自己开业就要面对，不知道您准备好了吗？

在比较富裕的城市里，普通门诊有这样一种现象，人们普遍愿意付较多的钱接受塑身或是选择能让自己看起来更完美的治疗，却吝啬于治疗真正的普通病。由此引中出去就是您要当哪一类医生的问题，或者是您较适合当哪一类医生？因为同样是医生也不一定具备同样条件，就能发展同类的项目。因此，自我认知显得非常重要，怎样通过学习改变自身条件以吻合发展需要，这些都是在医学院校学习过程中所欠缺的。  经营医疗行业就一定要把医疗技术与商业活动结合起来，运作模式决定了该医院或诊所的兴旺程度，也就决定了能否为医生带来应有的利益。开设医院或诊所就是一定要能给业者带来盈利。甚至达到获取巨大财富的目标，正常人都会有这样的梦想。这也是医生们辛苦奋斗的目标之一。虽然我们也有帮助患者的宏愿，但是这些都必须在自己生活条件改善后才能做到。一个普通小人物只有绵薄之力，不会对全局有太大影响，要是成长到一定程度才有可能改变周围世界。

在医学领域里，“发财”这两个字非常敏感，记得有一年药商在过年时送来了一张新年贺卡，上面写了“恭祝生意兴隆，新年发财”几个字，有一老者看见后大发雷霆，问道：“你们生意好，发大财，是不是要我们多生病？”你看，将医疗与发财扯上关系，犹如圣女爱上坏男人。有许多感恩的患者发自内心地为医生定制了许多荣誉，诸如“救死扶伤”、“功德无量”、“妙手仁心”等等，所以医者与患者的关系其实是很微妙的。

医疗活动与商业挂钩就会牵扯到钱财问题，如果没有数字上的定量，就不能成为一项交易，交易量增多，医疗团队就会因此而致富。大量的钱财要是处理不好就会被视为没有医德，但是即便如此尴尬。我们也不能像封建时代避谈性事一样，视而不见地回避，以致阻碍医疗事业的发展。

医德是患者用来约束医生的口头语言，每一种行业都有它的职业道德标准，烙在每一个人心中的那一把尺才是真正的利器，它将紧箍我们一生。一个受过高等教育的医生，如果连这一点良知都没有，我想他的医疗技术再好也没有用。

商业运作需要业者自负盈亏，医学院的高昂学费与创业的艰辛、适者生存的自然淘汰率等这些因素普遍存在。，由此医疗也就顺理成章地回复到普通的商业运作模式，就像一般的服务业一样，利用专业知识收取解决问题的合理费用。患者为了自己的健康，心甘情愿且理所当然地付出，医者拿了治疗费后也心安理得，这就是市场供需的定义。

社会的道德标准、承受能力和市场供需，这一切都影响了医疗活动的运作模式和医生赚钱的方式。而赚钱与否影响了行业的兴衰，行业的兴衰也影响了业者的收入。“钱途”与前途是息息相关的。一个不赚钱的行业，就是没有希望、步向没落的行业：相反的，一个欣欣向荣的行业，才会有高水平的人才和技术加盟，因为业者有能力投资并愿意发展，受益的还是享受服务的人。

虽然我们花费多年心血与大笔金钱研读中医专业，但大量的从业者已经证明，中医专业具有广阔的发展空间和无尽的潜能，将是未来人类保健事业的璀璨宝石，选择中医专业就是选择了一项阳光行业，在人类越来越注重生活质量的今天，各地的中医舞台有无限的空间让医者挥舞。

为了中医事业的繁衍与自我价值的实现，必须要有准确的自我认知，清楚自己属于哪一类型的医师，才能知道自己的优势和弱点，尽快补充那些市场需要而自己尚未具备的条件。调整心态与步伐，在晴空万里的情况下，借助东风展翅高飞。

本书将与您共同回顾、检视作者二十多年的从医历程，将个人和同业成败的例子和经验与年轻医师分享，给后来者有可依循和借鉴的途径，避免创业时走上崎岖路，使你的创业历程更轻松自在，能够比我更快到达成功的彼岸。

我是一步一个脚印，摸着石子过河。今天我将经验记录下来供后来者参考，你大可加入自己的智慧，一定能更快达到目标。应用所学的专业服务于病患，借此延伸和拓宽中医的道路将是无限的贡献。想要发财并不太难，而积累更多的功德来提升内心的境界才是更高的追求。

我虽是一个智商普通的中医学习者，但也能在较短时间内成为成功的中医师。您拥有的基础和能力一定比我强，所以更有机会超越我取得的成绩。我能成为身心富裕的中医师，您肯定也行；利用中医专业尽早致富，让您的人生更加幸福美满。

在我的模式下复制了不少成功的例子，无需置疑，只要看完本书，您就找能到成为名医和成功创业的捷径，让你在最短的时间内赚到第一桶金，还在等什么呢？