所有关心孩子成长的父母都应该阅读的书。

沟通能力不是天生的，优秀的沟通能力都是从小培养出来的。让孩子领会沟通的必要，理解沟通的技巧，是父母的职责。

本书旨在让父母懂得提高孩子与人沟通能力的重要性，帮助孩子培养良好的沟通能力。

沟通能力是现代社会中必不可少的一项能力，对孩子更是应从小着重培养的一项能力。沟通的能力虽重要，却没有引起家长对它的足够重视，因此仍停留在自我提高、自我培养的阶段，而尚未正式引入家庭教育中。沟通能力培养的最瓤、最优观念应该是从孩童阶段就开始的。

第一章 别让你的孩子输在沟通能力上

 现代社会需要能言善辩的人才

 沟通，为孩子敲开成功的大门

 沟通是解决问题的真正良方

 沟通是职场上不可缺少的一种能力

 及时沟通就没有解不开的结

 沟通也是增强内在修养的手段

 会说话拉近你与他人的距离

 善于沟通，促进和谐的人际关系

 沟通，让孩子学会理解人

第二章 得体的语言是成功沟通的基础

 能打动人心的语言最得体

 平实通俗的语言最具生命力

 语言中要表达出诚实和热情

 良好的说话方式给人留下好印象

 交谈时不要脱离文化背景

 与人交谈要有感染力和说服力

 谈话要善于随情应景

 常说“我们”这个词

 沟通时要明确表达心中意图

 在交谈中多说对方熟悉的话

 在交谈中要善于寻找赞美的话题

 学会恰如其分地赞美他人

 让孩子在沟通中学会与人同步

 要善于分析自己的谈话能力

第三章 倾听是良好沟通的最佳开始

 孩子为什么不愿听父母说

 不会倾听等于不懂沟通

 让孩子知道倾听是了解的开始

 倾听永远比说更重要

 善听才会赢得朋友

 懂得倾听的人最受人欢迎

 倾听是收集信息的重要方式

 倾听可以产生激励作用

 多听会受益匪浅

 学会倾听很重要

 倾听是孩子的必修课

 要培养孩子积极倾听

 几个锻炼孩子倾听能力的方法

 清听与倾听的不同含意

 教孩子在沟通时要多听少说

 在倾听中捕捉说话者的真实意图

 听懂他人的言外之意

 倾听有效和倾听干扰

 有效倾听的几个技巧

 排除倾听干扰的方法

 培养高效率的倾听者

 倾听会加深孩子对你的信任

第四章 帮孩子积累说话的“资本”

 把握每次交谈的机会

 掌握正确的沟通方法

 学会与他人交流和讨论

 学会运用正确的方式参加辩论

 与人交谈言之有物是根本

 与人交谈要善于运用谈话资料

 学会寻找交谈的话题

 掌握交际应酬的起码知识

 掌握生活中的基本常识

 拥有广博的文化和专业知识

 在遣词造句上多下些工夫

 书本是增长知识的重要工具

 把孩子引入智慧大厦

 要善于引导孩子多读书

 为沟通不断加油

 提高写作水平，增强沟通能力

 从实践中提炼丰富的语言

 要善于寻找谈话的共同点

第五章 理解和运用好肢体语言的沟通

 要重视身体语言在沟通中的作用

 与人交谈时要注意听者的表情

 善于把握听者的心理活动

 善于从说话者的动作中辨其真伪

 善于倾听他人的笑声

 从行为语言中倾听他人心声

 帮助孩子正确理解和运用身体语言

 帮助孩子掌握非语言沟通的技巧

第六章 掌握一些语言表达的技巧

 教孩子说好第一句话

 告诉孩子说话要注意方法

 说话前要先作准备

 教孩子懂得与人交谈要有礼貌

 帮助孩子掌握让人喜欢的说话技巧

 要善于捕捉对方感兴趣的话题

 与人交谈要力求适情适境

 教孩子学会把话说得恰到好处

 告诉孩子用欣赏的眼光看世界

 站在对方的立场上说服他人

 学会换位思考

 培养孩子的幽默能力

 善于用幽默的语言展示人情味

 让孩子学会在言谈中富于幽默

 幽默的语言让孩子魅力无限

 教孩子掌握说吉利话的技巧

 教孩子在沟通中学会说“不”

 注意修正孩子不良的说话习惯

第七章 提高孩子与人沟通的能力

 告诉孩子不要在失意者面前显示自己

 与人交谈要合理运用修辞方法

 告诉孩子在赞美他人时要讲究方法

 直言直语不利于人际交往

 要善于掌握巧妙问话的方式

 回答他人的问话要有灵活性

 善于赞美别人的闪光点

 与人交谈时赞美要发自心底

 让赞美拥有神奇魔力

 与人交谈少用情绪性语言

 维护孩子的自尊心

 掌握和父母沟通的诀窍

第八章 在沟通过程中为孩子答疑解惑

 没有谁是天生的沟通好手

 要克服影响沟通的各种因素

 心理因素会影响孩子与他人沟通

 注意消除影响沟通的几个因素

 一厢情愿的交往不利于沟通

 帮助孩子树立正确的沟通观念

 让孩子树立和陌生人交谈的信心

 帮助孩子克服说话时的羞怯

 教孩子学会消除内心紧张情绪

 告诉孩子克服心理恐惧的方法

 教育孩子有话要当面说

现代社会需要能言善辩的人才

现代社会由于经济的发展，人们交往频繁，口头表达能力的重要性更是显得日益增强，口才越来越被认为是即将成人的孩子所应具有的能力之一。孩子特别需要打开人与人之间沟通的大门，使彼此的心灵碰撞，产生共鸣。因此，父母一定要努力培养和提高孩子的表达能力，让他们学会轻松自如地与别人进行沟通和交流。

现代社会是“信息大爆炸”的社会，信息在社会各行各业中起着越来越大的作用。一项工作往往需要多人的共同合作，需要多个信息的综合作用，语言是最普遍、最方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利地沟通，信息也能顺利、准确地被对方接收、理解，从而达到交流的目的。反之，语言能力弱，信息就不能很好地被对方接收、理解，交流出现中断，甚至中止，交流目的也就不可能达到。

在经济发达、重视信息的社会中，人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判别其学识、修养和能力。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做在世界上生存和发展的三大法宝；60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看做最有力量的三大法宝。“口才”一直独冠三大法宝之首，足见其作用和价值。

我们的祖先不大重视甚至不大喜欢“能说会道”的人，对那些谈锋很健的人，常常扣个“夸夸其谈”的帽子。一个人如果被公认为“夸夸其谈”，那就表明他不讨人喜欢；而如果被公认为“善于为自己辩护”，那就说明没有多少人愿与之交往。相反，一个人如果沉默寡言，不苟言笑，那么，这个人往往会受到欢迎。这种传统的评价标准，在今天的孩子身上也有着很深的烙印。常常听到有的人说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”似乎这并不算什么缺点。显然，这是一种相当陈旧的见解。

现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的活跃分子。羞怯拘谨、笨嘴笨舌、老实巴交的人，在现代社会不会成为出类拔萃的人才。有些人很有知识，就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，因而不能受到社会的欢迎。有些人专业知识水平很高，工作做得很出色，但表达能力很差，言谈拘谨慌张，逻辑思维混乱，一讲话就语无伦次，虽有好的经验、好的见解，却“茶壶里煮饺子——倒不出来”。这种人在现代社会也不会有多大发展。

现代社会注重口才，与同龄人交往，谈生意也好，求职和在职场推销自己也好，会不会讲话，将会给你的生活造成截然不同的影响。如果你很会说话，首先就能博得对方的好感。假如你善于说服别人，那就说明你有水平，办事情就会更加顺利。

不要以为“能说会道”仅仅是嘴巴上的功夫。有人认为：只要有真本事，嘴巴笨一点儿怕什么？其实，什么是真本事呢？“嘴巴能说会道”就是一种真本事。自古以来人们成就一番事业，都需要有一番口才。古希腊柏拉图、亚里士多德，中世纪宗教改革家马丁·路德，法国资产阶级民主思想的启蒙者卢梭、孟德斯鸠，美国起草《独立宣言》的杰弗逊，发动与领导黑人解放运动、进行南北战争的林肯，革命导师马克思、恩格斯、列宁，都是杰出的演讲家。另外，一些自然科学家如伽利略、布鲁诺、居里夫人、爱因斯坦等也是杰出的演讲家。在我们中国，先秦时代的孔、孟、老、庄，还有其他诸子百家的代表人物，都是杰出的演讲家。更有秦朝以辩才著称的李斯，三国时舌战群儒的诸葛亮，以鼓动性演说而闻名于世的近代资产阶级改良派梁启超……都可以说是因能言善辩的口才而奠定了良好的事业发展的基础。

在现代社会，由于经济的发展，人们交往频繁，口头表达能力的重要性日益增强，口才越来越被认为是现代人所应具备的能力之一。作为现代人，不仅要有新的思想和见解，而且要能在别人面前很好地表达出来。不仅要以自己的行为对社会作出贡献，而且要以自己的语言去感染、说服别人。

在日常交往中，有口才的人能把平平常常的话题讲得很吸引人，笨嘴拙舌者即使讲的内容很好，听起来也索然无味。有的建议，有口才的人一说就通过了，无口才的人讲来却无法获得通过。现代人想要成功，就必须融入社会，争得别人的广泛支持，这就必然会遇到论辩和论战。如果一个人满腹经纶，却由于口才不佳，表达不清，怎能使自己的观点为他人所接受呢？

学习有效地对人群说话，好处尚不止可以作正式的公开讲演。事实上，就算你终生都不需要正式公开演说，接受语言的训练，益处仍然是多方面的。举例来说：当众演说的训l练是通往建立自信的大道，因为你一旦发现自己能够起立，伶牙俐齿、头头是道地对人群说话，你在与人个别交谈时，必然就更具信心和勇气，必然会显示出泰然风度，令家人、朋友和事业伙伴刮目相看。

世界上没有任何一个正常人不需要讲话，不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，可以使相互熟识的人情更浓，爱更深；可以使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互有分歧的人互相理解，矛盾化为乌有；可以使相互仇恨的人化干戈为玉帛，友好相处。

一句话，语言能力是一个现代人必备的素质之一，是即将成人的孩子提高素质、开发潜力的主要途径，是孩子驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。因此，培养孩子的语言能力势在必行。

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现代社会是一个注重口才、注重与人沟通能力的社会，因为凡事都要与人打交道，所以与人沟通的能力在我们的日常生活和工作中起着举足轻重的作用。

会说话，我们就能够更好地博得他人的好感，就会比别人多一些成功的机会；善于沟通，就能更充分地证明自己的能力，就能更充分地让别人认识自己。无数事实证明，在当今社会，敢于表达、善于表达的人才是真正的赢家。

不仅如此，与人沟通也是一种必不可少的生存能力，是应该从小就应着重培养的一种能力。

虽然沟通的能力很重要，但是目前并没有引起人们足够的重视。因为沟通能力的培养还只是停留在自我提高、自我培养的阶段，没有引起父母的足够重视，真正的沟通能力的培养需要从孩子开始。

在现实生活中，很多孩子在沟通能力上有着较大的欠缺。他们不但不敢说、不会说，甚至说起话来处处词不达意，经常陷入困窘尴尬之中。

怎样让沟通成为孩子的一种能力？沟通会给孩子带来哪些利处和弊处呢？

首先来说，沟通能力欠缺的孩子在学习上会吃很大的亏。因为不知如何去沟通，就等于不知如何去问问题，不知如何去解决自己学习中所遇到的困难。

其次，沟通能力的欠缺也让孩子缺少更多的友谊与关爱。与同学、朋友、老师、父母、亲友的交往，都需要孩子具有一定的沟通能力。如果欠缺了，那么自然就不容易获得他们的友谊与关爱。

再者，沟通能力的欠缺也会影响到孩子身心的健康。今天的社会，自闭儿童、问题少年越来越多。原因何在？追根究底，与沟通能力的欠缺有很大关系。

最后，我们还要说，沟通能力的欠缺极有可能会影响到孩子日后的发展。在现代社会，沟通能力的重要性越来越明显，不会沟通则很难成为出类拔萃的人才；即使有天大的才能，也难以获得成功的机会。有些孩子虽然很有知识，就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，而不受欢迎。

沟通能力是如此重要，那么又该如何去培养呢？许多孩子看到别人能说会道，心中虽然非常羡慕，却不知他们是如何练成的，总以为好口才是天生的。

事实上，没有谁是天生的好口才，即使是那些令人钦佩的名嘴或演说家的说话能力，也是在一次又一次的经验中不断提升的。

沟通能力需要我们平时加强主动自发地训练，只有这样，才能真正提高自己的沟通能力。

遗憾的是，现在仍然有许多父母不懂得提高孩子与人沟通能力的重要性。为此，我们特意编写了这本《正确培养孩子的沟通能力》一书，以期引起广泛的注意，并希望在培养孩子沟通能力的过程中起到一些帮助。